本文有四千字,读完需要8-10分钟,每步有详细操作步骤。今天是年底盘点的话题,正好跟下周二我有个人才盘点的微课,大约一个小时,大家有兴趣下周二去听一下,跟我这个话题要配合起来看。
一、年底为什么而盘
这个问题很核心,就跟我们做年终总结的是一个道理,年底为什么而盘?这个问题想不明白,你发现年年喊盘点,年年做盘点,年年盘点年年点,年年老板不指点——白盘。
我们人力年底人才是一定要盘点的,有三个层次的原因:
1、浅面层次:应付年终工作。这是最基本的层次,是为了应付工作。对,没错,就是你看到的,为了应付年底的工作。一般到了年底,各部门都要忙起来,这个时候,招聘没有了,薪酬就这样了,规划还没开始弄,年终总结需要素材去写,培训公司不给钱,各部门都忙得风风火火的,人力部门总不能无所事事吧?这个时候要折腾点事儿出来。恩,你一定要折腾点事儿出来才行。所以,这是最浅的层次,为了应付工作,大家都很忙,我也很忙。小公司别瞎扯什么为了大道理之类,小企业表学大公司的那些门道,你用不上,你就老老实实的将盘点做好,为你的那个年终总结,添砖加瓦就够了。年底升职加薪就指望你那个年终总结呢
2、深度层次:为了迎合老板。这是第二层次的。我问你一大实话,你做年终盘点,给谁看的?你做年终总结给谁看的?别告诉我是人力部门自己看,哦,那你开心就好了。注意,我们做人才盘点和年终总结,是给老板看的!!!给boss看的,boss是谁?就是你们的老板,我们的顶头上级,上级的上级!那是决定我们生死的人。别扯犊子什么我为了分析企业什么的,你一天就8小时,不将精力放在老板看得见、想看见的地方?所以,注意,年终总结第二层次是给老板看的,老板要看什么?老板想看什么?请看第三层次。
3、底层逻辑:目前我的家底还有哪些。我们来换个角度,如果你是老板,你开了个大约8家奶茶店,我问问,到年底了,你下面人员要跟你汇报人员情况,你最关心的是有哪些?在纸上写写。注意,如果你把自己当成老板,你关心的,就是你老板关心的。八九不离十。所以,我们的底层逻辑就是要知道:目前我赚钱的人有几个,明年还能赚吗?明年还能给我赚多少?这样的人还有多少?除了这些人,其他人是什么个情况?这个是我们要去做盘点的。老板关心哪些是我们的方向也是底层逻辑,“方向不对,努力白费”。因为字数关系,具体大家可以到我茅豆课的《年终总结的六脉神剑》第一课,开篇我就讲了老板想听什么,就是我们的人才盘点工作!我讲了有45分钟,还有实际性案例,其他错都不要紧,这个方向可真正不能错。
二、年底什么工具来盘:
方向搞明白了,下面就来看,我们年底,到底要用哪些工具来进行盘点。我们大家只知道九宫格,两个维度。但大家横看竖看,懵逼了,其中一个是业绩维度,还有一个是啥维度?如果我公司没有搞绩效,咋办?这里就来破解这个问题。
1、人才盘点的三种模式:很多人连人才盘点有几种模式都讲不清楚。什么意思呢?你看很多的课程,都在讲,我人才要盘点人才的业绩和潜力,华为的课程讲我要盘点人才的业绩和能力,多产粮食;阿里巴巴讲,我更在意的是我的价值观是否一致。谁对谁错?没有对与错,全部正确。这里就是一个人才盘点的三种模式的问题。
(1)业绩 能力:这种企业在意的是今天。今天就要将那些业绩好,能力牛逼的人给我找出来。我要给他升官,发钱。这种企业以小企业居多,分分钟要牛人去挣钱的,那你就用这个模式吧。业绩是什么?就是平时你们的绩效打分。能力是什么?能力其实就是在工作中掌握干活的技巧(小公司别跟我扯能力胜任模型,那高大上的东西你小企业做不了的)。那我怎么评估呢?用360,具体看第三条“什么都没有怎么办”
(2)业绩 潜力:这种企业在意的是明天。今天挣的钱够了,那明天怎么办?有没有潜力强大的人,这种人有多少?给我将这样的人找出来,劳资要犒赏他。第二种就属于这类。这类企业一般以中大型企业居多,各方面比较规范,企业也能挣到钱,老板企业不要为明天的订单发愁,但老板一定会为后天的接班人发愁。那么,这种就需要人力去盘出来。依然业绩好盘,绩效就够了,但潜力怎么办?这种只能去找一些外包的测试公司去进行关键和核心人才测评。比如说,t12测评,别怕花钱,这个是小钱,老板在意的是钱花了,你得给我弄出来潜力高低排名。你弄个免费的,虽然不花钱,但老板首先心里就嘀咕:难道你人力真的很牛,免费就能将人的潜力搞出来了?然后给你各种挑刺。所以,尽管花钱,让评测公司出报告,让他们当背锅侠。比如三茅好像就有评测,可以让他们给你们测评嘛,一方面名气够,另一方面,背锅他们能背得动。
(3)业绩 价值观:这种企业更在意的是否一条路。这种要么就是大企业,要么就是特殊类老板对pg电子官方网址入口的文化有执念的企业。这种人才盘点,最特么蛋疼。恩,业绩我们就不说了,那么,价值观怎么盘?先懵逼一会再说。
懵完了,开始干活。恩,你得要去先瞅瞅公司的价值观是什么。不知道?不知道怎么盘?告诉你们一个诀窍:你就盘大家的态度就好了。态度怎么盘呢?三个方法。
方法一:用360,具体看第三个“什么都没有怎么办”
方法二:你就用加班统计(谁加班多就是态度好)、月度递交绩效或报告次数和及时性(系统取数)、(内外部)客户投诉次数等指标,再加上360来盘。
方法三:从外面招那些专业的测评公司,他们有价值观的测评,比如说t12测评就是敬业度测评,有66条,有价值观方面的测评。报告让他们出,锅让他们背。t12长下面这样:
2、老板要什么就给什么:
这三种盘点模式讲完了,下面就看老板他需要什么样的结果。比如说,老板说:“人力部门给我梳理一下,看看有哪些人不行的就淘汰吧。”我问你,这个人才怎么盘?用哪种模式?那你就要去摸一摸老板的心理,也许可能是:老板看到下面有个人,卡没打就下班了。老板不会点名告诉你某某下班没打卡,而只会告诉你人力要去做个什么事情。这是天下99%老板的通病!
所以,不要急急忙忙的去盘点,看看老板到底想要什么。绝大多数老板会在其他地方隐晦的告诉你,我的目的是什么。比如说今年业绩不太好(业绩 能力),企业人员是否多了(业绩 价值观),企业要做战略规划(业绩 潜力)……
但不管哪种方式,我说了,老板要的,依然是上面那几项,那是大原则和大前提,所以,业绩盘点是一定要有。剩下的就看人力上揣摩“圣上”的功底了。
3、什么都没有怎么盘?
如果你们企业啥都没有,连绩效打分都没有,那你就得要“无中生有”,这可是技术活儿。这里给你们一个工具,360的工具。说到360,很多人就“啊哈哈哈哈”,360谁不知道啊。但我告诉你,盘点的360,你还真不一定会用。
(1)360的指标选择:360的指标不是乱选,瞎选。你从网上下个360下来,就能用了?那还要人力专业做什么?指标的选择,你得要看你想怎么盘。比如说,你想盘点业绩 能力,适用于90%的小企业,然后我这能力的指标怎么选?我这里取管理人员的能力指标(事例)
(2)我业绩也没有怎么办:偶滴个天呐,你们连业绩都没有吗?销售业绩有吧?只是职能部门的业绩没有对吧?如果没有,那就从其他方面去入手。比如说:
因为平时的业绩根本就没有统计,那么,这个表,大家就可以进行自由组合了,老板要什么,我们就给他什么。行政人员没有业绩打分啊,那就态度 能力,或者能力 价值观。你态度好,价值观好,能力又强,那么,自然你的业绩就好咯(杠精别杠,你有更好的办法?)
(3)360度该如何用:我们都知道360是上级、平级、下级和外部对吧?我问你了,如果公司有五百人,你360怎么搞?所以,这里有两个小技巧:
第一个小技巧:其实360不需要每个人都对其他人评价,而是只需要选择那个维度的两人,这个选择的是要保密的。
第二个小技巧:如果公司小,实在要大家一起评,那也可以,但一定要做平滑处理,就是减掉一个分数最高,一个分数最低。这样相对会公平一些。
(4)以上三个工具我可以给大家,凡是有买我那个《年终总结之六脉神剑》系列茅豆课程三个的,可以找我领取360度的评价表两份和t12敬业度评估表(一共12个标题,66条)。再放个大招,如果七节课全买的人,不仅加我微信可以得到工具,我可以拉你进年终盘点训练营,年终盘点有问题可以问我。微信号在课程的简介最下面的老师介绍那有。
三、年底盘完了怎办
我用各种方法,将人进行盘完了,这个时候,我怎么办?你要看看你们企业的实际情况,别傻兮兮的跟人家华为或bat学什么继任者计划和人才梯队建设,难道你们公司想做行业免费的人才培养的黄埔军校吗?
1、九宫格先归纳人才:首先将人才归到九宫格里去。怎么归?简单算法,权重制,以业绩和态度来盘点划分:业绩你按排名从上往下撸,权重占比为x,同样,态度也是如此,得分也从上往下撸,权重占比y。知道为啥不?因为你不确认这两个,老板哪个更重视。公式:总得分=业绩排名*x% 态度排名*y%,得出总得分后,开始往里面按。九宫格,长下面这德性:
2、找人背锅:注意,hr别傻兮兮的将活儿全给干完了,我屮艸芔茻,你干完了,那其他的业务部门负责人干什么去?他们能理你才怪了。所以,这个时候,你得要找人来背锅了。排名让他们来干。你提供数据,数据,数据!排名让他们排、排、排!排错了关你什么事?反正你有数据,他非要将某个人应该是第9格的,安在第一格,你让他去按。否则,他就会告诉老板,人力上干的这个东西,最不是东西,一点不准。
3、跟老板汇报结果:将名单递交给老板,其中你们的盘点名单和用人部门安排的名单,可以做个对比,这个锅,人力表示一定不背。然后,就没有然后了,到此结束。最多最多,你提个建议。建议在九宫格的第一格,告诉老板,这些人,要不要给点奖励,注意,征询式的提问,别傻兮兮的写个奖励方案,你不被打脸你来打我的脸。
4、这一条,小公司自动忽略,大中型公司看看。搞完了之后,你得要什么,写个报告,后备人才的培养报告,针对1、2、3格的人员,如何做培养,写个报告,注意,报告里要写正确的废话,不要写确切的,比如“建议张三需要提升为xx总监”。但可以写:“如果张三学习完了xx总监的相关的课程,可以优先安排。”
四、总结:
1、人才盘点并不难,难的是方向如何找,如何知晓老板需要什么,具体可以到我《年终总结之六脉神剑》第一节课里去看看,整整一节课,我都是讲的老板类型、老板需要什么样的盘点和总结。
2、年年做盘点,这次花了2个小时,写了4000字,每步的步骤和关键点写得很详细了,就差手把手教了,恩,大家应该给我点个赞。
3、我们做盘点的最终目的其实是给我们年终汇报做准备,年终汇报又是为我们年底升职加薪做准备。听听那个课程,保证值得,何况还有20个年终总结模板和今天三个工具赠送。
4、课程寻找方式:点我的图像介绍的名片,下拉到最下面有“个人微课”,里面有《年终总结之六脉神剑》,建议一二三四这四节课。
69楼 幸福五月天
满满的干货,陈老师辛苦了。真是就差手把手教了,哈哈
68楼
果然是大咖
67楼 李保存
#赞赏# 陈老师关于人才盘点的讲解深入浅出,结合实战,很有借鉴意义
66楼
太实用了,很有收获,谢谢
65楼
写的详细,落地行强,非常实用。特别是人力别把活干完,太对了。果断收藏!
64楼
实用,幽默,风趣,n个赞
63楼
#赞赏# 陈老师讲得很通俗易懂,也便于各种企业hr去操作,学习啦,谢谢老师分享
62楼 开疆扩土丶丶
昨天看了一遍,不是很懂,今天又反复看了2遍,越看感觉越细腻,而且确实很有价值。我们企业没有盘点过人才,最起码研究完老师的分享之后,有一些理论和概念的支撑,想必为以后的落地能提供很大的支持和帮助,感谢老师。
61楼
直接看不懂,闷圈圈
60楼
学习了
59楼
很实用的内容,受教了~
58楼
要好好研究研究,还有想好怎么甩锅~~
57楼
打卡
大卡
@抱着吉它看云:亲,留下你的宝贵想法呀
56楼
学习
大卡
@喵喵飏:试着写下自己的观点,让大家来给你点赞吧!
55楼
我专门去听过一天的人才盘点课程培训,听完之后整个人都蒙蒙的~一直在几十人的小公司待着,也没做过这方面的工作~但是今天一看陈老师的这个文章,感觉嗖的一下子就把之前零零散散的人才盘点的那点知识连起来了~原来是这个样子的!超级接地气的讲解,必须赞!
54楼
幽默搞笑,通俗易懂!必须赞!
53楼
绝对干货!
大卡
@端木蓉97182:老师的哪些观点让你印象深刻?尝试着分享出来交流一下吧!
52楼
全方位的透彻分析与指导,必须赞!
51楼
标题貌似打错字
50楼 看热闹的平头ge
#赞赏# 犹如20年的陈年火腿,绝对的干货!
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