作者:林夕
来源:智联招聘(id:zhaopin-com)
职场上,你有没有遇见过这样一种人:什么事都喜欢和你唱反调,凡事都有“理由”去反驳?
他们最典型的特征就是:聊天的时候经常用“不是”开口,然后从一件事扯到另一件事,不断地反驳你。这样的人,我们称之为“职场杠精”。
如果跟他争论,他根本不会认真听你的逻辑,只会想各种理由反击你,最终浪费了时间,也不会得出什么好结果。如果对他不理睬,又会让杠精觉得你好欺负,隔三差五来骚扰你。
那么,职场上遇到“杠精”同事,到底该如何应对,才能一招制敌,永绝后患呢?
1、断章取义,咬文嚼字型杠精
这类杠精常常摘取别人话里可能出现歧义的词语,进行诡辩。无论你说什么,他们都能从你的话里,拆解拼凑出别的意思。
他们从不尝试理解你要表达的东西,就能从你的一两句话中,解读出无数的意思,却对你真正要表达的意思视而不见。他们很少思考事情之间的因果联系,直接先给你安个“罪名”,或者贴个“标签”。
一次小丽穿了一件很漂亮的裙子去上班,有一个同事说:“小丽,你今天的穿搭真好看呀!”杠精同事马上说:“那你的意思是小丽之前穿的不好看喽?”把办公室里的同事都给整无语了。
2、事后诸葛,马后炮型杠精
这类杠精往往喜欢推卸责任或者突出自己比别人聪明,该说的时候不说,等事情出现问题了,又表现出一副“我早就预料到了”的样子。这类杠精的常用语是:“我早就说过……”、“要是当时……”。
阿远的部门前几天组织团建,大家在一起讨论去哪玩,最后选出两个方案。两个方案都挺好,一个室内,一个室外,一时难以取舍。最后,大家投票选出了室外作为团建地点。
可是天公不作美,当天下起了雨,大家只能重新商量对策。这时,平时就爱放马后炮的杠精同事就说了:“我早就知道要下雨,要是当时选择室内,也不用这么麻烦了……”
3、居高临下,道德标兵型杠精
这类杠精自带一种优越感,总是喜欢站在道德制高点来批判别人。他们常常以道德之名,行强迫之实。
凡事没有落到自己身上,他们都是站着说话不腰疼的;只要不是自己出钱出力,他们也是可以慷他人之慨的。
小宇被公司评为“优秀员工”,公司发了5000元奖金。奖金刚拿到手,就有同事说:“哟,小宇发奖金了,得请我们大家伙吃顿饭吧!”小宇没搭理,那人又说:“不想请客啊?都是一个公司的同事,怎么这么小气啊!”
他们的逻辑就是:你有的,我没有,理所应当你要分我一点;我年长,你年轻,无论如何你要让我三分;我有困难,你有余力,不管咋说你要帮我一把。
《觉醒年代》中有句话说:“道德是用来律己的,不是用来责人的,道德是用来躬行实践的,不是在嘴里空喊的。”而道德标兵型杠精把这句话弄反了,把“道德”变成了“伪道德”。
4、张口就来,习惯反对型杠精
这类杠精最典型的特征就是:聊天的时候喜欢用“不是”开口,然后开始反驳你,当你深入的询问他意见时,他又说不出个所以然来。
他们常用的句式是:“我觉得不行”“哎呀,这个一看就不行”“你这样做毫无意义啊”。
小文的同事就经常反驳小文的意见和工作成果,每次小文完成任务后,他就来横插一脚,到处指指点点。
一旦小文继续询问他的意见,而他又说不出来,他就会立刻把自己摘出来:“我只是发表一下意见,你那么较真干什么。这是你的工作,又不是我的工作。”
1、不否认不反击,让拳头打在棉花上
当你被杠精攻击的时候,本能的反应是攻击,而最有效的反应是:不否认不反击。杠精是做好准备来攻击你,如果你直接跟他“开杠”,就成了杠精的靶子。
正确的做法是,只是陈述你觉得是事实的部分,不否认也不反击杠精的批评,“复述”我知道你想表达的是什么。
比如,你在开会时表达自己的想法,杠精同事直接否认你的观点,并且觉得你的想法很蠢。在你没有完全分析出谁对谁错时,不用着急反驳,也不用匆忙道歉,而要以平静的语气回答:“我知道了,你觉得我的想法很蠢”。
这招不能完全解决问题,但可以给自己留出时间来平复心情和分析问题。
2、重复观点,坚守防线不让步
杠精有个特点就是死缠烂打,得寸进尺。所以,遇到杠精,首先不能退让,坚守自己的立场和底线。
如果杠精来攻击你,先用简单的语句表明自己的态度和立场。不管对方做出什么反应,再次重复自己的观点。如果对方还在试图攻击你,就简单有力地拒绝。
注意,不能发出模糊信号,比如:“我再想想看”“我很想帮帮你,但是……”,一旦让对方抓住漏洞,他会继续攻击你。
3、以大吃小,给“杠精”画个圈
当你跟杠精的观点有分歧时,千万不要去争论谁对谁错,争论的结果就是谁也不服谁。学会回避分歧,表示“赞同”,才是解决问题的关键。
第一步,不是真的“赞同”,而是表示“我明白你的意思”;第二步,赞同对方话里的事实,比如“我赞同你说的这种情况可能发生”;第三步,画一个很大的“圈”,将对方的观点包含在你的观点里。
你的观点里,没有一句话是针对他,他也没有理由来反驳你,因为你赞同了他的观点。就算最后的结果是他的观点更好,大家都会觉得这好像是你的功劳。
不要妄图用“不理睬”来对付杠精,你不理睬,他会觉得你是个“软柿子”,想捏就捏。但如果跟杠精正面开怼,很容易情绪失控并且思绪被打乱。
所以,我们要准备一套对付“杠精”的专业方法,遇到“杠精”之后,精准发力,打得一拳开,免得百拳来。
(本文来源智联招聘(公众号id:zhaopin-com),如有侵权请联系删除)
赞同
分享