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绩效都是局中迷,站位越低越迷离 -pg电子官方网址入口

作者 崔文彬 更新于:2021-10-18 22:31 35688
内容来自 2021-10-19 打卡话题
本人刚跳槽至一家小公司担任人力资源经理,直接向老板汇报。进公司时老板就对我说当前各部门管理不善、效率不高,急需绩效考核。因此加入公司后我根据书本上的知识对企业目标进行了层层分解,搭建绩效指标库,并作出了相应的绩效考核方案给到老板确认。在得到老板的认可后开始推行,结果各部门却非常抵触,认为这是变相降低工资,某些生产部门领导还提出要离职的话来威胁我。老板听说这事后批评了我一顿,要求我必须要保证企业员工的团队稳定。面对这一情况,我也不知道该如何将绩效推行下去,请问我该怎么办呢?
本人刚跳槽至一家小公司担任人力资源经理,直接向老板汇报。进公司时老板就对我说当前各部门管理不善、效率不高,急需绩效考核。因此加入公司后我根据书本上的知识对企业目标进行了层层分解,搭建绩效指标库,并作出了相应的绩效考核方案给到老板确认。在得到老板的认可后开始推行,结果各部门却非常抵触,认为这是变相降低工资,某些生产部门领导还提出要离职的话来威胁我。老板听说这事后批评了我一顿,要求我必须要保证企业员工的团队稳定。面对这一情况,我也不知道该如何将绩效推行下去,请问我该怎么办呢?
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摘要:管理是一个系统,hr是一个学科, 当你用学科的思维去解决系统问题的时候,最容易出现的就是案例背景的这种现象, 解决了葫芦起来了瓢,瓢瓢都让你发毛。

这事,我会呀......

 

先深知一个现象:

管理是一个系统hr是一个学科

当你用学科的思维去解决系统问题的时候最容易出现的就是案例背景的这种现象

解决了葫芦起来了瓢瓢瓢都让你发毛

 

明明就是一个窄门思维,而最关键的是我们还总是不断的游说自己变的更窄

不用想,我就能猜到,肯定会有人给你说诸如此类的话:

考核的目的不就是优胜劣汰嘛.....

绩效也不是万能的呀.....

别指望绩效就是仙丹去了药到病除呀......

 

快拉到吧~!

 

你想想

老板都是一个怎样的物种他们的思维全是

既要又要还要........

 

你再想想

老板和企业是不是就像一个病人你做管理是不是就像一个大夫

当病人有糖尿病又要做外科手术的时候你是不是要先给他解决糖尿病病发症导致的伤口不能愈合再给他解决怎么手术的问题

 

你总不能一刀下去伤口缝不上了给他说我只管手术糖尿病不归我管吧

你看他能砍死你不?

 

这就跟绩效管理一样,我也知道绩效不是万能的,但关键是我们要有万能的思维,看到病根,

并将问题解决彻底,谁告诉你绩效的问题只能用绩效来解决了?老板想要的不就是一个最好的结果么管你用什么方法归属那个模块呢这重要么

 

所以,很多人在工作中就犯了一个典型的错误, 你是用流程型思维来做事情而不是结果型思维,流程就是你从课中学到的工具、流程、方法,完全忽略了思考的技术,这个过程中你会发现: 流程是丰满的,学到了就觉得很专业,现实是骨干的,往往一地鸡毛,有种浑身是劲没用不上的感觉。 采访下,酸爽不?

 

拿案例来说我觉得就是典型的思考深度不够也许hr会觉得

1、绩效就是战略解码拆解运营指标

2、绩效就是基于职责,体现战略,考核任务

3、绩效就是做好有什么好处,做不好有什么制约

4、绩效就是优胜劣汰

5、绩效就是管理的手段

这有错么?

 

这么想是代表你太不了解老板了我给你推演下老板的想法吧他可能会觉得

1、我知道绩效是管理

2、我也想通过绩效做管理

3、我没让你把人做跑吧,都没人了,你管谁?

4、缺的人怎么办? 客户你去服务? 人你去招么?

5、我是让你在提高,哪怕从0.7提到0.9都行,你在给我添麻烦,直接退回0.5了;

6、我要的是管理提升,我要工作断档了么?

这不是错么?这是我错了么

 

啧啧无言以对了吧

 

知道哪里没做好么? 我再来给你推演一下吧:

绩效制度好不好取决于三个核心指标

  • 管理效率—能不能定向提升组织能力
  • 落地程度关键指标是不是100%落地
  • 接受尺度员工能不能接受并认同

 

最关键的就是接受尺度,这是被很多人直接忽略的,这也叫绩效环境构建,当然绩效环境不仅仅只有“接受尺度”这一个因素,其他还有好多。

请注意下:你学的很多课里没提到过“绩效环境”这个概念吧?这就是实战跟理论的区别,如同新兵,没上战场前,学的是各种刺杀和射击,上了战场后老兵教给你的是如何找弹道保命,然后更多的杀敌。接受过烽火,才知道哪里有坑。

 

这个案例中最大的败笔就是没考虑大家的接受程度,你觉得指标很好,大家都不认同,你也照样没用,先别说跟钱怎么关联,指标不合理,钱都是虚的,他们很清楚的知道根本拿不到。

不走,留着过年么?

 

如何构建绩效指标中的接受尺度我告诉你五个办法

1、任务原由——赋予:意义/价值/使命

当把事情赋予价值,当让他在这个过程中感到价值和存在,人就会变的不同,就像《长津湖》一样,吃一个咯掉牙的冻土豆都能把美国佬干死,为啥?因为我们这一代把仗打完了,下一代就不用打了。 你看看部队的***都是怎么做思想工作的?

 

2、参与共创——建立:承诺/信心/目标

你的目标不接受,可以让他们共创呀,组织要这个东西,你们实现能得到什么好处,我们也不比别人笨,你们说,能做到啥程度? 自己参与承诺的,他往往更会信守承诺。

 

3、寻找标杆——堵住:后退/拒接/争议

也许你会质疑,他们不共创,不投入,不参与怎么办?好办!寻找内部标杆,找到一个合适的标杆,向他对标呀, 你不比他笨,不比他丑,他能做到,你为啥做不到?

 

4、赋予方法——引导:实现/完成/落实

标杆都有了,还觉得完不成,没关系,你说,难那了? 困难是什么?挑战是什么?

不会是吧?我找资源教你,一剑封喉,堵住退路。

 

5、引导认知——顶住:感觉/本质/甩锅

如果前面都做了,他还要离职,老板还对你发脾气怎么办?

 

这么来说:

老大,我知道一下子有人离职,你很生气,你要是不高兴就说我两句;

但是你看哈,

为什么我们要做很清楚

我们现实水平能做到什么程度很清楚

真的不会用什么方法提升很清楚

接受不了我的目标那他说能做到什么程度很清楚

做出来得到什么好处很清楚

 

就这还不做,还要离职,你说这说明什么?

这代表以前全在混呀只是我们不再给他混的空间了

我认为这就不叫离职这叫玩不下去了你说呢

 

你猜老板会怎么想,你猜他还怪你么?

扭转了局面,转移了问题,还让老板觉得你做事有理有据

厉害不,这叫啥?跟我一起读一遍:虾仁猪心

 

 

别老整天现在流程,工具,模块的具体细节中,还过于设界

价值,思维,系统思考的星辰大海会让你趣味更强,价值更深。

 

关于我:

企业管理顾问,500强首席人才官

1v1培养战略型hr高手

195

43

15

30岁还没做到管理层的hr,后来都怎么样了?
我和大部分人回到小城市的轨迹基本相同,就是受不了大城市的工作压力大、通勤时间长,综合考虑后选择“逃离”一线大城市。前年在深圳,压死我最后一根稻草原因是公司变动。当时前公司空降了一位高管,新来的领导对...
2023-12-28 11:39

15楼

老师,你这文实在有趣!大爱大爱啊

2021-10-19 17:58:36

崔文彬

@无极限:欢迎关注,明天再来 😄

2021-10-19 21:23:14
苏亚妮

14楼 苏亚妮

绩效考核可以看作是组织不断改进的一种工具,没有最好的结果,只有在过程中慢慢提升,老板从外边高新聘请专业绩效人事,大部分是想搅动一下目前公司这潭死水,激发一下员工的活力和斗志,空降绩效经理不好做,首先得取得大部分核心人员的支持,所做的方案在执行的时候也会大打折扣,双方存在一个磋商的过程,最后的结果就是各让一步,但从公司层面上来说,就是一种进步,可能做管理的过程就是这样的。

2021-10-19 17:50:26

大卡

@蜘蛛侠02753:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-10-19 18:05:28
白萝卜

13楼 白萝卜

当把事情赋予价值,当让他在这个过程中感到价值和存在,人就会变的不同。这句话说的太棒了!

2021-10-19 14:27:25

崔文彬

@白萝卜:谢谢 😄

2021-10-19 15:55:31

大卡

@白萝卜:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-10-19 17:50:29
黄毛丫头123456

12楼 黄毛丫头123456

打卡,幽默又不失观点~支持老师!

2021-10-19 14:26:30

崔文彬

@黄毛丫头123456:欢迎多支持呀 😄

2021-10-19 15:58:58

11楼

不要低头做事,多抬头看看,理论终归是理论,没转化为自己的那也是像穿着不合身的衣服

2021-10-19 14:25:52

崔文彬

@mishall59:太对了👍

2021-10-19 15:59:18

大卡

@mishall59:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-10-19 17:50:40

10楼

打卡

2021-10-19 14:25:08

9楼

设置指标,做绩效,古往今来令人头疼的话题。。

2021-10-19 14:24:11
yuqianqiandj

8楼 yuqianqiandj

既要,又要,还要........做人不能太贪心啊!!!

2021-10-19 14:23:39

崔文彬

@yuqianqiandj:老板都贪婪 😄

2021-10-19 15:57:52

6楼

打卡

2021-10-19 14:22:26

崔文彬

@小白是我:欢迎常来哈

2021-10-19 15:57:19

5楼

绩效本来就不容易推行,所以一定要做足功课

2021-10-19 10:33:32

崔文彬

@糖果乐园:确实是这样

2021-10-19 11:30:08

大卡

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2021-10-19 17:55:44

4楼

确实,实战很重要,理论是死的

2021-10-19 10:28:42

崔文彬

@初夏微暖:是的

2021-10-19 11:29:47

大卡

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2021-10-19 17:55:51

3楼

你觉得好不代表我觉得好,我要我觉得不要你觉得,哈哈哈

2021-10-19 10:25:54

崔文彬

@s_1345124477:你老板知道你这么调皮么 哈哈

2021-10-19 11:29:23
大卡

2楼 大卡

崔文彬老师——
本篇文章来自崔文彬老师的分享。崔老师是精通企业管理与个人发展的双料导师,原500强企业hrvp,500强首席人才官。现已上线茅豆课程《3.0时代下招聘专家必修课》,帮助大家成为高价值招聘专家。欢迎大家点击老师头像关注!

2021-10-19 09:19:12

1楼

赶早,确实是前面辛苦做出来绩效方案、指标库,后面推的时候员工觉得每个月都给我找事儿,hr吃饱了撑的……

2021-10-19 08:38:45

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