作者:桃之窈窈
来源:智联招聘(id:zhaopin-com)
素来有互联网嘴替之称的papi酱,用一则短视频揭露了职场中领导把内容说具体点会烫嘴的真相。
“总监,上周那个项目要不要继续推进啊?”
“嗯,如果对公司有利的话也不是不行。”
“小pa,上周那个项目你推进的怎么样啊?”
“啊?没说要做啊。”
“啊?我哪句话说不要做啊?”
职场人看完血压飙升,一边靠掐人中续命,一边直呼真实,简直就是在演我。
那么,领导不把话说明的真实原因到底是什么?
领导安排的有些任务,本就不用说清楚。他需要交待的是具体目标和最终要实现的结果,中间的过程不需要有过多干涉和限制。而是要给员工一定的发挥空间。
邱颖是老板的秘书。最开始的时候,她完全不了解老板的喜好,凡事都会问老板的意见。但是她的老板性格比较大条,问急了经常就是大手一挥“你自己看着办”,甚至直接不耐烦地:“你是十万个为什么吗?”
邱颖当时觉得很委屈。后来才明白工作中的事,按照二八法则来说,80%的事不需要出彩,只需要不出错。比如,像接待甲方的会议室布置,不需要有太多的变动。只需要按照客户等级,沿用惯例。
“你自己看着办”“随便”“怎么都行”的意思等于保守常规,遵照流程。
这种情况下,行事之前建议找相似的工作案例,花20%的时间精力去完成这类任务。行动前跟领导在任务目标和达成效果上保持一致就能平稳着陆。
职场中的领导可以分为逻辑清晰型和逻辑混乱型。前者一开口就是一二三四干货满满,后者就算是列了思维导图,唾沫飞溅口干舌燥的给你讲一个小时,你还是不明白到底要干什么。
结果往往是,领导让下属不断试错,拿出东西之后他才明白到底想要啥。员工就是领导投石问路的石子。
刘馨所在的公司准备开辟电商业务,利用直播间线上带货。这种发展矩阵对于整个公司来说都是大姑娘上轿,头一回。根本没有可参考的模式。
刘馨问领导意见,领导说了句“你先拿个方案我看。”刘馨原地爆炸,内心os:您倒是给个方向啊。
面对这种情况不建议立马着手去做。而是要先磨合大纲和框架,保证思路上的一致。否则做的越多,死的越快。
因为处于探索阶段,摸着石头过河,一定要有两种思维:一是planb思维,二是边做边完善思维。
前者需要你做两手准备,准备方案a的同时准备方案b,让自己有路可退,让老板有路可选;后者需要你有碰壁的心理准备,甚至是中间出现意外,工作过程中出现大的变动,需要做到持续跟进,灵活调整。
“办好是我的功劳,办不好是你的责任。只要没有明确授意,你的一切行为都将与我无关。”有些领导的内心旁白就是这样。
比起同事甩锅,来自领导的锅更不好背。
杨静的领导做方案时没有做充分的考证,就直接给了结论。结果出现了明显的错误,他反过来问杨静:“你为什么不提醒我。”
自此以后,杨静就带着笔记本手机去见领导。领导说一点,她记一下,记完还要核对。顺带补充一句:“我反应慢,手也跟不上趟,还是录下来放心,以防我有什么疏漏。”
《长安的荔枝》中小小公务员李善德被坑去采办荔枝,接下“烫手的山芋”都是拜直属领导所赐。如果领导说明白采办的不是腌制荔枝而是鲜荔枝,李善德就不会顶雷了。
事后,李善德找直属领导对证,领导矢口否认。最后李善德只得背锅。
在工作中一定要有留痕意识,哪怕那个人是你的领导。特别是,面对一些“肥差”或者其他人态度反常或存在难度的工作,最好能够有沟通过程的证明,防患于未然。
《增广贤文》中说:“山间有直树,世上无直人。”职场上,很少有直言直语,横冲直撞的人。否则就不会有那么多职场黑话了。
不把话说明白的另一层意思就是:自己悟,点到为止,好自为之。
长篇大论没有只言片语有威严感,直接给到的意图没有自己领会到的意图有深意。最重要的是直言直语往往是说话的人爽,但听话的人难以接受。
不好听的话,大多不会明着说。
李钊跟领导就某个投资项目有不同的意见。为了拿到投资额,李钊搜集了各种信息去找领导争取机会。
领导面无表情地丢下一句:“你觉得行就行。”
这个时候,如果李钊真的以为是领导应允了,那真的是太过天真。
这种情况,反而是字越少,事越大。假如领导来一句:“你这个娃娃,怎么不听人劝呢?你跟我都磨了多久了,要是能行早就行了。你何必这么执着呢?”
这么一长串下来,你是不是还得乘胜追击地问句:“你说说为什么不行。”
相反,领导言简意赅地表明立场,不直接否定,也是给对方留点情面。
如果你还理解不到,不懂得适可而止,及时收手,那就是太不会察言观色了。
对于普通员工来说,最开始很难弄懂“你看着办”后面的真实用意,但是多观察磨合,当你了解一个人之后,你就能弄懂其背后的真实意图了。
当然,也不要自作聪明,总是猜领导的心思。否则很容易落得杨修一样的下场,要么惹领导嫌弃,要么惹领导嘲笑:小傻瓜,你又猜错了,你还不知道吧。
职场中,跟领导沟通不易踩坑的精髓就在于:沉住气,少说话,多留痕,多汇报。
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