摘要:企业管理是一门极其综合复杂的学问。其需要对应的专业知识与对应管理的技能,同时需要对应的管理工具。结合知识和实践,匹配工具与素质,才能让管理的效果更好。也就是管理水平才会更高。
管理思考——企业管理水平?根源还在人与制的水平
——管理的九个层级的内容与水平的划分
注:
本文3050字,有点多。整体阅读需10分钟。不知道说清管理与管理水平没有。敬请选择性阅读。
一、给管理内容与层级做个划分。
说到要提升管理水平,我们一定要明白什么是管理?什么是管理者?管理者到底管理哪些事情?
只有搞清楚了这些,我们才能找到方向去提升管理者的能力。也才能说到企业管理水平的提升问题。
毕竟,所有的管理都是靠人在实施。
那么什么是管理?什么是管理水平?
我们先来看看,什么是管理。
前几天我们在“管理者就能拿高薪,凭什么?”的话题中,我在《管理思考—结果,是工作并列与组合后的升华》一文中,就为什么管理者会比执行者相对来说能拿到更高薪的问题,说到了“管理者的形成与蜕变”,同时也由此说到了“管理的工作内容”。
管理者,因其管理内容,其实同样是要分层级的。
由最基础的物的管理,再到事务管理,再到人事管理,再到最后的决策战略管理。有着明显不同的管理技能或者说管理者素质要求。
为些我们同样可以就管理内容将管理分为九个层级。
一是规整物事做分类。基础的事与物的管理。比如保管员,档案员等。
二是匹配调整能协调。能有意识的进行匹配事务及资源的协调管理。比如:仓库主管。
三是事物组合有目的。对所管辖事务资源做出有意识,有目的安排,指挥。以完成目标任务。
四可精细本职做管理。有目的的去做人岗配置、员工关系、机制激励。使工作更为协调同步。
五能对内对外做协调。在工作中不仅对内部事务实施管理,还能与外部事务做对接协调。
六能构建业务与人力。根据任务目标,管理者可以去规划构建自己需要的业务计划与人力。
七做业务设计和预算。能从企业目标出发去对自己负有的指标去做业务设计,并做预算管理。
八能匹配战略做规划。能从企业战略目标出发,去匹配做好本块业务的战略规化和实施策略。
九能参与决策做传承。这是能参与到企业战略决策中,为企业整体发展目标做决策。同时能将自己主体业务系统设计成一个可以进行动态传承的运转体系。
而我们现在大多数所谓的管理者,其实都在三四五六层级的管理工作中沉浮。根据管理的精细、协调程度做稍有着不同。
比如:
话题中的hr构建了“绩效、薪酬、人才建设”方案的管理工具或者管理方向,其实就处于第四层级的精细化的本职做管理。在有目的做工作、配置与激励本职管理。
虽然上述对管理的内容与层级划分,是我个人依据上述链接文章的工地管理者蜕变过程的管理事务,做的基本划分。
但想来,一个其他业务的管理者,其管理内容也应该大致差不多。
二、企业管理水平与企业发展关系。
1、企业发展好不好,主要不再管理。
在日常的职场工作生活中中,我们可以发现一个问题:
当企业没有什么规章制度机制做约束与激励的时候,其管理全靠人的本性。因为利同,利趋,所以会接受你的管理。
而就是有不少的企业没有什么管理机制可言,但企业员工就是很有激情,工作做得不错,企业效益很好。
这时,按道理来说,其实没有多大的管理可言。似乎也谈不上什么管理水平。
而有的企业规章制度健全无比,各种奖惩激励的机制无数,但企业却始终没有多大的起色。效益也一直不见得好。
这时,似乎有不少人的管理水平都很高,企业整体秩序也很好。但就是效益不好。这是管理的原因吗?
所以,企业的发展好不好,能不能盈得大利,其实主要的影响因素一定不在管理水平上。而是在项目赛道上。也就是那种潜在的势(人心人性的红利)才是最重要的影响因素。
管理水平高低,往往起到的作用就是你管理不很好,能赚80元;你管理更更优秀可能赚90元或者100元的区别。
2、管理的水平高不高,其实大半在人,少数在制。
在一个企业管理发展中,我们可以发现,从人制到法制,其本质其实就是因为人更多事事更多,从而为减少人对事务的管理难度而构建。
因此,企业制定的规章、制度、流程、机制等等,只是赋予管理者的管理权限,约定管理者的管理内容,帮助管理者实施管理的系列工具而已。
这正如大家都有菜刀这一个工具,都知道能切菜削果。但刀舞得圆不圆,菜切得好不好,却完全在于个人的技术水平。庖丁能做到一刀用数十年,龙门客栈厨子可以瞬间剔去高手骨。
这就是用刀的水平。
也就是说:我们要提升企业的管理水平,提升的重点目标在人。而不能将目标放在作为管理工具的制度流程机制等上面。
3、企业管理效果好不好,在于企业运行是否平静有序。
在日常管理中,我们经常都说,管理得好,往往是预见得好。
也就是常说的身有预案心不慌。都做出了无数的管理预见假设。自然面对各种现象心里有数,手里有术。自然就能平静无波的将事务处理得干干净净,完完整整。这就是管理水平高的体现。
而一个企业如果长期都是“惊乍起”,似乎经常都是高潮迭现,大家亦经常忙得不可开交。这往往就是管理不善的表现。
毕竟,优秀的管理者,早就对可能发生的危机有着预见,已经形成了管理预案。自然,其管辖的工作就显得简简单单,平滑圆润。也就没有那么多激动人心的时候与值得欢呼跳跃的事件了。——这就是理性管理的结果。
因此,如话题中的企业“40余年来效益一直不错,现技术水平也在国内同行业中处于领先水平”,按道理,其管理水平应该是相当不错。
能稳定有效益的生存40年,还没有什么明显的颓势,其老板在管理上绝对算得上是有水平的了。
只是现在估计老板也感觉到了危机呈现。所以,才会有突破管理水平的想法。
但显然老板也同样认识到了“光靠管理应该同样突破不了现状”的问题。所以,才会置题主所拟的“绩效、薪酬、人才建设等管理落地方案”而不顾。
所以,本话题中老板想要提升企业管理水平,不是他内心的根本目的。而是如何突破企业现状,获得另一份生机可以让企业再平稳发展40年,才是目的。
因此,他想要提升的管理水平是创新水平。
渠道的创新:比如以前只是内销,现在销海外。
产品的创新:原产品市场饱和,重新发现消费需求,匹配另一份产品。
所以,题主所提供的管理改善,自然没有多大用处。
三、要提升企业管理水平,如何从人身上去提升?
虽然说管理不是影响企业发展的绝对因素,但提升管理能将利润提升20%左右的利润点,有时也一样足够可观。
因此,提升管理者的管理水平,其实也是有必要的,
那么如何提升管理者水平呢?
有了上述的九层级管理内容或者说是管理水平体现,我们就基本可以找到提升管理者的方向了。
一是态度要好,要用心。管理者要有管理素质。对岗位负责,对企业负责。
二是知识要够,要会用。管理对象不同,需要的管理知识,同样不同。因此,要有与管理目标相对应并有关联的知识。知识虽然只是理论性的东西,但理论能指导行为。这是基本方向。
三是经验要有,会转化。一个人只是知识与理论,在现实中有时还是会明显不够使用的。而只有经常实践,经常思考推演,才能让你可以面对诸多急临场景。这就是经验作用。
四是素质要高,能匹配。有知识,有经验,如果没有其他的协调、交际能力,没有匹配的身体素质,你管理、决策、执行,终究只能是在脑海中想一想。是落地不了,实施不了的。
所以,要提升管理者的对应的管理水平,就要从上述四个方面去对应的做提升。
比如:
态度不够,就要在招聘中多用心,在工作中多树榜样,多找到共利点。
知识缺乏,那就要多学习,多培训。需要企业提供方向,自己寻找时间。
经验缺乏,就要多尝试,勇实践,也需要企业提供机会。善于在实践总结提高提高自己。
素质不高,就要多设置场景去暴风头脑,多加强日常休息锻炼,来匹配工作需求。
当这些要素都足够有了,那么管理者在其对应的管理目标上,就有了术与道,也就有了手段与心胸。管理的格局自然就打开了。管理水平,自然就显现出来并提升了。
小结:
企业管理是一门极其综合复杂的学问。其需要对应的专业知识与对应管理的技能,同时需要对应的管理工具。结合知识和实践,匹配工具与素质,才能让管理的效果更好。也就是管理水平才会更高。
3楼 胡雪岩95354
不一样的认知和分享
2楼 betty98157
学习
1楼 吾道非常道
老师们都是站在老板的角度回答的问题,没有错,因为是老板,他给你发工资。但我想站在另一个角度说一下,那就是老板不一定是对的。对于有些老板,他只是想让你提出并执行他所想的,因为他不方便说出口。而你的建议对不对并不重要,即便他的是错的。比如过时的管理模式和员工老龄化,老板在乎的真的是这些吗?有没有可能老板只是想重新分配权力,干掉共同创业的老员工?这不是阴谋论,而是很多老板的内心。所以改革者往往都是背锅侠
betty98157
@吾道非常道:有道理
@吾道非常道:分析得对!老板就是老板,既想马儿跑又不想给马吃草