据报道,去年阿里淘天集团启动组织人力变革,其中一项重要议题是尝试将绩效分数只保留三个档次,即3.75、3.5、3.25,取消3.5 和3.5- 两个档次。无独有偶,2022 年,腾讯也被传推出了简化绩效等级的改革方案。在方案中,腾讯将原有的五星评价体系,简化为突出、良好、欠佳三档。同时将原有的一年两次“同级反馈/ 下属反馈”减少为一年一次,简化绩效管理流程。
一般认为,绩效等级越多管理颗粒度越精细。五档比三档,三档又比两档的绩效评价带来更精准的评价结果。那为什么这些巨头却要反其道而行之,简化绩效评价等级呢
我个人认为绩效管理始于精细化管理,抓过程,练能力;始于繁终于简,从繁入简是企业发展的必然结果。我从三个方面阐述我对大厂对绩效简化的观点吧!同时也希望我的观点能给大家带去启发和帮助!
一、精细化绩效让员工成长
什么是精细化绩效让员工成长?这些企业在刚刚引入绩效的时候,绩效管理颗粒度非常精细,级别很多,考核周期短频次高;其实绩效就是一个目标分解,严密监控过程,紧盯目标,保证目标结果达成,不断改进优化循环的过程。
就是一个pdca管理的循环持续改进,在这个过程组织的各层次员工,例如:高层,中层,基层,都在聚焦本职岗位目标,不断优化改进,管理的颗粒度越细,员工的成长是越快的,但是同时说明员工的绩效能力不是很强。这就好比:小孩学说话、学走路一样,当一个小孩子到了学说话和走路的年纪,这是一个他生长发展的需要,父母就是很自然给她导入一套:学习说话和走路的一套精细的方法,如何发音,口型如何,走路先迈哪只脚,如何扶着等,每一个步骤,每一个细节都教的特别细,在父母一套精细化指导中,不断的重复练习,每一次都要有一次评价,然后在不断的优化练习,不断改进,每次重复都比上次更好,在这个过程有激励,鼓励及正反馈。在这个过程孩子不断的练习改进,不断的成长,直到有一天熟练的掌握了说话和走路;在这个过程孩子成长了,说话和走路的水平提高了一大截,这个时候我们还需要一套非常精细化的指导步骤去管控他说活和走路吗?显然是不需要的,因为他在学习说话和走路的这个绩效循环中已经成长起来了,说话和走路对他来说已经不是一个问题,这个时候要给减负、松绑等让他把在绩效过程中学习到的能力,自主的发挥出来,如果这时再用非常精细的绩效规则去管理,实际是在限制他的能力。我用小孩子学说话和走路这个案例,来说明精细化绩效让员工成长,在成长到一定的水平是,就要做减负、松绑等,放开手脚让员工充分的把能力发挥出来。这个与pdca循环螺旋上升是一个道理,组织人员的水平不断提升,绩效的管理方式也要变更,这就是我说的绩效管理始于精细化管理,抓过程,练能力;始于繁终于简,从繁入简是企业发展的必然结果。
二、降低隐形成本:
在环境整体处于冷冬的状态,钱不好赚,那成本就企业来说就非常重要了,有可能降下来的成本都是企业的利润了,在对于一个已经发展到一定规模的企业,管理水平和人员能力素质都比较成熟的企业,那在去花大量的时间和人力去搞精细化的绩效管理,其实对企业是一个成本负担,也是一种极大的浪费,压制效率的提升;这种浪费都是看不见的隐形浪费,例如对员工心理上的一种负担,因为他的水平已经在那了,再去给大做特别精细化的考评,在这个过程很难再有一个拔高的成长,反而浪费了员工大量的时间,甚至会流水优秀的员工。
员工是分层次的:基层,中层,高层,员工时间是企业最宝贵的资源;做精细化考核还有大量的培训成本,这也是一项隐形的成本。还有做大量的精细化考核,必然就要上相应人员做去这件事,例如大量统计,评价等,其实这些人员在大环境不好的情况下是可以被优化的,来节约成本,可能节约掉的成本就是企业的存利润。
三、松开手脚,优秀的人更优秀
绩效管理是一个螺旋上升的循环,绩效管理始于精细化管理,抓过程,练能力;始于繁终于简,从繁入简是企业发展的必然结果,这个过程企业员工也是不断的成长,变的越来越优秀。无论是管理水平,还是综合能力都是不断提升,优秀的员工是不需要过多去管控,管的过多、过细其实对员工是一种限制,也是对他能力挥发的一种压制,同时也是拉低了整体组织效率的,优秀员工企业应该给她一定发挥空间,激励员工充分发挥他的能力,能力等到认可,员工会更有自信,更有内驱力自发的把工作做好,效率提交,让自己更有成就。就像马斯洛的需求理论是一样,优秀的员工都是渴望被尊重,能自我成就。
以上就是我对各大企业陆续简化绩效管理的一些关观点,很高兴分享给大家,希望大家都提意见。