作者:小博jobsight
来源:职场管理知识(id:jobsight)
“如果你足够幸运成为某人的雇主,那么你就有义务确保人们确实期待着早上来上班。”
——约翰·麦基
当员工没有工作动力时,他们和公司都会遭殃。低员工敬业度会导致低质量的产品,越来越糟糕的态度,敌对的工作环境,更多的工作倦怠,糟糕的客户服务,降低的生产力,增加的缺勤,以及更多的削弱影响力,可以削弱一个企业。毋庸置疑,作为一名企业领导者,要靠你来纠正错误,激励员工。
在本文中,我们将探讨以下内容:
如何提高员工的工作积极性
提高参与率、整体生产力和客户满意度的方法
如何为你的组织增加收入
什么是工作动力?
用一种简单的方式来描述工作动力是推动员工做好他们工作的力量。工作动力可能以外在动力的形式出现,如工资或福利。它也可以来自内在动力,员工相信一家企业的事业。
最终,工作动力直接影响人们在工作中的表现。一个每天都有动力来工作的人是对他们所做的事情投入了情感。正因为如此,他们可能会产生更高质量的工作,更快地得到结果,更有创造性地思考,对工作更有激情。工作场所的动力也会带来更高的生产力。
当你把动力和能力结合起来时,你就会得到表现。如果你有动力做好你的工作,这意味着你可能会做得更好。
为什么员工会失去动力?
缺乏表扬和认可:当企业领导不认可员工时,员工很快就会失去工作动力。人们需要知道他们的工作很重要。他们还需要知道他们如何为公司的使命和底线做出贡献。
复杂的规章制度:每个公司都有规章制度,但是太多的规章制度会让员工担心他们可能会违反规章制度。复杂的规则会造成混乱和挫败感,导致缺乏参与感。
用同样的方式奖励所有人:如果优秀员工看到表现不佳的员工受到平等对待,他们更有可能离开。这是因为,如果你付出了大量的努力和额外的时间,只为了获得和那些在项目中只做了最少工作的人一样的赞扬,你会感到沮丧。
没有兑现承诺:每个领导者都需要坚持自己的承诺。如果做不到这一点,高管和团队成员之间的信任就会被破坏。这也表明公司缺乏诚信,这会让员工失去尊重和信任。
有一个"有毒"的上司:你可能喜欢你的工作类型,但如果你有一个“有毒"的上司,他们会让你每天都很挣扎。"有毒"的上司通常是粗鲁、居高临下、轻视、暴力、傲慢和控制欲强的人。这样的人会降低你剩下的工作动力。
7种方法解决工作动力不足的问题
由于许多员工很难通过自身重新激发他们的积极性,领导者需要介入并指明道路。为了提高员工留存率和生产力,让员工生活得更好,以下方法可以帮助员工更加投入。
01/07
让领导者改变
变革型领导者会挑选合适的人,让他们做合适的工作,让双方都清楚自己想要的结果,然后他们会让路,让个人有最大的自由去执行任务。
——博恩崔西
缺乏工作动力通常意味着领导能力存在问题。换句话说,仔细审视你自己和你的领导团队,看看哪里还有改进的空间。
你从你的领导者那里得到了什么样的结果?他们是否取得了让每个人都兴奋的成功和胜利,或者他们的团队是否努力取得成果并在最后期限前完成任务?
把这看作是一个工作评估阶段,看看高层哪里可能出了问题。商业的本质往往意味着,高层发生的事情会渗透到基层。即使是一群表现出色的人,也可能因为"有毒"的上司把团队弄得一团糟而无法取得成功。
许多员工表示,他们的上司是自己工作中最糟糕的部分,这导致工作没有动力。
如何培养更好的领导者:
培养领导者优秀的沟通能力。
高度重视用情商领导力。
让领导力发展成为组织的焦点。
创造一种文化,让领导者在各个层面得到发展,而不仅仅是在他们担任行政职务的时候。
阅读有关领导力的书籍,并在有用的书籍中找到建议。
关注长期的文化而不是短期的结果。
通过实践你的核心原则来实践你所宣扬的。
02/07
培养良好的工作文化
健康的pg电子官方网址入口的文化的一个标志是,它的员工可以自由地分享想法、观点和批评。缺乏坦诚,如果不加以控制,最终会导致工作环境不正常。
——艾德.凯特摩
文化在员工敬业度方面起着重要作用。虽然发展pg电子官方网址入口的文化需要付出努力,但为了确保每个人都感到安全、舒适,并受到激励去做好自己的工作,这是值得的。
如果你能创造一种让员工羡慕的文化,他们每天都会很兴奋地来上班。许多人敬仰苹果和微软这样的企业,因为它们强调发展一种奖励创造力和创新的文化。
在具有良好工作文化的氛围中,人们可以自由地交流和提出新想法。管理层通过鼓励团队成员畅所欲言而不用担心被评判来做出贡献。通过推广这种独特而开放的工作文化,保持了员工的敬业精神。
如何培养人人喜爱的工作文化:
专注于你的核心价值观,这样你就知道该促进和鼓励什么。
设定大胆的大目标来激励和挑战组织中的人。
努力让你的团队在某件事上取得前所未有的突破。
认真对待关心和抱怨。
创造一个他人可以乐观看待的未来愿景。
03/07
重新思考你的招聘方式
在决定合适的人选时,从优秀到卓越的公司更看重性格特质,而不是特定的教育背景、实践技能、专业知识或工作经验。
——吉姆·柯林斯
即使有正确的领导,当你带错人的时候,还是会发生脱离的情况。招聘过程可能充满陷阱,所以为你的团队选择合适的人绝非易事。但是做好这一部分是保持工作动力的关键。
要招到合适的人,你需要看资历和技能之外的东西。有些人可能拥有世界上所有的技能,但这并不意味着他们很适合您的组织文化。糟糕的文化契合会导致团队成员之间的冲突。他们可能经常与领导人发生冲突。为了找到一个良好的文化契合度,你需要雇佣那些遵循团队核心价值观的人。
你也应该寻找一流人才。这些人有一种想要成功的内在动力,并能做出最好的工作。他们自己寻求成为领导者,不是出于拥有权力的需要,而是为了帮助他人。一流人才喜欢挑战,每天进步都能让他们感到满足。
优秀人才的其他品质:
自我负责。
对自己的生活有一个宏伟的愿景。
做仆人式的领导者。
让他们的生活和职业都围绕着雄心勃勃的目标。
拥有成长的心态。
只接受来自自己的优秀。
04/07
加强沟通
没有开放、诚实和脆弱,就不可能有健康的沟通。
——保罗·肯德尔
导致低敬业度的另一个因素是沟通,或者更恰当地说,缺乏沟通。所有的领导者都需要努力与团队成员建立关系。如果企业领导没有充分表达对员工所做工作的感激之情,这些员工最终可能会感到被遗忘或被解雇。
领导者也可以通过向他人提供真实的反馈来帮助沟通。员工想知道他们做得对的地方是什么,在哪里可以改进。通过了解你可以给出的反馈类型,你将提供建设性的、鼓舞人心的建议,这将有助于激励员工。
最重要的是,保持你的沟通开放和诚实,及时向员工公布公司的现状。这种策略提供了透明度,让每个人都知道公司是如何运作的。不要让团队成员蒙在鼓里,让他们参与进来,给他们所需的信息,让他们保持动力。
其他增加交流的方法:
当团队取得成就时,不论大小,要庆祝。
为远程虚拟团队的成员安排每周的视频会议。
确保每个人都在使用同一个即时信息交流程序。
提供让人们谈论与工作无关的话题的机会。
鼓励员工之间经常联系。
05/07
学习仆人型领导和变革型领导
仆人型领导者必须首先以仆人自居,这个人的天性就是要去服务,并且以服务作为第一要务。
——罗伯特·格林里夫
在每一次变革的背后,你总会发现一个仆人型领导者(也被称为服务型领导者)。仆人型领导者关心他人,想要帮助他们,他们也是激发变革和激励人们行动的人。在职场中,仆人型领导者可以增加工作动力。
花时间去学习那些实行仆人型领导的领导者,当你把人和目标放在一切事情的中心时,你会得到难以置信的结果。
这也是创造革命性变化的必胜之道。当领导者向他人灌输自己的愿景,让员工相信自己的使命,并改善世界,从而创造了变革。激励员工的最好方法之一就是让他们认同这个愿景。
如何撰写愿景描述:
关注你的公司存在的原因。
想象一个积极的未来是什么样的。
从伟大的想法开始,然后缩小范围。
随着环境的变化不断修正你的愿景。
实施愿景,并将其传达给你周围的人。
向亲密的朋友、家人和同事寻求建议。
06/07
在过度劳累发生之前预防它
精疲力竭是一种自然的方式,告诉你自己一直在走过场,你的灵魂已经离开了。
——山姆.基恩
在精神上或身体上感到疲劳的员工会变得心不在焉,每个人都可能曾在某一时刻感到精疲力尽,但许多公司并没有采取任何措施来帮助他们应对职业倦怠。不要让你的员工以这种方式感到疲劳。
当一个人精疲力尽时,他们需要时间来恢复。但同样重要的是,需要在倦怠发生之前预防它。看看每个员工的工作量,仔细看看他们的kpi。如果某人看起来有太多的事情要处理,他们很可能真的有太多的工作量。减轻一些负担,但要确保他们知道这不是一种惩罚。
预防和解决职业倦怠归根结底是沟通。如果你有一个鼓励开放的工作环境,员工在感到负担过重和压力过大的时候会更诚实。一定要倾听他们的担忧,并做出必要的改变。
如何应对职业倦怠:
当员工感到精疲力尽时,鼓励他们休假,这样他们就能恢复过来。
提供心理健康咨询。
提供充足的假期。
设定合理的期望和目标。
定期和每位员工坐下来评估他们的工作量。
07/07
奖励那些努力工作的人
如果你有足够的耐心去完成它,努力工作就会有回报。
——迈克尔·钱德勒
如上所述,当努力工作被忽视时,人们会感到被忽视。许多人最后失去了工作的动力,更令人担忧的是,他们可能会心怀怨恨。
你可以通过让人们知道他们的工作对你和整个公司有多重要来避免这种情况,向他们展示他们所做的工作如何积极影响业务的数字,他们的项目提案是否促成了一个价值数百万的新合同?第一时间把这个好消息告诉他们,人们想知道这些事情。
与此同时,他们希望通过帮助公司而获得奖励。虽然外在动机并不总是比内在动机更好,但它仍然有很大的帮助。只要公司的财务状况允许,给表现最好的员工加薪,要公平但更要慷慨,这将清楚地表明了员工对你和公司有多重要。
其他可能的外部奖励:
晋升到更高的职位。
更多的假期。
改善福利。
额外的奖金。
获得更多公司津贴。
改善工作环境。
拥有更多积极的员工有助于提升领导作者的积极性
没有什么比充满活力和积极性的环境更好的了,达到这个目标并不一定是一件苦差事。作为领导,你要定下基调。如果你保持积极向上的心态,别人也会从中受益。然而,如果你累了,压力大了,工作过度了,你的整个团队都会有同样反应。
你不仅要为你的团队,也要为你自己找到平衡。平衡你的个人生活和职业生活,一定要为自己留出时间,这样做会为其他人树立榜样。
当你这样做时,团队成员将对此留下深刻的印象。最终,你会发现你周围的人都非常喜欢每天来上班。当这种情况发生时,很少有什么事比这更令人满意了。
采取这些步骤将有助于提高你和你周围人的动力。有了这个灵感,你可以庆祝胜利,并通过艰难的补丁向前推进。你们也会为彼此的幸福做出贡献,并始终保持健康的工作动力。
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