摘要:1、要用okr做绩效管理,首在知道okr到底是管理什么?考核什么?其重心在哪里。
2、有效的okr管理,其前提是业务工作的梳理(成果、标准与路径),与对关键环节的成果标准、实现基础的分析。详尽有效的基础,决定了okr的实施效果。
绩效之——okr的制定在于业务工作的认真梳理
一、管理有效果的前提是什么?
做绩效管理,有人说在于有一个适合的工具。说是适合企业的发展阶段,就可以较好的运用出绩效管理工具的效果。
而我认为,所有的管理,包括绩效管理,要想管理有效果,其实全在于企业工作管理的基础做得好不好。
正如在昨天“员工辞职了拒绝交接,怎么办?”的话题中,我在《预制规章,有效沟通才是正确的离职管理》一文中说的一样:只有有管理的基础。你才能真正的对某项管理的效果进行期望。
就如:
要建设考勤制度,实施出勤管理。你需要有人出勤有工作可做。不然说再多,到最后都是空谈。
而要建立薪酬管理,只有你有着薪酬针对于岗位工作的一定标准,你才能有着管理做激励,核算报酬的基础。
即:
工作管理的基础,首在对象,次在梳理。
只有了管理的目标,你才可以梳理承载目标的对象、路径、环节与对应的承载元素。而这些,才是管理的落脚点与着力点。
二、要实施okr,先搞懂okr到底是什么。
曾经在绩效系列的工具篇1-《okr的学习与应用,识别才知情不浓》一文中说过:okr其实是一种工作管理工具。为的就是指导员工能围绕企业目标,去找到能实现目标的关键环节工作,并一直执行和纠正。最终实现目标。
因此,okr,更多的是一种绩效管理工具,而不是绩效考核工具。其侧重在于管理。是通过对于目标实现的过程管理,来实现预定的绩效目标。而不象kpi(关键绩效指标)侧重在结果,是通过结果来倒逼管理。
所以,okr才叫做目标与关键成果考核。
而okr的管理实质,是对目标路径与业务要素的清理与管理。不断的检查、纠正并执行,以此保证战略方向不偏,保证实施策略的正确。
所以,要想有效的在绩效管理中,应用实施okr这项工具。我们得问问自己,是否清楚以下内容。
你知道企业实施的项目目标是什么吗?
知道实现项目目标需要做些什么事(哪些业务)吗?
你知道这些业务的要完成到什么程度,才能实现项目目标要求吗?
是否知道要完成这些事,其工作的实施方向、推进的路径、需要的资源、实施人(责任人)的能力要求有哪些吗?
一个侧重过程诞生结果的管理方式,必然是需要我们对这些业务的目标、环节、要素、技能、资源都是要有一定的了解的。
我们才能真正的通过okr这项绩效管理的工具,让我们每项工作的责任人得到有效的指导,才能让他们感受到做好工作,实现目标的成就与荣耀。
因此,我们才说,无论什么绩效管理的工具,其实质都是通过提升员工业务技能或者改善工作管理,以此提升业务绩效。
三、制定okr绩效管理方案,其实在于清晰okr的实施过程。
1、目标是必须要有的。目标才是指路明灯。
要实施okr,自然如其他绩效管理工具一样,还是先要有目标的。不然,都是做到哪算到哪,那就不可能形成管理的协调,步调的一致。又谈什么绩效管理呢。
所以,第一步,搞清楚企业的目标是什么?目标下承载业务的目标又是什么?
2、okr更多的是屁股推着脑袋走。
okr中的关键,真正最熟悉的还是执行业务的实地人员。他们才知道什么时候需要达到什么条件,才能完成工作目标。因此,要找到工作的关键,就需要自下而上去发现,并制定。
所以,第二步,要自下而上的按业务的层级,去收集、统筹每项业务要想实现的关键是什么。包括资源、能力都是关键的着力点。
为此,各业务路线以基建金字塔的形式,逐步汇总到事先确立的绩效管理小组手中。集中、汇聚达最高位,形成企业的okr目标。
而在此形成目标的过程中,必须要不断的验证、推演这样的关键与成果,是否能匹配企业组织目标实现的要求。策略行不?要素齐不?标准够不?
当然,这些都是工作人员的前奏,自然还时需要通过日常的审批,讨论,再三诊断。才能形成可以行动的方案。
3、有了绩效目标体系,才是接下来的实施。
这是第三步,要让执行员工知道如何来完成这个目标与关键成果。
(1)一定要沟通到位,并易于理解。(知道目标)
okr的关键成果,重指自己负责的主要任务的关键环节的成果。要让他们知道关键环节中的关键工作是什么,如何完成。而制定okr的过程,一定是基于岗位责任人的主要参与制定。
(2)一定要强调在实施中的动态调整。(诊断与改善)
okr必须随时匹配业务目标的进展,强调环节成果的达成。因此,实施中随时诊断,迅速调整。因此,okr在工作管理要体现强大的应变和适应能力。
(3)要让执行员工知道任务目标基于环节成果。
要让他们明白,实施okr管理,那么其成果考核,就不再只是项目目标的效果考核。而更在于他们在实施中的关键环节目标的成果状态。
项目目标、业务目标的达成状态,是决策的问题。而实施的环节成果在于实施人的执行结果。
因此,我们才说okr,其实不是用来做考核的,更在于做工作的指导。
小结:
1、要用okr做绩效管理,首在知道okr到底是管理什么?考核什么?其重心在哪里。
2、有效的okr管理,其前提是业务工作的梳理(成果、标准与路径),与对关键环节的成果标准、实现基础的分析。详尽有效的基础,决定了okr的实施效果。
24楼 尼弥西斯65671
要很好的运用okr就需要先很好的理解它
23楼
质上就是做好项目的目标管理
22楼
是的,要很好的运用okr就需要先很好的理解它
21楼
其实本质上就是做好项目的目标管理
20楼
谢谢分享
19楼
老师总结得很准确精辟
18楼
文章逻辑缜密,收藏学习
17楼 312184949
打卡学习
16楼
思路确实应该是这样的,实施先了解好,想清楚为什么实施okr,再想怎么实施
15楼
无论什么绩效管理的工具,其实质都是通过提升员工业务技能或者改善工作管理,以此提升业务绩效。
14楼
打卡
13楼 干顺成
学习了
12楼
非常认同的点:所有的管理,包括绩效管理,要想管理有效果,其实全在于企业工作管理的基础做得好不好。
11楼 樱桃小丸子09832
学习
10楼 peter21148
打卡
9楼 bob40448哪儿
感谢分享。okr的真义
8楼 阿童木51016
学习
7楼 樱木花道14329
打卡
6楼 胡雪岩95354
不错,通俗易懂
5楼
有很多绩效管理工具,最常用的有目标管理法(mbo),关键绩效指标法(kpi),360评价法、平衡计分卡法(bsc)以及okr(目标关键结果法)等。不同的岗位适用于不同的绩效工具,不能从一而就。
在实施okr的过程中,无比要理清该岗位的目标,每个目标最多附带3-7关键成果(kr)为宜,kr设计需要遵循smart原则。
同时,okr只做回顾,不做评估;在实施中需要配套对应的激励机制,适用于做正向激
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