知识管理是关于 know how 和 do right 的认知与实践体系-pg电子官方网址入口

知识管理对于企业来说到底是什么，企业在实施推进知识管理工作中常常面临着这样的困惑，迟迟没法达成共识。

如何凝聚共识，统一行动，让大家投入到知识管理工作之中，需要就知识管理是什么达成共识。迫切需要有基于实践的认识与方法体系可供借鉴，以走速赢策略，快速落地应用显效益。

知识的价值在于应用，因此知识管理需要从应用视角出发，从业务实际出发，坚持实战实用，坚持做事原则，以坚持应用导向开个好头。也就是 know how 优先，并不是说其他关于 know  what 、 know why 和 know who 的知识不重要，而是要凸显出强业务关联，强应用导向才能最快、最切实的帮助到大家，让大家尽快享受到效益，才是速赢的策略。

事是根本，人是中心，脱离了事，背离了人的知识管理是难以成功的。并非不是不可以直接以人为中心，只是要更多考虑基础，要聚焦业务，要由浅到深，由开始做到做的好、快、精，能一次性做对，能传授他人，能速赢，能快速落地应用显效益。

毕竟工作的本质就是解决问题，推进工作，要结果的，要一次比一次省心省力。知识就是为工作服务的，要以要事优先，以做成事为第一优先原则。由此出发去做知识管理，首先要回到现场，基于业务实际场景去识别需要什么知识，由此定义开发出对应的知识。

在这里需要注意的是，大家在开展企业实践中很容易将工作过程的资料定义成知识，管理上以及任务上的输出虽也有知识的成分，但其并不是基于应用需要去开发出来的，还是有一定的本质区别。

识别并开发出对应的知识只是开始，如何被调用，满足随时随地的知识应用才是关键，为进一步提高知识的实用性和应用效果，需要通过刻意的训练，在训练中转化为实际的能力，以能力的具备而带来所需业务成果的自然输出，在干中学，在干中验证，并将验证后的结果进行行动后反思（aar）或复盘，进一步固化以及修正，一直坚持循环下去，才能走向持续的胜利，这才是卓越的工作方式，方能取得持续的卓越。如此才算走完闭环，有个好尾。

毕竟知识是学来的，能力是练出来的，智慧是悟来的。学习知识是重要的，但也要经过内化和训练，将知识应用到实际工作中，在应用中得到反馈进一步修正提高知识的实用性，才算完成闭环，方能实现动态进化，助力第二曲线的形成与飞跃。

因此需根植 know how，在业务执行、业务实现中去探查弄懂 know what，know why  和  know who，以此强化知识与业务与人的联系，编织领域知识网络，并以知识网络嵌入价值网络，助力价值实现。而企业的核心能力就是一连串的 know how 集合，以 know-how 结合 do right 打造强化核心竞争力，跟别人拉开差距。

因此知识管理对于企业，从应用实践来说，其是关于 know how 和 do right 的认知与实践体系。先有个对的认知以及定义，如何做对的事情，怎么做好，一次性做好。其中通过刻意训练以及复盘达到精进以及组织进化的效果，尤其是后面的两步才是关键，这也是很多企业容易忽略掉而导致知识管理没达到效果的程序性缺失。