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能师出高徒,传承岗位经验 -pg电子官方网址入口

作者 徐伯达 2022-06-06 08:36 23289
内容来自 2022-06-07 打卡话题
我们是研产销一体的企业,最近想在内部想针对技术岗、销售岗等搞一波师带徒培训,不是课堂上那种讲授,就是一个师傅选几个徒弟带的那种。我目前在这家公司做培训主管,为保证项目顺利落地,我需要做一个方案,我想问一下老师,这个方案要包括哪些内容呢?执行的过程中要注意哪些问题?
我们是研产销一体的企业,最近想在内部想针对技术岗、销售岗等搞一波师带徒培训,不是课堂上那种讲授,就是一个师傅选几个徒弟带的那种。我目前在这家公司做培训主管,为保证项目顺利落地,我需要做一个方案,我想问一下老师,这个方案要包括哪些内容呢?执行的过程中要注意哪些问题?
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摘要:隐性经验显性化,显性经验标准化,标准经验动态化。

关键词1:针对

技术与销售岗位实施师父带徒弟是一种不错的培训方式。这个优势在于一对一服务,更易以老带新,做到传承,将个人经验变为组织经验。难点在于项目的设置要合理,否则师父不愿意真正意义上教徒弟。

关键词2:不是…讲授

这个说法过于片面,难道课堂上都是讲授么?其实授课的形式有很多方式,反过来,师父带徒弟就没有讲授么?对于技能学习都离不开以下四个步骤:

第一步:讲解陈述

第二步:展示示范

第三步:练习演练

第四步:点评反馈

那如何开展岗位师徒制呢?笔者从八步来谈如何设计能师出高徒项目:

第一步:明确目标

简单的说,应届毕业生轮岗项目所要达成的期望结果,也就是交付成果。比如,通过三个月的时间可以胜任该工作。

第二步:方案制定

为了达到项目目标,我们需要对新人轮岗项目,制定一份详细的报告,这边项目报告需要明确责任人、业务部门负责人、项目周期、参与人数、师徒匹配、跟进支持、追踪考评等环节。

第三步:选拔师徒

业务部门要有师父,专门的带教,可以一对多,也可以一对一,这里主要看新人的数量,其次,是业务部门的导师配比。前期,先要招募合格的导师,这里需要考虑一个前提,导师候选人以自愿为首,然后根据审核,通过的成为导师候选人。因为,有时候新人可以选择心仪的导师,同时也能形成良好竞争氛围。

第四步:岗前培训

完成师徒配对前,企业要对我们所有导师进行专业辅导与培训,他们要清晰作为导师,他们要担负起的责任,他们做为导师能给新人带来什么?

第五步:师徒匹配

培训后,企业可以安排师徒匹配环节了,这个过程中需要考虑五个维度:背景、专业、风格、兴趣、距离,来进行配对组合。为了增加仪式感,一定要签订导师制协议。

第六步:轮岗手册

我们参加培训还要学员手册,而导师制项目,同样要有带教手册、学员每日精进表、考核表等统一标准的教材发放,形成一个标准,新人知道学什么,导师知道教什么。

第七步:持续跟进

很多项目的失败,缺少了跟进,以为项目展开,就万事大吉。其实,并不是这样的,我们需要有第三方监督与跟进,了解学员的学习情况,对导师的满意程度,以及导师在辅导过程中,是否有难处。通常我们可以通过邮件、电话回访、座谈会、复盘等形式。

第八步:轮岗考评

既然是轮岗,一名新人可能接触到的岗位有3-5个,甚至更多,通过每阶段的学习,都有阶段考核,最终可以跟进所有考核加自己意愿度选择更加合适的岗位。

以上讲了八个步骤,那在实际操作过程中需要注意以下几点:

1.避免准备不够充分

一定要在导师制项目实施之前举行导师制宣导会,项目负责人花时间把项目的内容与注意事项讲清楚,并回答项目过程中常见的问题与难点,告知遇到问题与谁练习,同时定期组织复盘

2.管理层对项目过于乐观

记住:管理层可以不是导师制的专家,但是项目管理者一定要对导师制有一个全面的认识,广泛收集信息,向管理层提交项目方案,并提出将要面临的问题,以及你所要的支持,让管理者更深刻的了解其项目,从而获得更多支持。

3.整个项目缺乏跟进环节

这个项目不是仅仅是一个单独的项目,一定要与公司人力资源管理系统结合起来,起到监督、管理、跟进的作用。

写道最后:我想说的是导师制是人才培养重要的方式之一,也是企业隐性知识传递的重要渠道。

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2023-12-28 15:35:23

12楼

我觉得师徒制,理论和实践都很重要

2022-06-07 13:03:30

11楼

学习

2022-06-07 13:01:09

10楼

要让师傅愿意毫无保留的把自己的经验教给徒弟,我觉得挺难的,有些人会有危机感,觉得教会徒弟没师傅

2022-06-07 12:49:52

徐伯达

@李月楠2013:是这样的,因此需要在制度上设计,保证师父利益

2022-06-09 11:29:35

8楼

技术岗位实施师徒制比较适合,销售的话,我们之前实施过,效果不是很好

2022-06-07 12:25:28

徐伯达

@bombastic:赞同你的说法,销售涉及面比较广,并且你叫他做销售可以,你叫他讲就困难。这里就需要经验萃取,将优秀的销售冠军经验萃取出来。

2022-06-09 11:32:19

7楼

方案最重要的是确定目标,分解目标,分解越细,执行的可行性越高

2022-06-07 12:12:14

徐伯达

@风霜:是这样的

2022-06-09 11:32:28

6楼

一个师傅带几个徒弟也需要讲授与实操要相结合

2022-06-07 11:56:33

5楼

谢谢分享

2022-06-07 11:44:46

4楼

摘要总结很精辟

2022-06-07 11:40:40

2楼

打卡

2022-06-07 11:24:35
大卡

1楼 大卡

徐伯达老师——
本篇文章来自徐伯达老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2022-06-07 09:21:30

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