看到这个问题忍不住还是想说两句,虽然有关绩效考核的问题都讨论分享过好多了!虽然说绩效考核的各种方式、工具推出有早晚,但作用却各不同。其特点也不一样,也谈不上优劣好坏之分,只在于适宜于否。在此来共同学习,温习一下,试用一下!
一、对绩效考核的认识
1、绩效考核的难与易。也许不少才入hr行业的伙伴们,觉得绩效管理很简单,也很难。简单在于,不少企业无论老板与hr都没有认真的学习实施过,都是简单的进行德能勤绩的评价考核,就认为是绩效考核了。而难在哪呢?真正的想要实施一个系统的绩效考核,却发现几乎无从下手,觉得又好复杂,麻烦,不知道怎么做,不知道该选哪种方式了?我记得在秉骏哥与bobo姐的一些分享中对绩效考核都进行过较好的阐述。
2、根据企业所处阶段不同,常用的绩效考核方式
一般来说在职场中运用的绩效考核方式,有以下几种。
(1)观念评价。也就是我们常说的给人打分,而一般就是老板根据自己的印象,认为谁好就是好,那就多给奖金就行了。——适用于初创企业。
(2)主观评价。由老板、副总、直接领导等根据自己对所属人员进行评价,再由上级进行稍微平衡,就完成了!——适用于创立后已基本上路的企业。
(3)德能勤绩评价。一般是面对于文职类。这时的企业已有绩效管理意识。但尚到精细化程度。一般由相关部门的服务部门、领导等接触较多的部门进行测评打分。——适用于有意识进行企业绩效管理,但还处于生存打拼中的!
(4)目标管理考核,也就是题主说的mbo。根据一定时期的总目标来决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标做为经营、评价和奖励每个单位和个人贡献的标准。主要在于考核的量化与目标的达成考核。——适用于企业上下为围绕一个目标需要达成。
(5)关键绩效指标考核,即kpi。将绩效的评估简化为对几个关键指标的考核。这个指标必须符合smart原则:具体性(specific)、衡量性(measurable)、可达性(attainable)、现实性(realistic)、时限性(time-based)。这是处于平和发展的企业常用的考核方式。它能保证企业的正常运行和主要目标的达成。——成熟期体系较为完善的企业,kpi 主要强调对人事的高效组织和结果的达成。
(6)目标与关键成果考核,即okr。为确保达成企业目标的关键结果分解与实施。主要的目的是为了更有效率的完成目标任务,并且依据项目进展来考核。重点不在考核某个团队或者员工,而是时刻提醒每一个人当前的任务是什么。——成熟期企业,而okr重在工作指导。
(7)平衡计分卡,即bsc。以战略为基础的绩效考核。利用bsc可以从财务、顾客、内部过程、学习与创新这四个方面对企业进行全面的测评。从而对实现企业的发展战略创造全面的条件。——而基本都是属于发展成为集团时的战略管理工具。
(8)个人业务承诺计划,即pbc考核。是一个业绩管理系统,它需要将集团、部门的工作目标逐级分解到每一位员工的方式。每个员工都要在充分理解公司的业绩目标和具体的kpi指标基础上,在部门经理的指导下制订自己的pbc,并列举出在来本年为了实现各个方面的目标所需要采取的行动,相当于立下了一个一年期的“军令状”。制订pbc时,需要个人与其直属经理共同进行商讨,这样可以使个人计划与整个部门计划相融合,以保证其切实可行。——基本都是大企业集团在使用的,注重集团目标实现与员工价值实现。
二、对绩效考核方式的选择
共同学习上述内容,我想我们该对自己的企业现阶段所处地位进行评估,然后来采取使用什么方式较为合适。并不是高大上就好!
1、企业发展所经阶段。
在以前的分享中也说个一个企业往往都需要经历这样的过程:定目标——求生存——保稳定——求发展——创事业——回社会。这样的目标历程。
一是确定进入行业与项目;二是如何在行业与项目上获得市场以求存续;三是如何稳定自己的市场,稳步发展积累资本;四是野心萌动,必须突破;五是要将企业做大做强,成集团;六是财富已无意义,为社会发展服务。
2、方式选择。于上述方式来选择。
3、如何实施绩效考核。
在绩效考核的实施中必须随时做好绩效辅导。让管理者与员工都明确有关绩效工作的实施原由、实施中潜在的障碍、解决问题的办法措施。对实施中存在问题的分析,原因在哪,公司或领导如何帮助。
(1)绩效管理落在实处的基础,制度和流程。同时包括企业的使命和愿景等。
(2)在绩效管理过程中将形成一定的循环,以达到改进、促使效果的达成。
a、绩效目标的设定。绩效考核是为促进目标的达成及企业的发展。期间的目标设定必须符合企业目标与人员的提升。要可考核、可量化、有改进、有监督,并形成一个pdca循环。
b、在实施过程中必须确认各种障碍的存在。没有一开始就完善无漏洞的考核体系。如流程不顺,预算体系不全、绩效理论不懂、分配制度不合等。
c、克服绩效障碍。进一步完善组织结构、职位说明书、工作流程等。
d、在实施过程中必须做好监控与评估。以把控实施的效果。
e、考核结果的实施——奖励与指导。考核结果必须切实有效,在考核实施中必须注重考核的有效性。在于笔迹、证据的充分与存续性。而对于结果必须使用,且公开、公正、公平。
理论的学习,在于以后实践的使用。每个方式都是一个好的工具。工具的使用在于企业, 在于我们hr,为企业评估,为企业服务。
30楼
强
29楼
绩效制度规定不合格可以无偿解除劳动合同,这样制定规则是合法的把?
阿东1976刘世东
@桃之夭夭1495687813:不合法!你首先要明白可以无偿解除劳动合同的的几种情形。合同法第39条!其他的都会有问题!第40条也要给n 1
28楼
写的挺好的,如果能更详细的讲解下“根据企业所处阶段不同,怎么选择最合适的绩效考核方式 ”会更加完美
阿东1976刘世东
@美羊羊027:就是第一大点的内容了!
27楼
写得很赞
26楼
谢谢分享!
25楼
依据企业所处的发展阶段实施不同的绩效方法,在实际应用中比较接底地气。
阿东1976刘世东
@泡沫沫:必须实用!我不是专家!
24楼
谢谢分享
23楼
学习了。
22楼
感谢分享!
21楼 lzqlzq1155
感觉这个题目非常大,很不好写。要写出一定心得也非常容易,各有各的看法。不同公司有不同公司的心得
阿东1976刘世东
@lzqlzq1155:说得不错!就是有点问题!
20楼
学习了,写的很好。因企业情况采取适宜的方法是最实际的。谢谢分享!
阿东1976刘世东
@晚霞美:能有你肯定让人放心 !
19楼
学习了,思路很清楚,谢谢
18楼
条例清晰。感谢分享!
17楼
给点干货才是行啊,说了等于没说。。。
16楼 徐渤bobo
#赞赏# 阿东啊,写的和我一直说的绩效观点很近,握手啊。加油
阿东1976刘世东
@徐渤bobo:bobo姐肯定,就让人觉得神清气爽!谢谢肯定!
15楼
学习
14楼 曹锋
#赞赏# 层层推进,脉络分明,值得收藏!
阿东1976刘世东
@夏天512曹锋:曹老师过奖!正在努力!
13楼
学习了
12楼
谢谢分享,学习了。很赞同您说的各类考核方法,没有优劣之分,只有适不适合企业目前的发展状况。根据企业现状选择合适的考核方式。kpi、mbo、okr、pbc、bsc灵活应用,择优选取。
11楼
绩效管理在私企中真是难做。
阿东1976刘世东
@康迪丝:同理!但在哪其实都是一样!只有企业发展到一定的状态,基本成为了流水线一样才会好做些!
俊雅z
@康迪丝:是难做,特别是一个萝卜n个坑的。。。
1