张楠伴随着飞书从萌芽到高速成长期,再到战略收缩时期。
36氪从多个独立信源处获悉,飞书总裁张楠(男)已于近日卸任。
此次调整并未以任何正式通告官宣,仅在飞书内部小范围同步。有接近飞书的知情人士对36氪表示,张楠卸任主要出于个人原因。接下来,张楠将逐渐转为飞书顾问一职。
张楠的淡出也有迹可循。36氪了解到,在2024年初,飞书的大客户售前和销售团队就完成了一轮整合,大部分销售团队都向飞书首席商业官林婵汇报,林婵则向张楠汇报。不过,张楠实际负责的业务已有所减少,并且逐渐退出日常管理事务。
张楠为字节跳动的元老级员工,于2014年加入字节跳动。2016年下半年,他调任至西瓜视频担任总裁,直到2020年3月再调任飞书,担任飞书总裁,向谢欣汇报。
张楠尤其擅于数据分析和bi、效果广告投放,从0到1建立起了抖音的用户增长体系。一位知情人士表示,张楠在抖音的投放系统建立上有“很大功劳”,是张一鸣相当看重的一名大将。
张楠加入飞书之时,飞书正值从内部产品转向外部商业化的关键阶段——疫情期间在家办公、上学的需求剧增,国内协同办公赛道经历了一轮用户飞涨。钉钉、企业微信、飞书三家平台的竞赛就此开始。
从2020年到2021年,飞书都还处于追求dau的高速增长阶段。在飞书商业化前期,张楠接过飞书产品端负责人徐哲的职责,负责飞书整体产品以及海外商业化工作,飞书ceo谢欣则主要负责国内业务。
从飞书的发展历程、战略规划来看,字节高层对飞书的期待,一开始就是一个全球化产品,lark就先于飞书开始商业化——2019年,lark就已经开始出海美国。一名知情人士告诉36氪,张一鸣对张楠所领导的lark出海抱有厚望,后来向飞书投入数千人的资源,称“要用十年时间做to b”,也正源于此。
在公开发言中,这种野心和期待显而易见。2020年11月,在飞书的首场大会上,张楠就表示:“中国to b市场方兴未艾,商业化前景应该看未来的五到十年,飞书短期内的盈利与否,也不是首要考量。”
但在2019年后,字节跳动所面临的国际局势有了质的变化,lark出海因此受阻,飞书业务重心转回国内。尽管飞书一直保留着海外版的lark业务,但后来变成了以日本市场为主。
张楠的职责也随之有所变化。2021年,在飞书首席商业官吴玮杰离职后,林婵接任首席商业官一职。此后,林婵与张楠共同负责飞书的商业化工作。其中,张楠主要负责gtm(go to market)部分,林婵则主要负责ka大客户的拓客。
从2022年到2023年,飞书商业化压力陡增,经历了颇为激进的商业化之路,重心放在攻坚大客户上。36氪就曾报道,2022年2月,飞书arr(年度经常性收入)已达1亿美金,较2021年增长2.7倍;到2023年,这个数字变成了2亿美金。
但伴随着国内saas市场走入低谷期,这样的增长在2024年可能难以复现。2024年开始至今,飞书也跟随字节一起“过冬”,战略收缩以应对市场挑战。今年3月,36氪曾独家报道,飞书宣布了新一轮组织调整,包括产研、商业化团队在内,都进一步缩减规模。
如今飞书所处的业务时期,迫切需要一个更强有力的角色来进行调整。36氪了解到,接下来或将有字节跳动的其他高管参与到飞书的调整当中。这也是字节跳动的习惯之一——以人事变动来刺激组织潜力。
作者 | 邓咏仪
编辑 | 苏建勋 杨轩
(本文来源36kr,如有侵权请联系删除)