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有朋友问老刘:
东方甄选和董宇辉最近被卷入一场风波之中,成为了讨论热点,旁观者从不同立场不同角度输出了众多观点。
其中有一个观点,说随着自媒体特别是直播兴起,商业逻辑已经发生了变革。以前一家公司的核心资产可能包括员工、品牌、机器、办公楼、客户、现金流等,而现在一个公司的核心资产,可能就只是某个人——某个影响力巨大的ip,以及他背后的粉丝和流量。
想问流老师,如果企业里中存在类似“董宇辉”的“超明星员工”,比如手握关键技术的研发负责人,掌握核心客户的销售,企业应该怎么做,才能获得更长久的发展?
风波之后,再看人力资本
不管怎么反感直播和小视频,可是直播和小视频就是那样火了,一个人就是一个ip,一个ip就能抵得上一个上市公司的收入,没错,这就是人力资本的作用。
为什么董宇辉敢当面调侃俞敏洪把女儿嫁给他,家产分一半,根本原因就是小董真是个人才。
2022 年 6 月9 日清晨,在东方甄选的网络直播间里,小董边用地道英语介绍牛排,边在白板上写下关于牛排、调料包等相关英文单词,而且还能随口插科打诨,“当我拿出这个方形煎锅时,肯定有网友要说和我撞脸了.......”。
小董能双语直播,吟诗作赋,各种段子和心灵鸡汤脱口而出,一场互联网毫无征兆的流量解锁密码火爆整个种花家的互联网。
毫无征兆的开始,互联网捧红一个人,最多一周,小董粉丝暴涨超 600 万,新东方股价最高飙升至 40%。
小董从新东方的人力资源变成新东方的人力资本,在千呼万唤中,小董直播加到2个场次,时长不低于6小时,最后还熬走了ceo孙猴子。
透过问题看本质,小董是如何实现鲤鱼跳龙门,化腐朽为神奇呢?
咱曾经写过一篇文章,名字叫《胜任力模型探索与实践》,咱算是比较早推广和实践洋葱模型的,文章写的也比较早,可是看得人不多,反正也无所谓了,就当自娱自乐,决定一个人究竟能够走多远,就在于坚强的个性和必胜的动机,你是否能够成功,关键在于自己的内心。
麦克利兰博士发展和更新了自己的“冰山胜任模型”,提出了新的“洋葱胜任模型”。由内向外地展示了素质构成的核心要素,并对模型各构成要素的可被观察和衡量的特点进行了说明。在洋葱模型中,胜任素质由内到外层层包裹,最核心的是个性与动机,依次向外展开的是个性与动机、自我形象与社会角色、态度与价值观,最外层是知识、技能。越向外层,候选人越易于培养和评价;越向内层,内核越稳定且评价难度更高。
别看小董英语说的非常地道,其实他小学根本没有学过英语,以至于上初中第一次英语考试,全班倒数第一。小董唯一的动力就是拿个好成绩,那个年代没有教辅书,只有试卷和教材,小董只能背熟后找规律,反而这种老土的办法,把小董送到了年级第一,从此开启了学霸之路。
在这个什么都卷的年代,如果直播都是唱啊,跳啊,甚至说一些荤段子、做一些荤动作,靠搞擦边球的时代一去不返了,电商直播最大的价值在于“乐趣”,没有“乐趣”,你就算播上18小时,也无人问津,网络就是这么现实,说白了也是残酷,不是每一个人都可以叫做人才,也不是每一个人都能做直播明星。
小董的直播跟那些聒噪的表演,喧嚣的音乐,各种助威着高喊“上车”,完全不同,从小董开始,直播带货也讲文化品位了。小董直播间带货,在中英文之间切换自如,满满都是诗情画意:
- 介绍铁锅——“是妈妈的手、父亲忧愁的面容,是老人盼游子回家的心”。
- 介绍火腿——“是风的味道,是盐的味道,是大自然的魔法和时光腌制而成”。
- 卖书——举着《平凡的世界》,分享读过 6 遍的心得,阐述“人有悲欢离合”的真理。
- 卖冰激凌——他想起儿时的夏天,母亲给自己送来快融化的冰棒。
- 推荐大米——他说自己是农村人,看到每袋大米就好像看到漫长的产业链上都有辛苦劳作的中年人。
小董旁征博引,用金句、用旁征博引滔滔不绝地聊诗歌、历史、人生,直播间就是他的舞台,那一刻大家都被小董融化了,小董变成了一个非常有趣的人,大家想了初中的英语老师,小董此时根本就不是一个互联网app的推销员。看到没?这才是价值,颜值不等于价值,大家压力都太大了,需要的是忘记物质忧愁的“乐趣”。
在电商时代,情绪价值是引导变现的法宝,在甄选互联网直播人才时候,能够引起观众的“共鸣”的人才才能称得上是“人力资本”。从“人力资本”到变现,也是一种迁移的过程,知识 技能 有趣,还只是一个表象,如同能说会道的人不一定都是老师和演讲家一样。
“睹物思情”,让观众产生共鸣,才能产生埋单和收益。当小董讲到刚来直播间卖货的时候,一个上午只卖出了4单,其中2单是爹妈买的,另外2单是一位老师的父母买的,你会作何感想?你首先不会流出同情的眼泪,只是想着赶紧给这位年轻人下单,让他完成业务,让他不要在城市里流浪,这就是“共鸣”,当然了,你也可以说这是“共情”。故事还没结束,这可是一个千里挑一的真英语老师,当初就是从人海中被选拔出来的。
咱碰到了很多人搞互联网电商直播的hr,一说到电商人力资源管理,人家一上来就劈头盖脸地问,刘老师你懂电商嘛?咱啥也不想说,咱研究生学的就是信息工程,还是211、985,碰到不知天高地厚的人,很多时候对那些挑刺者就是不屑一顾。
人生就是这样,千万不要把自己当成一个“废材”,至少每个人都是人力资源,至于能否迭代为“人力资本”,在于你的内心。你的内心决定你成为一个什么样的人?或人才,或“废材”。
一个敢调侃老板,想当上门女婿的人;
一个敢逼走ceo,自己说了算的人;
不要在意俞敏洪能忍小董多久,尽管很多时候俞老板对小董忍的很辛苦,但是资本就是这么牛逼,因为小董本身就是人力资本。
你们也不要预测小董在新东方还能走多久,不管他的直播花活有多花,对于公司来说,可是白花花的流水。
或许有一天小董会离开东方甄选这个舞台,或许有一天大家会厌倦了小董的沉浸式营销方法,或许有一天小董会被更新颖的直播明星替代,可是这个时代记住了他,靠一个人的ip就能够改变已经上市的公司经营业绩,用自己的能力证明人力资本的最大效用。
2楼 江南觅知音
在电商时代,情绪价值是引导变现的法宝,在甄选互联网直播人才时候,能够引起观众的“共鸣”的人才才能称得上是“人力资本”。从“人力资本”到变现,也是一种迁移的过程,知识 技能 有趣,还只是一个表象,如同能说会道的人不一定都是老师和演讲家一样。
1楼
董宇辉还是比较牛叉,真是太有才了,关键是刘老师的文章写的十二分精彩,咋就没上每日打卡文章呢?估计评审老师们眼拙了吧!