背景：员工b某，正式业务人员，和主管z某关系不慕，口头提出离职后多次以各种借口不办理离职手续，并和主管发生语言摩擦，并向公司投诉主管z某，双方关系紧张，要求主管书面道歉
提问：如何在不激化矛盾的前提下妥善办理离职？
大脸猫6688 2023-12-06 15:40 5楼
跟3楼老师一样的问题
bob1111 2021-05-07 10:46 4楼
路过。楼主问题的核心，个人认为是--员工离职意思表示（口头）是否有效，是否可以此来界定员工单方解除。劳动法规中有表述，需要员工提前30书面提出，但现在科技日益发达，无纸化办公，银行业务采集头像后也不需要书面签字，那么员工口头的离职表示是否有效呢。关键是看证据如何固化下来。视频记录是个不错的选择。但综合考虑，楼主可思考--是否先找员工了解下，告知类似语言摩擦如果影响工作或工作氛围，公司可以给予违纪处罚（前提是公司有类似规定），也告知如果离职希望可以好聚好散，出具完备的离职通知书，让员工签个字就好了，双管齐下吧
上林 2021-05-07 09:33 3楼
办理什么离职，谁离职了？
咱俩打架，我说我要打死你，你就能判我死刑吗？
阿不未未 2021-05-07 08:50 2楼
1、估计b某与z某有什么猫腻，听听b某在愤怒之下所说的一些事情是否有猫腻，便于后续跟进；
2、一般他不会做出格的，如果做出动手打人之类的事情那你就可以以严重违纪解除该员工的劳动关系（前提是你这些规章制度要有，包括相关的民主程序）；
3、口头提出没用，你叫他写辞职信。如果不写就不要认为他要离职。我们人事部门以员工书面提出来为准，办理离职手续。
2021-05-06 23:45 1楼
不激化矛盾和妥善，是指让对方能主动离职，公司不需要支付经济补偿金，是吗？如果是这个目标的情况下，那有2个方案：
1.说服主管书面道歉（前提是主管道歉完，员工就能办离职手续）。作为一个主管，为了公司利益，写一份书面道歉对于自身来讲并没有多大损失，而且作为管理层，是需要在关键时刻站在公司立场来处理问题的，而不是只关注自己的面子问题；
【如果员工是有意让公司辞退，来获得经济补偿，只是故意找借口，让主管道歉，那就没必要用方案1了，可以考虑方案2；】
2.找到该员工的弱点，比如他就是讨厌跟主管在一起公事，那就尽量安排他跟主管一块做业务，宗旨是让他感觉到浑身不自在，过不了多长时间，他自己受不了就会主动办理离职手续了；
【当然，如果这个业务人员是老赖，以上两个方法都不好使的情况下，就只能用第3个方案了，具体还需要再沟通一下细节，可以私信聊。】
2021-05-07 11:17
善待自己sdf 2021-05-08 13:20
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