有时候和咨询的读者聊,聊到后面其实很多发现是情绪的问题。
比如经常熬夜加班为了完成工作,最后老板仍然嫌效率不够高。
比如被当面批评或者pua,憋了一肚子火不能发。
产生的这些情绪,让本就劳累的身体心也更累,整个人疲惫不堪,甚至接近抑郁,对身体也产生影响。
这种情况找我聊,除了工作方法上的建议,我也会建议对方适当表达情绪,工作中的不爽不要过于忍着,因为忍到最后身体出了问题还是会离开工作,那还不如前面就表达清楚。
当然表达也是有方法,不是受了委屈就一股脑全部倾倒,这样也解决不了问题。写一些比较实用的方法。
1. 要主动发声。
如果对方是可以沟通的,只是平时注意不到,或者有什么误解(比如认为工作所需时间很短),还是比较推荐找时间单独沟通。
2. 沟通艰难对话时,可以遵循一个结构:陈述事实 这件事的影响 解释/澄清 建议 寻求对方想法。
比如,“上次这样说我xxx,我觉得有点不太合适,我想解释下这项工作我效率并不低,因为...。如果觉得这样还不够快,我的建议是...你怎么看?”
3. 这种沟通是很难,但是如果不掌握,以后就会有很多更难的时刻。
自己不变通,指望别人变得更nice,环境变好,还是很被动的一种局面。主动掌握一些技能,才能把控自己的生活。
4. 在源头上,有一些过于不合理的事情,要早说在前面,持续去讲。
比如确实有这种常见的情况,老板由于缺乏对实际工作的实践,并不知道一项工作真实的完成时间,会产生不给合理的要求和期望。
那在合适的情况下,给对方讲实际情况,如果对方没有耐心听,事先计算出每一个步骤和所耗时间以及人力物力资源,直接给对方看表格数据。
一次可能没有用,那后续还是要经常提这件事, 持续去educate。尤其是manager,这点很重要,不然容易被质疑团队产出。或者不敢说,结果过于压榨团队导致高流动性。
5. 不会表达的,自己事先私下里练习,总能学会的。
我刚工作不久的时候也是这样的性格,有同事刁难,也是前一天晚上练习好,第二天把同事叫到会议室,把准备好的说出来。那之后确实这种情况基本没有了。
6. 适度say no。
这个技能有多重要?我在刚工作的第一年因此苦恼并研究了很多,后来写在了我的第一本书里,但实际上这么多年,我发现很多人仍然不会说no,不敢说no。
其实有的时候太多事情的积压是一开始不会适当say no造成的,全盘工作接下来,不去事先管理好对方的预期,对方如果是个大意或者蛮横的人,只会不断施加更多的工作。
需要去argue换回一些空间,别说你了,就连高层被分配到当年的kpi,都会多少argue一些降一点。
所以当你开口谈的时候,对方都会做好心理准备,没有没被拒绝过的领导,这件事情很正常。
7. 如果对方不是个可沟通的人,伤害继续发生,尽早考虑换工作。
大家去一次医院、或者去找心理咨询师聊一次,就知道多少钱了。真的因为工作搞出身体或者心理问题,不如早点换工作,树挪死人挪活。
前一阵脉脉出了个类似以前excel版本“这班上得值不值的”小测试,我分享到了我几个读者群让大家测试,里面大概有几项,比如薪资、通勤、工作时长、工作难度、和老板、和同事相处是否融洽。
我试着填写了不同参数,后来发现,其实哪怕通勤很久、工作时长也很长、薪资一般、工作难度不低,但是和老板同事相处比较融洽的话,最后得分也还不错。
虽然只是个娱乐,但其实也说明了一些问题。身心愉快不内耗,别搞出问题来,咱在这基础上再考虑别的。
祝大家都不内耗!
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