pg电子官方网址入口
创作中心 学习中心
目录

企业管理——倦怠,影响工作效率,自然要管 -pg电子官方网址入口

作者 阿东1976刘世... 更新于:2024-05-15 17:33 12064
客服部门的同事,因长期面对重复性的工作,且经常需要为顾客提供所谓的“情绪价值”,容易出现职业倦怠。表现为工作消极,对诸事漠不关心。
.
业务部门反馈给我们领导,领导认为人毕竟不是机器,情绪难免波动,hr没必要什么都管。我想问问各位老师,对员工出现职业倦怠,你是怎么看的呢?
客服部门的同事,因长期面对重复性的工作,且经常需要为顾客提供所谓的“情绪价值”,容易出现职业倦怠。表现为工作消极,对诸事漠不关心。
.
业务部门反馈给我们领导,领导认为人毕竟不是机器,情绪难免波动,hr没必要什么都管。我想问问各位老师,对员工出现职业倦怠,你是怎么看的呢?
展开
摘要:职业倦怠的另一种解释就是对在工作上,没有了激情。 而如何让大家对工作操持一种新鲜感,让大家对工作更有追求心,就是我们hr要在员工普面上的情绪管理。 因此,从收益刺激,再到环境调整,都是一种物理对情绪的影响。

企业管理——倦怠,影响工作效率,自然要管

 

一、hr需要对员工职业状态进行管理。

说到职业倦怠,我们就应该想到疲劳驾驶、审美疲劳、七年之痒等词汇。

疲劳驾驶,是指长期关注车辆前后情况,长期重复动作,造成一个人在精神与肢体上的疲劳。

审美疲劳,则是指对于一种本身很美的事物,由于长期面对,就会因习惯而不再对曾经的美再有感触。从而不再认为是美。

七年之痒,则更是生活中的一道坎。夫妻之间由于生活的琐碎,工作的疲惫,美感的消退,造成一种对生活的倦怠,感觉激情不再。

因此,有人说夫妻双方之间,是要为对方营造些浪漫与惊喜,方才能能双方间的激情更能持久。

只是很多人,被生活所累,被欲望所持,就会忽略对方,不会再顾及对方的感受。但知易行难,所以也怪不了谁。

 

但是在职场,作为一个团队管理者,一个人力hr,都应该负有激励下属,激励员工更好的完成工作,激励他们为其个人职际负责的责任。

这是领导责任,也是hr责任。只是团队领导面对的是团队成员,而hr应该要面对企业整体组织。

 

面我曾经在《hr提供“情绪价值”?——这不是正职吗?》一文中说过:

对员工做情绪管理,不仅是hr做员工关系管理的需要,更是对员工赋予情绪力量的需要。

这是属于人力资源管理中的人力管理之一。

 

二、如何对员工的职业倦怠进行干预?

说到如何对职业倦怠进行干预,可能很多人觉得“职业倦怠”似乎有点高大上。

换种说法,或许就觉得很正常了。

 

如何让员工积极工作?如何让他们对工作充满激情?

是不就是很普通,很正常了。但这其实就是改变员工职业倦怠要做的事。

 

那么,我们应该如何来让员工保持工作热情?甚至是让他们喜欢工作?想要工作呢?

 

方向其实也简单。

一是让他们工作可以有更多所得。

这个所得可以是成长、成就,也可以是让他们的工作可以获得更多钱。

能够收获更多,是人的贪欲本能。

因此,找到可以让员工能有更多收获的点,很重要。

那么,帮助他们提炼经验,形成能力是一种获得。

而能让他们的业务成果可以扩大,获得更多的金钱收,也是一个方向。这基于企业的业务拓展,或者对应业务提供方的业务扩展。

 

二是让他们的工作有更多的新鲜感,有更多的挑战性。

那么不是拓展工作范围,就是深掘工作内涵,或者干脆就是改变工作内容。

如果不能对该岗位的工作做挖掘与延伸,那么在企业内部形成轮岗的人才培养制度。其实也能给人在工作上的期待。这不仅是对工作新鲜感的增加,更能获得不同的同事交流。

 

三是在环境上让他们感受到不一样,增加新鲜度。

就如有的店铺不时就会来个重装开业,有的酒店会设置更多的不同主题餐厅一样。

会给顾客一种是不是他们又有改变了?有的环境、味道我还没有感受过?从而想要再去体验一把的思维。

 

而一个企业、公司的办公环境,其实也是可以做适时改变的。

毕竟,人都是喜新厌旧的。

无论是工位的变化,还是办公室的布置,或者是食堂的改变,或者厂区环境的重新布局,都可以从人文,到硬件去做调整。

 

而无论这种改变,会带给大家多长时间的新鲜度,但至少改变了一段时间的职业心态。不是吗?

而这种改变,大多数时候都是积极的正向的。

那么,对于工作激情的保持,职业的倦怠,都会有着改善作用。

 

小结:

职业倦怠的另一种解释就是对在工作上,没有了激情。

而如何让大家对工作操持一种新鲜感,让大家对工作更有追求心,就是我们hr要在员工普面上的情绪管理。

因此,从收益刺激,再到环境调整,都是一种物理对情绪的影响。

146

56

3

考勤/绩效/工资/社保(680份带公式的excel模板),拿走不谢
讲真,很多职场人用了那么多年的excel,依然停留在简单的表格绘制和公式运用上。可能有小伙伴会说,“excel很简单啊,不就是输入数字,然后加减乘除嘛,这是计算器都能完成的工作啊。”这么想就错了!excel里真正...
2024-06-12 14:30
盖聂39099

3楼 盖聂39099

原来工作也有七年之痒

2024-05-16 10:00:02
karl49985

2楼 karl49985

学习

2024-05-16 09:07:11
进击的风信子17072108

1楼 进击的风信子17072108

打卡

2024-05-16 09:06:38

下载app
下载app
免费学习更多干货文章
300万 人已下载
下载app
免费学习更多干货文章
关于作者

获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

人力资源管理专家、三茅人力资源网专栏作家、亚太人才资本研究会百人团成员、著有《人力资源管理实操手册》、《hr新手必修的2..
最新内容
个人出售软件著作权交税吗
2小时前    薪酬福利
三茅日报丨人力资源相关最新简讯(2024年6月19日)
2小时前    热点资讯
京东员工达近52万人!阿里的2倍、拼多多的30倍
2小时前    热点资讯
过节费能够折抵加班费吗
3小时前    薪酬福利
工作日加班工资如何计算
3小时前    薪酬福利
科大讯飞内部通报员工去世:在家突发不适抢救无效,公司成立工作小组
3小时前    热点资讯
传上海友塔强制员工无偿加班,否则无年终奖
3小时前    热点资讯
极氪回应员工吐槽智驾团队被开除事件:系违规外泄信息所致
3小时前    热点资讯
永辉员工月薪从2500元涨至4500元,商品结构达胖东来90%以上
3小时前    热点资讯
18条跳槽面试极简攻略
3小时前    热点资讯
美媒:今年科技行业裁员近10万,仅数千与ai替代相关
3小时前    行业资讯
员工被裁、工作室被关,ea高管2024财年却狂揽超4.36亿元人民币
3小时前    热点资讯
面试筛选38个问题
3小时前    其他资讯
imf:对人工智能造成大规模失业、不平等加剧的可能性深感担忧
3小时前    行业资讯
湖北实施博士后尖端人才引进项目,每人资助40万元
3小时前    政策速递
劳动者虚构工作经历,单位能解除劳动合同吗?
4小时前    热点资讯
北京市2024年度社会保险费缴费工资(缴费基数)开始申报!
4小时前    政策速递
成都出台ai产业新政 对“首版次”软件产品给予最高250万元补贴
4小时前    政策速递
“师徒关系”能否认定为劳动关系?
4小时前    热点资讯
李彦宏:智能体是ai时代的网站,将形成数百万量级的庞大生态
5小时前    行业资讯
“时薪低至20元,不如街头发小广告!” 618大促火热,带货主播薪酬却降到冰点
5小时前    行业资讯
【人社日课】社保卡的金融功能显示过期,该如何处理?
5小时前    其他资讯
营运 运营 区别
20小时前    通用技能
营运能力比率主要包括
20小时前    通用技能
加班每天不超过多少小时
20小时前    薪酬福利
公司加班投诉应该找哪个部门
20小时前    薪酬福利
平日加班可以调休吗 不给加班费怎么办
20小时前    薪酬福利
自愿加班不给加班费吗
20小时前    薪酬福利
国家法定节假日加班工资在我国是怎样规定的
20小时前    薪酬福利
公司不支付加班费要怎么办?
20小时前    薪酬福利
加班不给加班费合法吗?
20小时前    薪酬福利
工龄30年被辞退怎么补偿
21小时前    薪酬福利
毕业后的工龄怎么算
21小时前    薪酬福利
哺乳期女职工返家哺乳后,返岗途中遭受交通事故,是否应当认定工伤?
22小时前    热点资讯
经营分析工作内容
22小时前    通用技能
运营的工作内容是什么
22小时前    通用技能
商场运营的工作内容和职责
22小时前    通用技能
新媒体运营主要内容
22小时前    通用技能
运营业绩怎么写
22小时前    通用技能
警务运行机制包括哪些内容
22小时前    通用技能
生产经营管理包括哪些内容
22小时前    通用技能
市场运营的工作内容是什么
22小时前    通用技能
用户运营怎么做
22小时前    通用技能
项目运营方案包括哪些内容
22小时前    通用技能
电子商务运营的业务流程主要包括
22小时前    通用技能
运营策划包括哪些方面?
22小时前    通用技能
年度经营计划的主要内容
22小时前    通用技能
赛事运营的内容有哪些
22小时前    通用技能
生产运营的主要内容包括
22小时前    通用技能
市场运营管理的主要内容有哪些
22小时前    通用技能
运营目标怎么写
22小时前    通用技能
运营负责什么
22小时前    通用技能
淘宝运营的工作内容和职责
22小时前    通用技能
运营设计包括哪些内容
22小时前    通用技能
运营具体做什么
22小时前    通用技能
什么是品类运营
22小时前    通用技能
产品运营的工作内容
22小时前    通用技能
京东运营的工作内容
22小时前    通用技能
企业运营包括哪些方面
22小时前    通用技能
电商运营包括什么内容
22小时前    通用技能
营运能力从哪几个方面分析?
22小时前    通用技能
电商运营主要负责什么内容
22小时前    通用技能
资本经营的类型主要包括
22小时前    通用技能
精益运营包括哪些方面
22小时前    通用技能
市场运营包括哪些内容
22小时前    通用技能
运营管理的主要内容
22小时前    通用技能
新媒体运营主要工作内容
22小时前    通用技能
资本运营的内容是什么
22小时前    通用技能
电商运营主要内容
22小时前    通用技能
营销运营主要做什么
22小时前    通用技能
企业经营计划包括哪些内容
22小时前    通用技能
杭州陶瓷品市场经营哪些东西
22小时前    通用技能
品类运营和店铺运营的区别
22小时前    通用技能
为什么做运营
22小时前    通用技能
内容运营和新媒体运营区别
22小时前    通用技能
电商运营的具体工作内容
22小时前    通用技能
用户运营包含哪些内容
22小时前    通用技能
基金的运作费用主要包括
22小时前    通用技能
运营和产品的区别
22小时前    通用技能
运营日常工作内容有哪些
22小时前    通用技能
希音运营工作内容
22小时前    通用技能
淘宝运营每天的工作内容
22小时前    通用技能
运营月报包括哪些内容
22小时前    通用技能
什么是市场运营
22小时前    通用技能
经营方案的内容是什么?
22小时前    通用技能
运营怎么样
22小时前    通用技能
新媒体内容运营主要做什么
22小时前    通用技能
用户运营主要做什么
22小时前    通用技能
运营助理做什么
22小时前    通用技能
品牌运营包括哪些内容
22小时前    通用技能
新媒体运营和内容运营的区别
22小时前    通用技能
营运资金管理从哪些方面研究
22小时前    通用技能
公司经营风险有哪些方面
22小时前    通用技能
什么事运营
22小时前    通用技能
运营模式从哪些方面来写
22小时前    通用技能
什么叫运营模式
22小时前    通用技能
内容运营的作用是什么
22小时前    通用技能
流量运营工作内容
22小时前    通用技能
内容运营是什么
22小时前    通用技能
运营营运区别
22小时前    通用技能
今日打卡案例 4706 已人打卡
【管理思考】二舅找我“取经”,我才发现自己的学白上了

完成打卡即可领取精品资料及积分奖励!

本期牛人分享

8 位牛人参与

  • david江维

  • alice王老师

  • 丛晓萌

  • 刘不是

  • 王泽强

月度优秀创作者
上榜得茅豆

每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励

0元听好书
免费领 7 天会员
培训师的“修炼秘籍”。
163,121
直播推荐 更多 >

经济基础第30章考点梳理

万红coco  

已结束 可回放 183

经济基础第29章考点梳理

万红coco  

已结束 可回放 165

hrbp课程考前串讲

考证君、课程班主任  

已结束 可回放 180

下载app
扫码下载app
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的pg电子最新网站入口的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的pg电子最新网站入口的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的pg电子最新网站入口的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的pg电子最新网站入口的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的pg电子最新网站入口的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或app,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了
网站地图