门店销售员，动力不足，薪酬怎么改？ -pg电子官方网址入口

作者绩效通 2024-04-08 10:54 26

收到粉丝的私信问，一家门店零售的销售人员，工资提成比较低，底薪相对比较高，要怎么设计方案才能让员工更有动力？

说到“动力不足”，根源80%都在于，员工的付出与回报不匹配。

门店零售有两个特点：

一是门店基础客流量、客群消费能力和选址、品牌定位等客观因素相关性很大，和营业员关系弱一些；

另一方面，季节、天气、节日等外部因素，会导致客流量波动很大。基于这种情况，门店不太容易采用“低底薪高提成”的薪酬模式，因为这种模式会导致员工收入波动很大。

那如何在现有“高底薪低提成”的条件下，让员工更有动力呢？核心要点还是建立员工“付出”与“收获”的高度相关性。可以从以下方面入手：

1、调整提成结构：

提成对于员工来讲是最容易理解且激励性较强的方式，提成结构改为“低底薪高提成”的结构，但采用“匀工资”的方式。比如当月“底薪提成”总收入依然低于原底薪，则依然按照原底薪发放，差额部分记录下来，下次拿到高提成时再回填回来。

同时也可以考虑设定多层次的提成比例，随着销售额的增加，提成比例也相应提高。这样，员工在达到更高销售额时将能获得更多的提成，从而激发他们的积极性。

2、设定销售目标奖励：

原底薪可以分拆一部分，作为目标奖励的本金，设置目标对赌。这些目标可以是每日、每周、每月或每季度的销售额。当然这需要对目标的指定有更高的要求，总体上要既能确保目标的挑战性，又保持可实现性。

3、引入竞争机制：

在销售团队内部引入竞争机制，如设立销售排行榜，对表现优秀的员工进行公开表扬和奖励。这将激发员工的竞争意识，促使他们更积极地争取更好的销售业绩。

4、提供培训和支持：

为员工提供销售技巧、产品知识和客户服务方面的培训，帮助他们提高销售能力。同时，给予员工在销售过程中的支持和指导，让他们感受到公司的关心和支持，从而更加投入地工作。

5、引入积分制度：

设计非物质激励体系：除了底薪和提成外，还可以通过积分制度，设置一些非物质奖励，如晋升机会、员工旅行、优秀员工证书等。

把门店鼓励的行为设置成积分，员工的努力过程，可以通过积分来体现，这些积分有能够通过非物质奖励兑现。那么这些奖励可以提升员工的成就感和荣誉感，进一步激发他们的工作动力。

谢谢阅读，希望对你有所启发！

本文是作者多年做管理咨询的一些经验之谈，一家之言，不足之处欢迎斧正。大家有其他好的方法，欢迎留言评论或私信@绩效谋策，共同探讨学习！

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