摘要:关于效能提升,有一个著名的杨三角模型,就是组织的效能主要由三个方面的因素决定。一是愿不愿意;二是能不能;三是有没有合理的管理机制作为支撑。我认为针对能不能,可归纳为员工能力范畴,而愿不愿意和合理的管理机制方面可以归纳为领导范畴。
关于效能提升,有一个著名的杨三角模型,就是组织的效能主要由三个方面的因素决定。一是愿不愿意;二是能不能;三是有没有合理的管理机制作为支撑。我认为针对能不能,可归纳为员工能力范畴,而愿不愿意和合理的管理机制方面可以归纳为领导范畴。
领导对员工传达的愿景、信心、信任对于员工的工作意愿有很大影响
领导要广泛宣传组织的愿景和目标。再能干的员工,如果没有一个清晰的愿景、目标作为牵引,单靠一腔热血工作是很难做出成绩的。这个时候就需要有一个具有远见卓识的领导,提出组织愿景,明确工作目标和重点任务,根据员工能力分配具体任务,带领团队攻城略地完成绩效目标。
领导要对目标的达成具备坚强的信心。领导的信心就是团队的稳定器,是每个员工努力工作的推动力。这种信心给团队带来希望,让大家在工作过程中能够全情投入,意志坚定,行为果决。
领导要对团队成员信任,敢于授权。领导的重要作用就是“扶上马送一程”。对于骨干员工和优秀人才,要敢于授权,大胆使用。不要用太多的条条框框去限制员工主观能动性的发挥。要相信条条大路通罗马,达成绩效的方式有多种可能性,只要结果是一致的,就为员工提供足够的支持和自由度,做好资源保障即可。
领导管理团队要赏罚有据,公平合理,正直坦诚,让贡献大的人脱颖而出
对于一个有能力的员工,大多数来讲是心智比较成熟的。正常情况下是想在工作上有一番作为,获得领导和组织认可的。然而现实中为何我们总能看到有的员工努力一阵子之后就开始躺平和摆烂,出工不出活。这种现象出现的主要原因就是团队内部的公平出现问题,员工和领导之间不再信任,特别是能干的员工不再相信通过自己的努力能够得到公正的回报,这个时候也就不要再期待员工还能创造什么高绩效。因此,领导在团队资源分配的过程中必须仔细再仔细,要有公心,要论功行赏,树立起真正的绩效导向,才能引导越来越多的员工努力工作。
如果一个团队总是完不成目标,建议考虑撤换团队领导
如果一个团队员工能力总体不错,但是绩效平平,建议不要把焦点集中在排名末尾的几个员工或者目标没有完成的几个员工身上。可以用更广的视角来审视团队的领导,看其是否发挥了应有的作用,或者说是否在发挥负面的作用。有时候仅仅需要换一个团队领导,就会发现不仅省下不小一笔员工培训费,凝聚力和团队业绩还能有大幅的提升和增长。
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