绩优人才进化“解密”
什么是绩效人才?
绩效人才就是在特定领域内具有优秀的专业度和技能,他们能够通过熟练地运用专业技能、工具、知识和经验,在特定的领域内发挥关键作用,为组织带来超预期价值的人才。
昨天上午跟绍兴诸暨一个朋友聊天,说到绩效人才也是非常地苦恼,这位朋友坦言,绩优人才真的是不好找。
为什么说绩效人才不好寻找呢?主要存在以下几个问题:
- 地域性问题:绩效人才都喜欢跑大城市,小县城没什么吸引力;
- 竞争性薪酬问题:小县城的高薪都不舍得出,大城市开高薪的企业比比皆是;
- 信任问题:小县城老板比较喜欢多愁善感,总感觉大城市的人才混不下去了才来小县城。
咱对这个朋友提出了一个比较另类的观点,咱问他:
能不能就地培养绩优人才呢?
既然外边的绩效人才不好找,找到了,又不愿意进来,干脆自己培养不就得了,咱给出几点建议,供这位朋友进行参考。
一、系好安全带
从防火墙设置的观点来看,在绩优员工进化过程中,需要设置具体职业底线、构建团队边界和建立信念路径。个人底线问题,说白了就是三观问题,这是职人的本质问题,好的三观,才能产生良好的动机,毁三观的事情往往由内心的邪恶引起,培养绩优者就要观察和考验他的个人道德和操守问题、礼节礼貌问题、职业道德问题,还有就是自觉遵守公司规章制度,努力维护公司声誉等问题,这些问题是绩优人才的前置性问题,换句话说,就是绩优人员的考核边界问题。
绩优员工的团队边界,主要是根据组织架构和管理流程来设定的,每个团队成员都需要有明确的任务和职责,对绩效者来说也是如此,咱们需要培养绩优者的职责意识、沟通意识、团队信任和支持意识,还有就是履行团队价值观和完成共同工作目标的意识。在团队边界里面,考察和考验绩效潜在员工的灵活性和适应性,从过程中选拔人才。这里需要重点强调一下,绩优员工需要放在团队里面进行培养,团队成员之间信任、支持非常重要,否则就没有凝聚力,也难以提高绩效。
还有一点就是培养绩优员工建立信念路径,主要就是让潜在的绩优员工相信组织未来的宏伟蓝图和美好愿景,比如树立乐观、诚信、勤奋、责任等方面的企业价值观,让潜在绩优员工学会使用swot、smart等自我分析工具,找出自己的优势和不足,建立取长补短的学习和成长路径。注意在这个辅导的过程中,需要对潜在的绩优员工施加一定的工作压力,让他们在接受挑战的同时,能够以积极的心态面对和缓解压力。
二、定好导航
导航就是目标,对绩优员工的培养也是如此,这里就需要帮助潜在绩优员工做好个人规划、并与团队目标和组织的战略决策相适应。做规划指导时候,需要了解这些员工的发展需求和目标,给他们在培训、学习和晋升等方面提供职业发展机会。这里给你做一个小小的提醒,可以与绩优员工共同讨论设置一个“小目标”,比如灭火器月销售达到20万,那就要帮助他进行销售目标分解,最好分解到每天,甚至考虑到每天的成交情况,分解到每一天的具体时间段。
导航目标是个三坐标,不仅要设置个人指标,也要设置团队和组织指标。看似团队指标跟员工个无关,实际上关系大着呢?每个员工都是团队中的一员,即使再牛叉的销售,脱离了团队也很难生存。若要想培养绩优员工,就需要结合团队指标进行工作分解,分解完之后还没完,毕竟这里的可是绩优员工,他们可能还要承当其他额外的攻坚任务,当然了这种任务风险大,收益也更大。咱培养绩优员工,最终需要的就是这一类人,愿意做,肯做,盼着多做,永远都不会满足的那种人。
导航目标最终要与组织决策相适应,“大河有水小河满”、“小河无水大河干”,绩效指标是相互的。绩优员工与企业是相互成就的,人有多大胆,地有多大产,多劳多得,按劳分配。这样的话,可不是说说的哈,需要白字黑子写出来,像军令状的仪式一样让大家签署、宣誓和述职报告。这不仅仅是一种仪式,更像是一种出征,为胜利出征。还以销售灭火器为例,咱见过很厉害的销售员,一个人的销量能抵十几个人的销量,为什么呢?不是因为公司资源倾斜,而是因为绩优者对业绩数据的无限渴望。
三、管控车况
如果把职责范围比喻成职责边界,把导航比作目标,那么下面就要把车子交给潜在的绩优者驾驶,驾驶者首当其中就是合格的驾驶员,上面的科目都考过了,取得了驾照。接下来就是在车辆行驶的过程中控制刹车力度,掌握好油门或者电门,把握好方向盘、别跑偏,然后安安全全、顺顺利利地到达目的地。潜在的绩优者是一个避险专家,有良好的习惯和自律,还能及时纠偏。
如果把管理比作开车,把培养绩优者比作培训驾驶员,是不是很有意思呢?把管理比作踩刹车,那么从绩优者培养角度来看,他们本身就是管理脱困的高手,能够围绕业绩,解决棘手问题,那么团队就要帮助潜在绩优者规避陷阱,组织层面还要帮助潜在绩优者成为避险专家。同理,在动力掌握上,潜在绩优者必须要有良好的自律和习惯,排除干扰,始终围绕企业业绩和经营开展工作。对于团队来说,在这里就是搭台子,请潜在的绩优者登台献艺。对于组织层面来说,就是绩效文化推进了,毕竟绩优者要对组织的绩效目标负责。
当然了,方向盘也非常重要,及时动态调整,避免跑偏。咱搞人力资源管理这么多年,发觉出一个最有趣的现象,那就是凡是达不成绩效目标的人,往往是不会进行自我目标纠偏的人,他们口口声声、证据确凿地立下军令状,到最后却总是完不成,原因何在?主要是忽略潜在绩优者训练的三个问题,一是员工自身不会目标校准,二是团队不能帮忙他们有效复盘,三是组织建设者不能帮助他们“回归初心”。
总之
绩优人才进化是一个持之以恒的工程,咱今天对其原理进行“解密”,希望抛砖引玉,给大家带来一些提示和参考。
现在又缝年底,各地各企业都在进行年度绩效考核和来年的绩效规划,给大家提个建议:
- 在绩效盘点的时候,重点对绩优人才进行盘点;
- 舍得激励绩优人才,真正用激励留住人、鼓励人、激发人;
- 信任绩优人才,升官、加钱、送帽子,反正企业官职和帽子又不值钱,多送几顶又如何?
咱从浙江一个小县城企业的绩优人才培养开始说起,拿驾驶汽车作比喻,从边界、目标和过程管控三个维度进行分析,整个过程始终围绕“绩效”不放松。
唯有这样,绩优人才培养才能够有的放矢。
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每个企业都会有优秀的人才