摘要:授权,不是放权,如果所授又权被乱用/不懂得用或出现与希望不一致的过程/结果,虽然执行者与施权者责任直接,但授权人也是有检查监督和管理责任的。要做到有效授权,我认为可以“先教再授,边授边审”。
先教再授,边授边审
授权,不是放权,如果所授又权被乱用/不懂得用或出现与希望不一致的过程/结果,虽然执行者与施权者责任直接,但授权人也是有检查监督和管理责任的。要做到有效授权,我认为可以“先教再授,边授边审”,具体是:
1,先教再授
由于自己有新的更重要的职责,或者过于繁忙,可以将手中的某些权限授权给下级处理,一是可以抽身做更重要的事情,另外又培养下属在实战中得到成长成熟。
但是,如果下属经历过或者对此根据没有概念,就直接授权的话,我认为是不合适的,不但自己要投入更多的精力去跟踪/监督/指导,更重要的是,不可能24小时持续了解与跟踪,如果中途哪里出了什么状况,挽回的余地可能不受控,影响和损失也无法控制,这种太未知或所冒风险太大的做法,最好不要贸然做。
要授权,应当要先培训或教导,不管是理论/流程/制度/实操等,要在自己亲自面对面指导下让下属做一两次,至少要走完该事项或权限的一个完整流程,在过程中,哪些地方出了问题,是怎么处理的,与哪些人/什么部门/多长时间/费用怎么控制等都要让下属动手/过目,而不只是自己口头上讲,不“过手”是记不住/没感觉的。
基本有八成以上熟悉后,可以让下属独自做一次,并让下属随时让过程和结果拿给自己过目/把关,也就是在间接指导下,独自完成一遍,有合格结果后,再共同梳理总结,以引起重视和更加熟悉。
有了以上基本过程和掌握之后,就可以将相应的事项或权限授给下属了,这样做,下属“接手或接招”心里也更有底,自己的授权也相对放心一些,不至于“操心”太多。
2,边授边审
将某些事项或权限授给下属或他人后,不能“一授了之”,需要“送上马,再扶一程”,将自己以前遇到的问题或可能出来的麻烦都要不保留的传授,更重要的是,如果下属有什么问题来请教,一定要及时解答,如果是上下级关系或者相互信得过,最好给予相应的事项和工作一定的审核和把关。
边授边审,不是审一两次就行的,毕竟事项或工作或权限,在不同环境/要求之下会呈现不同情形,也会遇到更多更复杂的新情况新问题,在处理经验不太丰富的情况下,往往不容易拿捏准确,就需要有足够经验的人给予参谋或把关,如果不这样,靠着在其他方面积累的经验或者问问其他同事的建议,就贸然处理的话,把握性是没有保证的,如果是以前曾经处理过类似问题的师傅或上级,那就稳妥得多。
这个审核或参谋的时间长短,因人而异,在被授权人得心应手应对类似事项后,就基本可以“放手”了,这件事或这个权限顺利授权后,就可以接着考虑新的事项或权限的授权了,当然,如果下属时间/精力和能力都允许,加上上级也有更多的权限可授权,也是可以一次性两项或者更多项的权限同时相授。
3,“能责权利等”需兼顾
授权,不仅是将相应的权限交给某人,还要充分考虑被授权人的能力/心理等,更重要的是,授权,不是将义务/责任交出去,相应的处理权限,包括经济的/人事的以及其他方面等权限,都要一并交予,还有,做了这些事情,拥有了这些权限,就多承担了相应的责任,那么,被授权人应当得到或拥有什么利益呢,不说立即兑现,未来某个时候会有什么不同的提升或其他方面的表示呢,总要有一定的“画饼”或承诺吧。
规范的做法,肯定不是口头授权,而应当是书面通知,将相关的“责权利”等事项表达清楚,或者相关人员开会讲清楚并形成会议纪要,以便出现任何争议时可追溯。
4,应当可逆
授了权,并不意味着被授权者理所当然的就可以“胜任”,即使能力具备,或者心理/精力等都合格,今天的胜任,不能代表着明天或者永远就胜任,每个人的心理/追求/健康以及周边环境或者竞争对手等情况都在不断变化。
如果出现“不胜任”或者“不愿意再承担”或其他不可控情况时,相应的权限/责任/利益等,应当要“易主”,可以是原来的授权人,也可以是其他人,需要综合平衡后决定。
也就是说,授权应当是双向的,不能是单向的,既要授权人/被授权人/公司相关领导等多方同意,还可以在特殊情况下“可逆”,也就是权限“回收”,这在实际工作中也是经常遇到的,也是需要在授权时充分考虑到。
9楼
打卡
8楼
边授边审哈哈,主打一个授了又没完全授。。
7楼 red wan
感谢分享!!!
6楼
学习了
5楼
学习
4楼 放飞心灵0
授权应该是可逆的,这点很重要,往往又被忽略,导致不敢授权。
3楼 425534083
谢谢分享
2楼 大卡
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1楼 豆豆发芽了
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