重点说干货,少讲网上随便能下载的大篇幅理论”,是“一横即一”的态度。
收到薪酬体系建设或改革的任务了,摩拳擦掌好不激动,做完这个项目离经理又近了一步,于是赶紧做项目计划:确定岗位职责、岗位价值评估、建立职级体系、外部薪酬调研、确定薪酬策略和薪酬结构、薪酬测算并调整、输出一个完美的薪酬管理制度。
每一步都认真对待、都使用工具输出科学的结果,看似科学又完美的薪酬体系,使用起来也挺好用,但是员工好像并没有那么满意,最糟糕的是,老板好像不太认可。在你身上,发生过这样的事情嘛?究其原因,可能仅是我们自己认为完美,根本不是老板想要的。薪酬体系建设,不是只有我们能看到的实实在在的工作,还有一些必须要做好的准备工作,而这些准备工作,可能比以上实实在在的工作更重要。比如:
一、在全公司内,对薪酬情况进行摸底
摸底形式:可以是正式的,也可以是非正式的。
摸底内容:对目前薪资的看法(是否满意、哪里不满意,为什么,觉得有什么问题等)、希望公司的薪酬是怎么样等。
摸底对象:全员,涵盖各个层级、各个部门、各个职能,中层以下员工不需要逐个摸底,可以选取一定的比例,要找能输出更多有效信息的员工。这其中,有一个人,重中之重,就是老板。老板是拿钱的人,他的想法很重要,不要单方面认为应该怎么怎么样或老板你的想法不对,薪酬方案有很多种,但是拿钱的人只有一(几)个,方案再好,老板不认同、不愿意付钱,都是没用的。且要理解老板的真实意图。老板说,有能力的人我们要给高薪,可能另一层意思就是能力不符合的人要给低薪;老板说,现在薪酬体系不合理,不知道怎么调薪,可能另一层意思就是现在不想调薪;老板说,我不怕给高薪,但是要让我看到能做出什么成绩,可能另一层意思就是现在的薪酬定高了。如果老板有话直说算幸运,如果老板说话习惯是点到为止,就得认真琢磨他的意思了,要多收集他的行为反应,而不是仅听他嘴上说了什么。
将所有想法都整理起来,归类分析,尽量在后期的薪酬设计时兼顾到大家的需求,但有一人的不是尽量兼顾,而是要符合要求,那就是老板。如果确实老板的想法很不切实际,完全不合理,那么就要通过我们的专业和沟通技巧去说服他,如果谁拿他都没办法,那可以考虑离职,哈哈。不过话说回来,奇葩的老板不常见,工作10余年,还没遇到过奇葩的老板,大多数只是所站的角度不同,看到的风景不同而已,老板的一些当下不能理解的想法,大多数可以靠方案设计解决,当然,也可能是我没有见识,没见过特别奇葩的老板。
该步骤解决的问题是,我不要你觉得,我要我觉得。
二、进行薪酬诊断
上一步骤收集到的问题是感性的,不能仅靠感性的描述评估准或者不准,有理性的数据支撑才能更完整;感性的描述也是片面的、个例的,而我们是站在公司整体的角度去解决问题,也需要更完整的数据支撑。薪酬诊断一般有内部公平性诊断、外部竞争性诊断、激励性诊断,如果公司人员数量比较多,可以挑选几个重点岗位族做即可。具体怎么做,因为要用到数据分析统计方法,内容也多,在接下来一个章节单独再聊。
三、确定薪酬体系建设/改革目标
该步骤是重中之重,跟谁确定呢,当然是拿钱的人,其他人的目标尽量兼顾,如果实在不能兼顾时,那就只能以拿钱人的目标为目标了。
在其他文章中,我也多次提到过,做任何事情,都要先确定目标,否则就容易自嗨。
目标不是随便在网上看到的一句“解决内部公平性、外部竞争性、激励性”这么一句泛泛的描述,如果我们是拿钱的人,我们在意是不是公平嘛,回到上一章节--《薪酬的本质》,拿钱的人可能更在意的是回报率、是值不值。有些话,老板可能说不出口,或者他认为他的身份不能说出来,但我们要梳理出这些隐形目标,比如:整体薪资不能提高,但某些人的薪酬要提高;在没有业绩前,不付高薪;某些人是没办法才提拔起来的,不需按照市场水平给薪资,等等。每家企业不同,需要针对所在的企业梳理出这些隐形目标,也许这才是真正的目标,围绕着这个目标去开展薪酬体系的建设/改革工作,才能做到老板和员工的心里去,可能成为一个成功的项目。
好了,今天先聊到这里。你在薪酬体系建设/改革中,遇到了什么样奇奇怪怪的需求呢,可留言或私信,大家一起讨论,共同进步。
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