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2020年底,我去给某民企的中基层干部讲课。负责本次培训的人力资源经理前一天告诉我,课前老板要讲话,我说没问题。
课前老板或者公司有威望的高层讲个话,如果讲得好,真的可以对学员起到激励作用。但如果领导讲话不走心,则有可能起到反作用。
次日培训九点开始,老板开始讲话。他首先回顾了公司历史,说明公司在2020年非常不易,疫情影响了公司的订单,当年利润不如2019,现在运营压力相当大。他说不但研发部还是生产部门的管理不能令人满意,运营成本依然高居不下,材料、招工的成本还进一步在上升。
老板希望大家未来必须要更加努力,要用更高的目标,要看到下属的优点,要为公司培养更多的人才。
整个过程很压抑,台下没有人说话。老板越说越带劲,原本计划的十分钟讲话不小心变成了20分钟。老板结束讲话后人力资源部经理简单补充了几句,大意是希望大家要珍惜来之不易的学习机会,要学以致用。
老板后来出去了,我看到学员都松了一口气。后来,我在开场时和大家做了一个和课程内容有关的游戏,才让场面慢慢热烈起来。
好的课程,一开场就会引发学员思考,但同时又一定是让学员感觉兴奋的,否则以后大家都不愿来听课了。
02
像上面这样的沉闷、压抑开场我看到太多次。公司原本的动机是好的,但结果不免让人叹气。
我说说这其中的三个问题,希望对大家有警觉。
首先,大家的工作都很忙,绝大多数人在忙完工作之后,是没有那个心情来读书或者听课的。如果公司真的希望大家热爱学习甚至创建学习型组织,一定要创建良好的学习氛围。像这种在学习前过分强调学员的不足,只会让学员感受到相当的压力,让他们感觉到学习不是一件快乐的事,无形当中对学习有抵触心理。
其次,对于正常人来说,相比自己听到的,他们更相信自己看到的。老板一方面说要有开放的心态、要看到部属的优点,但自己讲话时常常讲得多,听得少,甚至不容他人解释,让部属主动分享他们日常工作中的成功更是稀缺,这样的组织中的氛围一定是沉闷的,缺乏活力。部属在老板面前常常表现得唯唯诺诺,因为公司的文化本身不够开放。
再次,工作是生活的写照,这些工作中的问题通常在家庭中也有体现。在工作中喜欢讲道理的父母,回到家庭后特别喜欢和孩子讲道理,直到孩子捂起耳朵为止。
请大家一定要记得一点,部属、孩子的思维方式及行为习惯是在体验中养成的,道理讲得再多也没用。
我讲课十年,有一点特别深刻的体会。课程缺乏干货、以及内容特别多的课程都不受学员的欢迎,前者让学员学不到东西,后者让人太累。只有有干货、有氛围的课程,才让学员学得轻松,感觉这一趟没有白来,并且真心期待下一次课程。
03
公司搞培训,作为老板或者高管,怎么做才比较好?这里我提三点建议。
- 课前提出需求。具体包括说明公司为什么举办本次培训,部门、学员当下存在哪些不足,能提供几个具体的例子,告诉老师哪些地方需要多讲,哪些学员应该重点关注。
- 课中热烈参与。要上课了,课前领导要不要讲话无所谓,如果真要讲的话,则说一些鼓励的话,希望大家课后表现更好。
另外,课中可以常来看看,老板或高层这么做,用行为表达了自己对培训的重视。课中领导最好不要参加讨论,因为身份的不同,领导一发言,其他人通常只会附和,把原本想说的话缩回去了。另外,不要批评学员的发言,但对表现积极的同学进行表扬。
- 课后认真跟踪。课程结束了,关注一下各组有没有提出改善计划。好的课程通常课后布置了作业,要求学员有所改变。公司既然花了钱,领导不妨关注一下老师讲了哪些方法,哪些好的工具应该在公司沉淀下来,借此统一公司内部的沟通语言,形成统一的管理文化。
21楼 千夏999
培训,不仅是一个不断赋能的过程,也是一个企业和员工相互配合成长的过程。
20楼 一浮飘云
受教了。
19楼 yumn
谢谢老师的分享。
18楼 zxnf0911
学习学习。
17楼 小科科
学习了,讲的非常全面、细致
16楼 防不胜防
打卡学习
15楼 被逼无奈
学习了
14楼 phyona
谢谢分享
13楼 haiyang02156
给老师点赞。
12楼
是这样的。是这样的。
11楼 katharine33134
轻松愉快的培训氛围,可以达到事半功倍的培训效果。对于企业的职工来说,技术技能知识的提升还是很有必要的,通过培训课程,在工作上学以致用。但是作为步入社会的社会人,基本上潜下心来学习干劲基本上没有了,并且大多数公司培训的课程形式比较枯燥,所以在培训课程氛围上要让学员在有限时间高效的学习。
10楼 荣村大队东北队
谢谢老师的分享!该文写的很全面,很新颖。
9楼 秋初儿
支持老师观点,是这样的
8楼 小城故事
写的很全面,观点也很全面
7楼 surral
非常有道理
6楼
完全同意
5楼 蓝蓓蕾
很专业
4楼 makeprofit
总结很到位
3楼 需要认证
不错!!很仔细
2楼 liz20130809
分析得很有道理
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