一文读懂：如何管理岗位经验，批量复制人才-pg电子官方网址入口
在ai时代，岗位经验是一种宝贵的智力资产。
有远见的管理者会像管理业务结果一样，管理经验背后的知识成果，这些宝贵的知识成果既能够更好地培养员工，又可以为ai赋能，为岗位的智能化工作奠定基础。
那么，如何管理好岗位经验呢？本文从知识管理的角度大家分享几种有代表性的方法论。
从整体上看，知识萃取有两大技术流派及两种方法论。
技术路径1
敏捷经验管理
在这里首先做一个概念说明：
我们一直认为经验需要管理，但不需要萃取，经验管理的本质是将问题与解决问题的过程还原，整理出来即可，这是一个相对简单的过程。
其主要的技术是：定义问题，定义解决问题的程序（步骤）即可。
对于多数岗位，多数工作任务的问题边界是确定的，只要按照确定的流程步骤执行就可以达成目标。
再复杂一点，可以用：复盘技术 知识管理 程序设计，汇聚团队经验即可。
这能解决99%的经验管理的问题。
在实际的业务场景中，部分公司都有零碎地做这些工作，但是由于管理层的重视度不够及没有专人对这个事情负责，这些经验零散地分布在电脑中，对人才培养的贡献度被大幅度降低。
管理者要系统地培养专业人才，首要的一个问题就是将这些散点的经验进行管理，从而形成岗位上的知识库，这是管理者重要的职责。
在这种条件下，只要对所有的知识型员工进行：
《敏捷复盘》《如何设计sop》《案例设计》等主题的培训即可，然后从管理制度上提出要求，将经验管理作为重要的okr，纳入到管理的范畴即可。
技术路径2
团队萃取法（工作坊）
团队萃取法，是指知识萃取的过程在咨询顾问的带领下，一步步地将岗位的关键经验萃取为显性的知识体系，这是一种方法论。其优点主要有2个：
咨询顾问本身可以综合运用引导、反馈、知识输入等方式带领业务专家进行知识萃取。
几个专家一起进行知识共创，可以更加完整地构建知识体系，且可以相互激发创造灵感，萃取工作坊的过程也是一个学习的过程。
而咨询顾问主导的工作坊也存在着一定的局限性，主要表现在以下的4个方面：
这个技术的背后有两个重要的假设：
只有专家本人才能更准确、更高效地萃取关键知识，真实的经历及实践是不可代替的。 只有全员参与才能建立完善的岗位知识体系。
(本文来源培训经理指南，如有侵权请联系删除)
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