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情境领导，是根据下属员工的不同工作状态（工作能力、工作意愿），使用不同的领导方式（支持行为、指导行为），来帮助下属发挥最大绩效的一种领导模式。
一、识别员工所处的发展阶段任何一个员工在执行一项任务时，都有可能处于各种情况．而他的上级只有充分了解了员工的表现阶段时，才能与他有最好的交流和领导。
d1-阶段的员工，低能力/高意愿，被称为：热情的学习者
d2-阶段的员工，较高能力/低意愿，被称为：失望的学习者
d3-阶段的员工，高能力/不稳定的意愿，被称为：有能力且谨慎的执行者
d4-阶段的员工，高能力/高意愿，被称为：独立自主的执行者
二、两种领导行为与四种领导风格领导者每天要做的事情很多，包括怎么去制定公司目标、考核下属，包括必要的公关活动，包括阅读报告公文等等，这些事都是领导者日常工作的一部分，透过这些日常的行为，可以把领导者的行为分成两种：一种是：指挥型行为一种是：支持型行为指挥性行为和支持性行为，这两种行为的不同组合会得出四种不同的领导方式。
s1-指令型领导风格
s2-教练型领导风格
s3-支持型领导风格
s4-授权型领导风格
二、两种领导行为与四种领导风格领导者每天要做的事情很多，包括怎么去制定公司目标、考核下属，包括必要的公关活动，包括阅读报告公文等等，这些事都是领导者日常工作的一部分，透过这些日常的行为，可以把领导者的行为分成两种：
一种是：指挥型行为
一种是：支持型行为
指挥性行为和支持性行为，这两种行为的不同组合会得出四种不同的领导方式。
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