一、案例背景:
话说唐僧师徒四人历经九九八十一难终于完成西天取经任务,凯旋归来。以如来、观音菩萨为首的董事会经过研究决定,给唐僧师徒四人项目奖金100万。并决定由唐僧负责制定分配方案,董事会不干预,只需将分配方案上报董事会,并在财务备案后,师徒四人就可以分别到财务领取奖金。
二、关键困惑:
面对这100万奖金,身为神仙的唐僧也有些犯难,到底怎样分配这100万的奖金呢?尤其是公平问题,唐僧不知如何是好。如果三位徒弟感觉不公平,说不定还会弄出个什么事儿来,尤其是悟空,取经胜利归来,头上的紧箍咒也没有了,弄得不好,还可能会翻脸。
这样的场景,可能也会常在企业中出现,面对这样的问题,作为团队的负责人主要面临四大核心问题,需要提前考虑清楚:
自己和三个徒弟的分配比例如何确定?
三个徒弟之间如何确定分配比例?
分配方式是采用公开民主呢,还是自己私下决定算了?
若分配方案公开后大家有人不服,找自己麻烦甚至找观音告状,该怎么办?
三、过程分析:
为确保分配方案相对公平性,唐僧回顾了整个取经历程,九九八十一难历历在目,三位徒儿在每一次磨难中的工作表现一幕幕在唐僧脑海中闪过。
1、从降妖服怪的表现上来看,悟空业绩最好,理应得到最高回报;沙僧态度最好,也应得到适当回报;猪八戒浑浑噩噩,整日打闹、嬉笑、偷懒,既没有好的态度,又没有好的结果,因此回报最低。
2、除降妖服怪外,还有很多日常性的基础性工作也需要有人去做,这可真有点类似企业内部的行政人事岗位。一路上沙僧任劳任怨,行礼都是他在挑着,离开了这样的员工,也会影响团队目标的实现,所以,鼓励踏踏实实为团体做贡献(组织里一定会需要这种人)的员工也是分配奖金时要考虑的主要因素,即以奖金方式奖励其吃苦耐劳、勇于担当的精神。
3、猪八戒虽然懒惰,但却是四人中人际关系最好的那一位,尽管他工作表现没有出彩的点,但团队里也需要这样的润滑剂,像猪八戒这样的员工在台面下要给予肯定,必要时还可以辅以非正式奖励。
4、作为领导者的唐僧,他也必须按照规定给自己划分一份奖金。如果没有他明确的目标和持续地坚持,恐怕也是无法完成取经重任的,该拿的还是要拿。
经过上述分析,唐僧采用配对比较法构建了一个奖金分配模型,如下图所示:
完成模型设计后,开始设计分配方案,该方案主要包括如下内容:
分配依据:降妖服妖的过程表现,平常工作态度,团队关系等维度综合评价,采用配对比较法进行两两比较,再对权重进行适度调整
奖金总额:100万
分配额度:唐僧30万、悟空28万、沙僧22万、猪八戒20万
发放时间:xxxx年xx月xx日直接到财务部领取
唐僧认为自己已经考虑得很周到了,为以防万一,唐僧还想到一些应急策略。
从上述分配金额来看,最有可能不满意的,多半会是八戒了,当然,悟空也存在一定的可能性,跟八戒相处也算是有些时间了,唐僧对八戒性格还是有些了解,八戒这个人嘛,欺软怕硬,只要说得在理,并且态度强硬,应该也应付得了。
但,悟空就不同了,如果冲动起来,破坏力是最强的,不过,悟空还算得上是一位讲理的人,所以,只要以理服人,悟空还是会认可这个方案的。当然了,实在不行的话,也只有请如来过来帮帮忙了,毕竟这个分配任务本来就应该先由董事会制定一个大原则,这样更具有可操作性,再说了,要让奖金达到理想的激励效果,本应在项目启动前就设计相应的奖励标准,而不是事后再来讨论。
四、工作反思:
不管唐僧采用哪种方式,什么比例,都可能引起徒弟们的不满意,导致不满意的根源不在唐僧,而在董事会。让唐僧负责制定分配方案,这本来属于董事会在下放矛盾,即使唐僧一分钱不要,依旧还是有矛盾。
所以,董事会至少应该先把唐僧自己应得的那一部分划出来,比如35万,再让唐僧分配三个徒弟的65万。这样至少会少一些矛盾,他只需要考虑三个同徒弟的分配比例就可以了。
设立奖金的目的主要是激励员工努力工作。也就是说如何通过奖金方案激发团队参与人员的积极性,既然是发挥奖金的激励功能,奖金方案就应该在事前进行约定,包括奖励的标准,获得奖励的条件等等,如果在西天取经之前,如来、观音等董事会成员或者唐僧并未明确给小组成员职责分工、考核指标,奖金方案就已经失去了应有的激励功能。
所以,作为团队的负责人,在项目启动或者年初就应该着手设计奖金方案,把条件呀,资格呀,标准呀,等等相关内容都考虑清楚,这样更有可能激发团队成员的积极性,更有助于推动项目的执行。