摘要:人力资源从业者常常会以为是自己的专业背景或经验,实际上,上级的真正目的是为了解决他们的问题和满足他们的需求。这就如同选择在外面吃饭,花钱就是为了满足自己吃饭的需求。选择在家或饭馆吃饭时所考虑的绝对不是厨师的专业与否,或者因为他曾经是否在大酒楼工作过。和吃饭的本质是为了解决肚子饿的问题一样,上级雇佣hr也是为了解决他们的问题和满足他们的需求,而不是仅仅因为hr所具备专业知识或大企业背景。
一、hr被雇佣的核心原因
在与上级相处时,深入理解上级雇佣hr的原因是非常重要的。人力资源从业者常常会以为是自己的专业背景或经验,实际上,上级的真正目的是为了解决他们的问题和满足他们的需求。这就如同选择在外面吃饭,花钱就是为了满足自己吃饭的需求。选择在家或饭馆吃饭时所考虑的绝对不是厨师的专业与否,或者因为他曾经是否在大酒楼工作过。和吃饭的本质是为了解决肚子饿的问题一样,上级雇佣hr也是为了解决他们的问题和满足他们的需求,而不是仅仅因为hr所具备专业知识或大企业背景。许多人力资源专业人员可能会对自己的专业度和过往经历感到担忧,认为这些因素可能影响上级对他们的看法和评价。然而,实际上,这些因素并不是上级雇佣他们的真正原因。在与上级相处时,真正关键的是是否能够深入理解上级的真实需求和想法,并采取相应的行动来满足他们的需求。如果只是一味地强调自己的专业度、个人经验等最终反而可能会落得怀才不遇的结果。
人力资源工作的很多方面都应该围绕“解决问题、创造价值、满足需求”这三个核心点展开。这意味着在执行任何任务时,要思考自己是否解决了某个问题、是否额外创造了价值,或者是否满足了某个需求(无论是来自上级还是公司领导)。如只是因个人想法或觉得正确而忽略这些,上级可能视作错误。很多人力资源人员常陷入困境,认为自己正确,但实际价值缺失,不满足上级的要求。
许多人力资源专业人员可能觉得上级不尊重他们的专业,但实际上,专业知识的价值在于解决问题,而不是仅仅用于展示。应当利用专业知识去深入理解上级的真实需求,明确关键需求以及现阶段的需求是什么。然后思考如何利用专业知识去满足这些需求或解决现阶段遇到的问题。只有这样才能真正体现自己的专业价值,赢得上级的尊重和认可。
二、如何和上级紧密配合
许多人力资源专业人员在劝告别人时很明白,但当涉及到自己与上级之间的关系时,他们只有一个想法:“我只是被雇佣的。”事实上,人力资源专业人员和上级紧密配合需要做好以下三点:
第一:满足需求。许多人力资源人员在处理与上级的关系时,可能会陷入一个误区,认为自己只是被雇佣的,而忽略了自己被雇佣的根本原因——解决问题、满足上级的工作需求。如果人力资源人员发现自己无法有效地解决上级的问题,或者上级反复强调某些问题但仍然得不到解决,那么就应引起警惕,因为这可能意味着自己被雇佣的合法性已经不复存在。为了与上级建立良好的工作关系,人力资源人员需要深入理解上级的需求和期望,利用自己的专业素养去满足这些需求或解决问题。只有这样,才能真正体现自己的价值,赢得上级的尊重和信任。
第二:推动组织或上级的个人发展。个人晋升的流程通常涉及两个主要情况:一是上级晋升或调走,导致岗位出现空缺,作为第一候补者补位;二是上级被调走,但团队中没有其他人适合或能够胜任这一职位,顺延到个人。在长期的实践中,第一种情况是更加理想的。即使没有明确的上级,也有可能获得晋升的机会。例如,当公司规模扩大时,就可能会从主管晋升为经理。在职场中,推动公司发展是晋升的关键因素之一。通过成就他人或帮助团队成员成长,你不仅能够提升公司的整体绩效,还能为自己赢得更多的机会和更高的职位。如果能在公司发展的过程中,抓住上级岗位出现空缺或者公司衍生出新职位的机会,这样的晋升之路就会更加稳固和安全。最危险的情况可能是进入一个充满挑战和困难的岗位,尤其是那些前任负责人纷纷离职或被开除的岗位。在处理与上级的关系时,就需要明确一个原则:即使不完全理解或认同上级的决策或能力,但仍应尊重他们的职位和权威。这种尊重不仅有助于维护团队的稳定和秩序,还能为自己创造一个更加安全和有利的工作环境。同时,也需要认识到,上级之所以能成为上级,必然具备一定的优势和经验。因此,与上级保持良好的沟通和合作关系,有助于更好地推动工作进展,实现共同的目标。
第三:潜在的竞争关系。在职场中,也会存在上级把某些下属认定为潜在竞争对手的情况。举个例子,a曾应聘一家企业的人力资源副总监职位。在入职后的几天,他的老板告诉他,如果a能替代他的上级,未来a就可能成为人力资源总监。在这个情况下,如果a加入这家公司,他的上级就很可能会把他视为潜在的竞争对手。这样a是很难在工作中有出色的表现的。因此,在求职过程中,了解公司的组织结构和上级的期望是非常重要的。如果自己被视为上级的替补,那么在接下来的工作中就可能会面临很多挑战和困难,因为上级会有很大的警惕心。相反,如果自己的定位是被视为上级的帮手,帮助他解决问题,那接下来的工作可能会更加顺利,因为双方之间的关系是良好的合作关系。
在职场中,这种潜在的竞争关系确实非常微妙,但敏感地察觉并妥善应对是至关重要的。有时,即使自己已经在一个企业工作了一段时间,当上级面临一些危机时,比如他的上级开始对他进行指责或批评,此时个人的表现出色反而可能被视为潜在的竞争对手。
三、和上级相处注意项
所以,最后就是要了解与上级相处时的一些注意项:
第一:一定要维护上级在组织中的威信,不要在私下里编排或质疑上级。否则,一是如果上级原本是保护伞,破坏这种关系只能是自掘坟墓;二是如果和上级的关系本身就很平淡,动摇他威信的行为就等同于动摇了他在组织中所有管控权利的根本,为了维护自己利益,上级一定会采取反制措施。
第二:时刻记住自己在组织中的位置,不要做一些越权的事情。因为这种行为可能会引起同事、同级、上级以及上级的上级的过度解读,导致不必要的怀疑和猜忌。这种怀疑和猜忌不仅会影响自己的工作表现,还可能对未来的职业发展造成负面影响。
第三:不要和上级去争名和争利。比如,有一个上台发言的机会时,不要抢着上台。因为在很多公开场合,尤其是当领导都在场的时候,是绝对不能表现得比上级更像上级的。当与上级同台时,也需要注意发言的先后顺序,不能发言时间过长或表现得比上级更好,否则可能会给自己带来不必要的麻烦。
总之,与上级相处的核心是清楚地了解并满足他们的需求。这包括解决他们面临的问题以及创造价值。这是与上级建立良好关系的关键。
1楼 mabelfu2009
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