作者:棠雪
来源:智联招聘(id:zhaopin-com)
叶子是公司的资深设计师,入职已经五年了,算是部门的中流砥柱。她最近郁闷透了,感觉领导总是处处针对她挑刺,参加春季展的方案已经第5次被退回了。
这是过往从来没有的现象,设计风格从中式、简约到低奢都尝试过,但领导都不满意,现在完全get不到领导到底在想什么?这是要被逼疯的节奏,难道是想让自己主动离职?
像叶子这种被上级挑刺、指责的现象,在职场也是普遍存在的。一旦接收到上级的不满情绪、负面评价时,我们就会诚惶诚恐、各种臆测,担心自己哪里做错了。
实际上,遭遇上级挑刺的因素有很多,需要客观去分析挑刺的原因,才能有的放矢地解决问题。
面对上级的挑刺,我们需要高度重视,毕竟职场最重要的关系就是上下级关系。关系好,如鱼得水,升职加薪;关系不好,水火不容,寸步难行。
财务部阿婷是公司的老员工,工作勤恳努力,做事中规中矩,思想略有些保守,不太习惯使用新的财务软件,对领导安排的工作也能如期完成。
没想到这次年终考核,结果很不理想,领导居然把她放入c区,无缘年终奖的分配。
辛苦一整年却拿不到年终奖,虽缺乏创新意识,但也不至于被放置待定区。她百思不得其解,情绪脑上头,失望、伤心、生气,被一系列负面情绪所裹挟。
四处跟人抱怨不说,还冲进领导办公室想讨个说法,并做出最坏的离职打算。这就是典型的“情绪脑”在作祟,要么战斗,要么逃跑,目光短浅不说,要先满足情绪需求。
回怼领导一时爽,怼完之后悔断肠。要知道,人都是感受动物,领导也一样,他们也有情绪的波动起伏,也有被冒犯的感受,也会默默地记一笔在小账本上,到了某个关键时候,或许就会派上用场。
可见,一时的情绪失控,会给未来的职场发展埋下隐患。即便是做了离职的打算,这样的情绪发泄也有伤个人口碑。
在日常工作中,从理性的角度去看,当遭遇上级挑刺、吐槽、指责时,无非有两种情况,对人和对事。
当我们清楚这一点,就可以利用“理智脑”,将领导挑刺绘制成坐标轴矩阵,大致分为四类,并根据不同情况提供pg电子官方网址入口的解决方案。
一是“只在某项工作上针对我”。
坦白说,这种情况一定是“你的问题”。要么是你没有正确理解领导的意图,要么是这项工作所需要的技能是你的短板。
比如,年终领导要进行述职汇报,安排你做个ppt报告,明确地告诉你数据要可视化,画面要简洁美观。
但做ppt并不是你的强项,那么从接到这个case时,你在无形之中就有压力、会手足无措,随之而来也有消极情绪,最终的结果也一定会被多次修改。
这种情况下,一味地抱怨领导、发泄情绪是没有意义的。最好的方法是跟领导确认清楚任务的要求、跟ppt做得好的人去请教,多尝试、多探索才是解决问题的根本之道。
二是“在某项工作上针对所有人”。
这种情况下,往往意味着这项工作的重要性,或许是部门的关键kpi考核项,或许是影响着公司的业绩、部门的口碑等。
领导会高度重视工作的推进情况,也会对大家有着高标准和严要求,希望能做到尽善尽美。
如文初的叶子,她肩负着春季展的主创设计,方案的成败决定着整个公司明年上半年的业绩达成,领导的要求就会更加苛刻一些。我们唯一能做的,是不要胡思乱想,把所有的精力放在方案上,尽可能把细节都落实到位。
三是“在所有工作上针对我”。
如果领导对你所有的事情都不满意,对别人都挺好的,这表明领导是真的盯上你了,你已经成为他的“眼中钉”。
我曾经就有一段灰暗的经历,无论做什么事情领导都不满意,哪怕在别人眼里这件事做得很漂亮,但到了领导面前,他还是吹毛求疵、各种挑刺。
明明运用专业知识帮公司规避了劳动风险、圆满地处理了不少劳资纠纷,到了领导面前,连句认可的话都没有。
当时想法很简单,要么改变关系,要么离职走人。改变关系最重要的是要懂得主动示弱、表达感受,这比逃避要难一些,但经历过就会让你变得更强大。
四是“在所有工作上针对所有人”。
事实上,确实会有一种上级,每天都摆着一张“扑克脸”,遇到任何事情,张口就是埋怨和指责的话。
在这种情况下,其实无需自责,因为这不是你的问题,而是上级的管理能力问题。他能做领导,可能是他的业务水平高,而非管理能力强。
不需要过多地关注他人的看法,找准自己的工作目标,保持好工作节奏就好。
网上有一则吐槽帖:
“一天被领导骂了3次,好像已经快免疫了,刚才眼泪一直在打转,但想到月中就要发的工资,我硬是把它忍回去了,谁让人家是领导呢?就当是为他们舒缓情绪作贡献吧。”
实际上,挨骂也是工作的一部分。有句话是这样说的:“工作分体力劳动和脑力劳动,其实还有一种是情绪劳动。”
作为员工,我们把领导的挑刺、指责看作是情绪劳动,提前做好心理建设,以免陷入压抑的情绪之中。
理性地告诉自己,每月所拿的工资之中,也有情绪劳动的报酬,这样心理上会更容易接受一些。
“不做情绪脑的奴隶,要做理智脑的主人。”在工作中,面对领导的挑刺和指责时,我们要理性使用“挑刺矩阵”去分析,敢于去解决问题,而非释放情绪,这才是成熟职场人该有的样子。
愿你能处理好与领导之间的关系,工作心情愉悦,职业发展一路坦途。
(本文来源智联招聘(公众号id:zhaopin-com),如有侵权请联系删除)
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