摘要：们hr得像个家长一样，得守住公司的家规家训。那些私下里倒腾客户信息的销售人员，咱们得明确告诉他们，这事儿没得商量，绝对不行！哪怕现在生意不好做，也不能成为他们违规的理由。得让那些越界的人知道，公司对这种不诚实的行为是绝不手软的。
咱们怎么办？ 给那些违规的员工来个大整顿，该停职的停职，该降薪的降薪，严重的直接请他走人。然后把处理结果公开，让大家都看看，公司是玩真的。
预计效果？ 这样一来，咱们公司的诚信文化就能重新站起来，那些想打歪主意的人也会收敛不少。
背景：当hr负责人李经理发现人销售负责人针对触犯公司“红线“的销售只是象征性对违规员工进行罚款。于是，趁着张总不忙的时候，李经理来和张总沟通这件事了。
hr负责人（李经理）：嗨，张总，最近咱们销售部的情况看着不太妙啊，人手流失得厉害，业绩也跟着受影响。我知道这事儿挺让你挠头的。
销售负责人（张总）：唉，李经理，你说得对。现在这市场冷清，销售小伙伴们压力大得很，工资也不稳定，大家都有点扛不住。我也发现了，有些员工为了自己那点私利，开始动公司的奶酪了。
hr负责人（李经理）：我懂，这是个烫手的山芋。但咱们不能因为眼前的难关就扔了咱们的看家本领——诚信。这可是咱们企业的招牌，要是现在手软，将来公司的脸面和文化可就保不住了。
销售负责人（张总）：李经理，我明白你的担忧，也认同价值观对公司的重要性。但作为销售部门的负责人，我得先考虑团队的生存和发展。现在市场竞争激烈，业务压力大，销售人员的收入直接关系到他们的生活和士气。
我们面临的现实是，如果在这个时候严格执行规定，可能会导致更多的员工选择离开，毕竟他们也要养家糊口。这样的话，我们不仅会失去一些有能力的员工，还可能影响到剩余员工的士气，进而影响到业绩。
我认为，我们需要找到一个折中的方案。对于确实触碰了红线的员工，我们当然要进行必要的处罚，但同时也要给予他们改正错误的机会。我们可以设立一个“改正期”，在这个期间，员工有机会通过提高业绩和表现来弥补过错。
此外，我们也需要从根本上解决问题。我会和团队一起，重新审视我们的销售策略和客户管理流程，确保我们的销售机会不会被滥用。同时，我会和hr部门紧密合作，优化薪酬结构，探索更多的激励措施，让员工感受到公司对他们的重视和支持。
总的来说，咱们得坚持原则，但也不能太死板。团队稳定和业务发展都重要，咱们得找到那个平衡点。这样，等市场回暖了，咱们才能抢占先机，继续在行业里领跑。咱们一起加油，为了公司的未来，也为了咱们自己的饭碗，对吧？
此场景落幕，hr张经理并没有说服销售张总，这是非常还原真实的沟通场景。
那如果我是hr张经理，我会从以下几个维度去处理此件事。
一、立规矩，严执行
咱们hr得像个家长一样，得守住公司的家规家训。那些私下里倒腾客户信息的销售人员，咱们得明确告诉他们，这事儿没得商量，绝对不行！哪怕现在生意不好做，也不能成为他们违规的理由。得让那些越界的人知道，公司对这种不诚实的行为是绝不手软的。
- 咱们怎么办？ 给那些违规的员工来个大整顿，该停职的停职，该降薪的降薪，严重的直接请他走人。然后把处理结果公开，让大家都看看，公司是玩真的。
- 预计效果？ 这样一来，咱们公司的诚信文化就能重新站起来，那些想打歪主意的人也会收敛不少。
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二、加强诚信教育，提升职业道德
接下来，咱们得给员工们上上课，加强一下诚信教育。定期搞培训，开工作坊，让员工们深刻理解公司的价值观和职业道德。用实际案例给他们分析，不诚信的行为对个人和公司都没好处。
- 咱们怎么办？ 推出一个“诚信与职业道德”的培训计划，线上线下结合，让大家都能参与进来。
- 预计效果？ 员工们的诚信意识会提高，违规的行为也会减少，团队的凝聚力自然就上来了。
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三、调整薪酬，激励人心
销售人员流失，主要是因为挣得少。咱们得重新看看薪酬体系，怎么调整才能让大家更有干劲。
- 咱们怎么办？ 设计一套新的薪酬激励计划，让员工的努力和业绩直接挂钩，提成奖金都跟上。
- 预计效果？ 员工们满意了，工作积极性自然就上去了，业绩也会跟着涨。
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- 四、招兵买马，储备人才
销售人员不好招，这是个问题。咱们得加大招聘力度，多渠道找人，提高招聘效率，确保关键岗位上总有人能顶上。
- 咱们怎么办？ 加强和招聘平台的合作，提高招聘广告的曝光率；同时，内部也得有个培训和晋升的机制，培养自己的人才库。
- 预计效果？ 这样一来，就算有人走，业务也不至于断档，咱们的团队能稳住。
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五、建立监督机制，反馈及时
最后，咱们得有个监督机制，确保销售部门的行为规规矩矩，不越界。
- 咱们怎么办？ 搞个“诚信监督小组”，专门监督销售行为，处理违规事件。再设个匿名举报邮箱，保护举报人。
- 预计效果？ 问题能及时发现和处理，不诚信的行为就不容易蔓延开来。
总的来说，面对销售人员的违规行为，咱们不能因为一时的业绩压力就妥协。咱们得从制度、教育、薪酬、招聘和监督等多方面入手，综合施策，确保公司的长期健康发展。只有这样，咱们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，赢得员工和客户的信任与支持。
上榜得茅豆
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