提问的智慧：12个问题，让你成为更好的管理者-pg电子官方网址入口

在德鲁克的课堂上，德鲁克谈到他如何帮助一些企业的管理者解决问题。一位学生问他：“做到这些有什么成功秘诀？”德鲁克说：“没有什么秘诀，你只需要问正确的问题。”

无独有偶,特斯拉ceo埃隆·马斯克也曾说：“在很多情况下，提出问题比找到答案更难。如果你能提出正确的问题，那么答案自然而然就出现了。”

学习如何管理员工的最好方法之一就是向他们提问。如果你提出了正确的问题，你就会知道是什么激励了你的员工，他们的目标是什么。然后，你可以使用这些信息更有效地管理他们，帮助他们在工作中取得成功。

以下是12个常见的问题，这些问题可以帮助你成为更好的管理者，同时也能释放员工的潜力。

01/12

在你的工作中，哪方面是最有意义的？

稻盛和夫对工作的意义是这样描述的：

“工作能够陶冶人格、磨砺心志，让灵魂变得更崇高、更美好。而人生就是一场提升心性、磨练灵魂的旅程，只要我们在死亡的时候拥有比出生时更加高贵的灵魂，人生就达到了目的。”

优秀的管理者总会问团队成员一个问题，‘在你的工作中，哪方面是最有意义的？’

答案可能会令人惊讶。

作为一名管理者，它让你能洞察到是什么激励了你的员工，并帮助你确保自己的工作优先事项和这是一致的。

如果答案与你的预期不符，它会让你有机会与团队成员一起纠正错误。

02/12

你对某件事的感觉如何？

这是一个模糊的问题，比如开门见山地问“你对某件事的感觉如何？”，让你的员工就他们脑海中的任何话题向你表达他们的想法。

用这种方式开始一场谈话，把谈话的方向掌握在员工手中。

• 如果他们担心什么，你可以消除他们的担心。

• 如果他们对某件事感到高兴，你可以和他们一起庆祝。

03/12

如何改善工作流程？

管理者常做的一件事就是询问员工是否有任何可以改进工作流程的建议。

作为员工会对自己应用的工具和流程有一定的了解,当你问一个开放式问题，让你的员工分享他们的想法时，你会对他们有更多的了解。

而且，通过给他们所需的工具和机会，你可以帮助他们做得更好。

04/12

你面临的障碍是什么？

“你面临的障碍是什么？”这是一个看似简单的问题，它揭示了很多问题，比如

• 他们如何看待员工与管理者之间的互动

• 他们认为什么是具有挑战性的

• 他们解决问题的方式是什么，哪些pg电子官方网址入口的解决方案没有奏效

• 你可以在哪里介入帮助他们走出困境。

05/12

你希望在你的职业生涯中取得什么成就？

这是一个关键问题:‘你希望在你职业生涯的下一步取得什么成就？’

从未被问过这个问题的人数之多令人难以置信。这个简单的问题为团队成员提供了令人难以置信的机会来扩大他们的职责，并激发他们接受反馈的意愿。

06/12

你的兴趣爱好是什么？

优秀的管理者喜欢问自己的团队成员他们的兴趣和爱好，以表示他们对员工工作以外的生活真正感兴趣。

当员工感到自己被理解和重视时，可以帮助他们感到更舒服、更自信，从而使他们获得成功。

07/12

是什么激励了你？

问问你的员工，‘是什么激励了你？’

这个问题应该会引发一场相当广泛的讨论，让你更好地了解你的员工，找出与他们达成共识的管理策略，并发现他们如何在公司内部成长。

08/12

你的抱负是什么？

为了了解员工、管理他们并帮助他们取得成功，每个管理者都应该问员工一个问题，那就是“你的抱负是什么？”

当你帮助员工实现个人或职业目标时，他们也会更有动力帮助实现公司目标。

09/12

我能帮上什么忙吗？

你能问员工的最好问题很简单，“我能帮上什么忙？”

这个简单的开放式问题鼓励员工谈论他们的痛点和目标，你可以利用这些信息，为每个团队成员制定一个走向成功的计划。

10/12

你离不开什么或者谁？

问问你的员工，“哪件事是你生活中不可或缺的，或者哪个人是你生活中不可缺少的？”

这将决定这个人的心和激情在哪里，这是知道什么或谁对一个人最重要的完美方式。

知道了这些，就很容易鼓舞、激励他们每天更加努力地工作。

11/12

你取得的最大成功是什么？

问问员工，他们觉得上个月或今年取得的最大的成功是什么。他们给你的答案会让你大吃一惊，你会更好地了解他们。

他们认为自己最大的成功可能与你的价值体系不同，鼓励这种差异，并观察它们是如何扩大影响的。

然后，在以后的日子里，再问他们他们最大的成功是什么。这种做法变得鼓舞人心，并产生效果。

12/12

你如何驾驭冲突？

这个问题直指与人共事或管理时最具挑战性的部分。

一些员工不喜欢冲突，而另一些员工则喜欢直接对话。

了解每个人在冲突中的立场，有助于衡量他们在沟通、面对挑战和采取行动时的舒适度。