以业务目标为导向的知识锚点策略-pg电子官方网址入口

混序智库 2024-02-03 12:19 146 阅读

作者：混序智库-慕

来源：混序智库

在信息愈加丰富的今天，我们的知识焦虑反而更加严重，为解决知识焦虑及迷失，我们需要开展知识管理，制定知识管理战略，在明确战略的前提下，聚焦知识价值锚点，确定知识价值锚点策略。

知识管理是把知识作为企业的战略资源，其作为一种管理思想和方法体系，它以人为中心，以业务为导向，以数据、信息为基础，通过对业务运行状态进行感知，采集相关的数据指标，并将其转化为可操作的信息，同时从信息中提取淬炼出最重要、最关键的知识以支撑业务目标来做决策，其以知识的创造、积累、共享及应用为目标，其对获得正确的数据并能够对其进行分析以获得关键和准确的知识见解是至关重要的。

数据-知识价值实现路径

企业的数据-知识资源在企业生产经营活动过程中不断生成、采集、识别、不断汇入，数据-知识的生成及积累是知识资本融入企业的第一关。如果有效数据-知识不能被有效的识别、积累，那么就不能进入知识加工、转移、创新、应用等环节。企业视角下的知识管理是在组织内部以及外部环境中根据需要进行知识的探索、获取、整合、挖掘、创新、分享，以满足业务目标实现所需要的数据-知识支撑。

知识价值锚点

知识驱动业务发展，当以目标为中心去紧紧吸引相关的数据、信息和知识。以目标为导向聚焦，首先是要明确实现目标需要哪方面的数据-知识，现有的数据-知识支撑基础能否支撑目标实现，还存在怎样的差距，以具体的业务目标作为锚点，实现对支撑目标的相关知识的自动归集，同时在知识管理过程中要时刻明确什么样的知识是组织需要的？什么样的知识是组织应该抛弃的？对于非支撑业务目标实现的的相关数据、信息、知识，要学会主动识别，及时过滤，避免无效数据、信息、知识的干扰，反而影响了那些有效信息的提取及运用。

我们要学会聚焦到当下业务目标实现最需要、最重要的知识上，才能高效完成设定好的目标任务，获得实效。以具体的业务目标作为锚点，实现支撑目标的相关知识的自动归集。同时基于需求产出相关知识，在产出之前明确产出的内容是给谁用的、在什么场景下用、解决什么问题。

知识管理的核心价值在于利用，在推动知识管理，深化知识管理价值的路上，需以实际的具体业务为目标锚点，将不断积累的数据-知识资源与实际业务进行了紧密结合应用，时刻围绕着业务的数据-知识需求进行知识管理的自我循环迭代，如此方能实现业务知识需求的动态满足与业务的动态迭代。

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