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员工违纪理要坚持“三公”和“三合” -pg电子官方网址入口

作者 王泽强 2023-10-21 16:23 14053
内容来自 2023-10-24 打卡话题
企业常见部分员工违纪,如迟到早退、上班摸鱼、玩忽职守、人际争端、不服工作分配等等,不是什么大问题,所以部门管理者也是睁一眼闭一只眼。但长此以往,个别员工也就把“违纪”养成了习惯。
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作为hr,针对这样的情况,应该不能只是“一罚了之”吧,那如何应对才是智慧的做法呢?望老师们解惑。
企业常见部分员工违纪,如迟到早退、上班摸鱼、玩忽职守、人际争端、不服工作分配等等,不是什么大问题,所以部门管理者也是睁一眼闭一只眼。但长此以往,个别员工也就把“违纪”养成了习惯。
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作为hr,针对这样的情况,应该不能只是“一罚了之”吧,那如何应对才是智慧的做法呢?望老师们解惑。
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摘要:坚持公平、公正、公开的处理原则,按照合情、合法、合理的处理流程,是处理员工违纪违规的正确思路,也是最智慧的应对之法。

    在企业日常员工管理中,员工违纪情况时有发生,比如上班迟到、上班时间玩游戏、不服从领导工作安排等。这些违纪情况,很多企业都存在,有些企业对于此类违纪,直接就开罚款单,然后从员工工资中扣除。从规范管理的角度来说,“一罚了之”并不能真正解决问题,而且也容易产生很多漏洞。员工违纪违规处理,有一整套规范的处理流程,企业需要从以下几个方面规范操作:

    一、有章可循:从制度层面规范操作。

    企业要对员工进行日常管理,需要借助于规章制度,员工有违规违纪情形,可以依据制度进行处理,这样就可以做到有章可循,员工也无话可说。在制定规章制度的时候,涉及到员工违纪违规处理时,需要注意五点:一是不以处罚为目的。当员工有违纪违规情形的时候,需要让其改正,通过批评、教育后没有效果,或者达到严重程度,给企业造成重大经济损失,则需要对员工进行处罚,这个处罚不是目的,目的是为了让员工更好履行劳动义务和工作职责,包括其他员工也会受到教育和警示,而不是为了克扣员工工资,或者达到少发员工工资、逼员工离职的目的。二是处罚金额不能触碰法律红线。我国《劳动部关于印发<工资支付暂行条例>的通知 》第十六条有明确规定,因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿,可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准,则按最低工资标准支付。从这个规定中可以看出,企业对员工的处罚金额最低红线是不得超过劳动者当月工资的20%,如扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准,则按最低工资标准支付。三是明确员工违纪违规的严重程度。对于员工违纪违规,要明确区分一般违纪违规、轻度违纪违规、重度违纪违规、严重违纪违规、记小过违纪违规、记大过违纪违规、特大违纪违规、极大违纪违规情形,那些情形属于一般违纪违规,一般违纪违规如何处罚等,要有明确详细的规定。正常来说,一般违纪违规、轻度违纪违规给予口头警告或书面警告,重度违纪违规、严重违纪违规则可以进行一定经济处罚,记小过违纪违规可以列入其不良个人记录,会影响其晋升、加薪,记大过违纪违规、特大违纪违规、极大违纪违规可以解除劳动合同。四是不得扩大处罚范围。既然企业明确了处罚范围和情形,那么就按规章制度内容进行处理,不得擅自扩大处罚范围,属于一般违纪违规按记大过违纪违规、特大违纪违规、极大违纪违规来处理,这明显是扩大处罚范围。五是制定程序合法。在制定处罚制度的时候,一定要按照合法程序制定,包括征求员工意见、通过职代会通过、进行公示、向当地劳动部门备案等。

    二、处罚记录:要让员工知晓,并记录存档。

    当员工有违规违纪情形的时候,要第一时间进行处理,并需要注意以下几点:一是有书面处罚记录。对于“打错不犯、小错不断”的员工,需要及时处理,每次其旷工、迟到、早退、不服从工作安排等,要做出一个书面的处理材料,有员工签字确认,小错虽然没有罚款,但有书面处理决定、处罚单等,这些会成为日后处理劳动纠纷的的有利证据。二是向工会通报。每次员工违纪违规,企业需要当工会通报,并征求工会意见。很多员工一般都会加入工会,所以在处理员工的时候一定要征求工会意见,然后再做出处理决定。三是加强培训。在员工入职的时候,会进行新员工入职培训,也会涉及到考勤纪律和劳动纪律,培训后做培训签到,以说明企业对其有过相关培训记录,其也知晓。四是不可忽视警告、通报批评的作用。对于员工违纪违规,如果是初犯或者比较轻微的,则一般会进行警告、通报批评。警告、通报批评的作用在于,一方面念及初犯,为体现人性化管理,给予其机会,也是对其警示,另一方面也是让其知晓相关规定,因为在做出警告、通报批评的时候,需要有员工签字,说明其已知晓的。五是让员工写检讨书。当员工违纪违规后,为了让其深刻认识到自身存在的问题,以及触犯企业规章制度的严重性,可以要求员工写检讨书,让其认识到自身的错误给公司带来的不良影响,也让员工做出保证不再犯,如再犯则按企业规章制度进行从重处罚,并让其签字,企业要进行留底。六、注意送达程序。送达程序是为了让员工知道企业的处罚决定,主要针对员工旷工后联系不上,这就需要通过邮寄的方式,将公司的处罚决定送达到其本人签收确认。

    三、人性化管理:给员工改正机会。

    是人总会犯错,知错能改善莫大焉。企业规章制度,不是以处罚为目的,而是通过处罚让员工知晓其自身错误,并加以改正。一般来说,对于员工违纪违规,有两类员工,一类是积极改正不再犯的员工,另一类是拒不改正还变本加厉的员工。对于积极改正的员工,其也认识到自身存在的问题,并写了检讨书,在工作上更加努力工作,从人性化管理角度,可以给予从轻处罚。对于拒不改正还变本加厉的员工,每次违规违纪,都会进行处罚,并对其进行约谈,并要求限期改正,仍不改正的,则可以通报工会,并征求工会意见后,采取通报批评、停职反省等举措。员工违纪违规,除了有人性化处理,还需要给员工有申辩和渠道和权利,同时还要帮助员工改正错误。

    四、证据完整:注意证据的全面完整。

    在实际工作,我们会看到涉及企业辞退员工,引发的劳动纠纷案件很多。当员工表现不好,有违规违纪情形,企业就会采取降薪、辞退等决定,诸不知企业这样草率决定,往往会因为举证不足而产生经济赔偿。最高法《关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第十三条有明确规定:因用人单位做出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议,用人单位负举证责任。从这个规定来看,企业要做出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定,是要承担举证责任的,而且这个举证要合情、合理、合法,这就涉及到证据的完整性问题。通常来说,证据包括很多种,比如聊天记录、图片、录音、记录等。员工达到开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定,一定是员工违规违纪达到严重程度,给企业经营管理造成重大经济损失,比如严重违纪违规、记大过违纪违规、特大违纪违规、极大违纪违规。还有就是员工虽然没有一次严重违纪违规、记大过违纪违规、特大违纪违规、极大违纪违规,但小错不断,数次超过了正常员工犯错记录,企业每次都做出了处罚决定,其还是不知悔改,严重影响到企业正常的生产经营活动,违纪违规累积的次数已达到了严重违纪情形。因为涉及到举证责任,对于员工检讨书、员工签字的处罚单、其他员工反映证明、企业处罚决定书、证明员工违纪违规视频和图片等,就是一个完整证据,一旦进入劳动仲裁程序,会成为企业有利的证据。除此之外,也要注意调查取证的重要性,要通过多种渠道进行调查,并成立调查组,通过搜集证明人证词、当事人申辩录音材料、相关视频材料等,来确保相关证据的完整性。

    员工违纪违规无小事,作为部门管理者如果睁一眼闭一只眼,不作任何处理,让其听之任之,长此以往,个别员工也就把“违纪”养成了习惯,当企业要想再进行处理的时候,其可以反驳,为什么上次某某也违纪违规没处罚,到我这就处罚了,难道制度是因人而异的吗?所以,对一个人的不处罚,其他员工就不好处罚,制度也就是失去了权威性和约束性,企业内部管理也就乱套了。员工违纪违规,最智慧做法就是坚持公平、公正、公开的处理原则,按照合情、合法、合理的处理流程,来处理好每一个员工的违纪违规。只有这样,企业才能加强对员工的有效管理,规避用工风险。

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s_1344846026

7楼 s_1344846026

感谢分享

2023-10-24 11:35:32

点赞

2023-10-30 15:59:52
微红茶

6楼 微红茶

打卡学习

2023-10-24 11:31:43

5楼

打卡

2023-10-24 11:22:08

4楼

处罚前一定要有证据,要有沟通。

2023-10-24 11:02:29

3楼

对于小问题,处罚不是目的,能改则好,大的问题就得慎重处理了。

2023-10-24 10:34:17

2楼

学习了

2023-10-24 10:23:54
大卡

1楼 大卡

本篇文章来自王泽强老师的分享。仔细阅读王老师的分享,就会发现老师的用心。老师的分享严谨、全面、关注细节。有时候我们以为懂了,但在落地实操时,总会遇到“拦路虎”,而老师丝丝入扣的讲解,是这些“拦路虎”的最大克星。希望大家多多关注王老师~

2023-10-24 10:02:41

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10多年人力资源管理经验,现任职于海南零售企业人力经理,人力资源专业毕业,对薪酬、招聘、绩效有实操经验,在三茅人力资源网..
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