摘要:要做好团队成员的绩效跟进,关键在于我们要知道绩效实施的环节有哪些,节点在哪里。要知道匹配工作目标与任务指标的工作内容到底是些啥,应该是什么结果,需要些什么能力和资源。
这样就能在跟进中实现我们对团队成员的绩效跟进。以期实现绩效工作的有效性与有益性。
绩效之——绩效管理的跟进,其实是查漏补缺
——以dpdca循环作为跟进的流程
学习思维:
其实对于绩效管理,我们必须要拥有一颗平常心。不必要去关注那些时尚的名称与名目。
绩效概念的本质就是提升工作的效率与效益。而所有能改善这两个目的管理手段都是绩效管理。
而跟进下属的绩效,本质上就是要提高他们在指标执行中的工作效率与工作效益。
那么抓住环节去使他们知道问题,能够改善,实现改善。就是最好的绩效跟进。
本文内容:
一、要做绩效跟进一定要理解“跟进”。
在说到绩效的跟进前,我们应该要先明白一下,为什么说的是绩效跟进,而不是其他的如绩效辅导、如绩效支持。
这就说明,这个跟进有着跟进的特别意义。
那么什么是跟进呢?
跟进,本来是指战斗语言。即,有部队在前面战斗开路,后面的部队跟着进发。而后面部队的跟进,并不是简单的直接往前进就是了。因为前方开路的部队是一种主体的战斗推进,其主要目标是击溃敌方。也就是后方跟进的部队,不只是享受成果,还要清理残敌,做好维护,提供支持。
其本质是对前方部队的查漏补缺。既要为前方的人提供路线分析,还要为前方的人提供火力支持,更要为以后的管理做前期铺垫。
而放在我们本话题要讲的绩效管理中。
有了绩效目标及行动计划,而执行人员在前方按原有的行动目标与行动计划正在战斗推进。
作为中间组织的管理者,自然是不能脱离团队的,自然是需要继续为团队做支持的。
而这个支持是什么?
就是前面说的内容了。
做绩效跟进,其本质就是对指标责任人的执行支持。
即:
既要为他们在执行指标,实施工作的道路上进行检查,纠正,以补充工作中的不足。以此保证指标的实现。
同时,还要对他们的工作实施提供一定的支持,以保证他们有足够的力量完成工作任务。
同时作为团队领导,我们还要有走一步看三步的大局观,在总结分析现在指标执行状况的基础上,为他们下一步的目标,指标做出规划。以衔接企业战略目标,实现部门目标,同时也实现个人目标。
所以,是不是还有人说绩效管理中的辅导,谈话只需要在绩效考核后进行?
应该不会了吧?
二、作为管理者如何跟进团队成员的绩效工作?
其实对于自己下属的绩效管理,作为一个掌握团队工作全局的人来说,按道理是很清晰的。只是我们愿意不愿意,有没有去做跟进而已。
毕竟大多数人都知道可以做,应该做。但就是没有去做。
毕竟,都有自己的事。而一个人的成长,更主要的是自己的事。所以,跟进下属的绩效工作很重要。
但教会他们学会去面对、反省、改进自己的绩效工作更重要。
而将自己应该跟进的流程,转移给团队成员进行自我诊断、改善的流程其实就行了。然后作为团队的领导,定期做一次绩效的检查评讲,关注一下他们是否有做绩效工作的一日三省。想来我们的跟进,也定然是可以落地的。
那么跟进的点到底有哪些呢?
在本话题中,说了“绩效目标及行动计划”已经制定。要的是在执行中的跟进。
在绩效管理中,对于各层级指标责任人的管理节点,我们一般看作有这么七个环节:
◆目标分析
◆工作分析
◆计划检评
◆工作实施
◆日常检改
◆结果分析
◆下步安排
而作为团队领导,我们应该如何对他们的绩效推进情况,进行跟进,使得上下齐心形成更好的绩效结果呢?
我们可以回顾一下在校读书时,一个优秀的老师是如何帮助我们做学习改善的。
平时对科目内容进行教学,让我们学会做。
通过教学计划,作业计划,让我们能够做。
通过升学目标,就业目标来设下学习指标。
通过考试评定来检查每人学习的收获情况。
通过试卷的讲评来提点我们改善学习问题。
通过再做同类型题来巩固强化学习成果。
然后对于新的学习内容强调关键与方法。
所以,作为团队领导,其实团队成员就象我们的学生一样。
因此,在上述七个环节的绩效管理内容中,作为团队领导,我们要做的就是对团队成员在每个环节工作的检查,指导与纠正。以老师的角度来帮助他们实现对自我绩效工作的反省与改善。
同时,结合下步工作的目标任务来夯实、固化一些工作成果。既能强化团队成员的工作知识与工作技能。同时也能对下一步的工作打下坚实的基础。
小结:
要做好团队成员的绩效跟进,关键在于我们要知道绩效实施的环节有哪些,节点在哪里。要知道匹配工作目标与任务指标的工作内容到底是些啥,应该是什么结果,需要些什么能力和资源。
这样就能在跟进中实现我们对团队成员的绩效跟进。以期实现绩效工作的有效性与有益性。
18楼 毅行
已经学习
17楼 紫龙83544
学习
16楼 骑士1886
做绩效跟进,其本质就是对指标责任人的执行支持。
阿东1976刘世东
@骑士1886:这是绝对正确的。如果喜欢本文,能去帮我投个票吗?
15楼
有点扣措辞了,但说的真挺好。
阿东1976刘世东
@crygri:感谢你的鼓励。我会继续努力。如果喜欢本文,能去帮我投个票吗?
14楼
就是,绩效逻辑上确实不复杂
阿东1976刘世东
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13楼
打卡
阿东1976刘世东
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12楼
是否可以这样理解,国内的教育方式是kpi,国外的教育方式okr?
阿东1976刘世东
@djg2012:其实从来不是单一的方式。而我们国内的教学也从来不是单为考试。虽然有很多人都是说现在的学习是应试教育。但其立教的本义不是应试。这种初衷从来没有变过。虽然应试也能学习同样的知识和技能,但这将学习的层次和意义给拉低了。
阿东1976刘世东
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11楼
绩效管理本身与组织有关,人力部门要做就是培养部门管理,掌握绩效管理能力,辅导他们能有效的进行企业战略目标的连贯,不要偏离方向
组织的绩效跟进,整体还是依据目标来定,每个部门管理者需要整理好部门的整体数据资料,对标每个岗位人员的目标完成度,看是否漏掉那些重要的环节,如果有缺失的就及时纠正,或者偏离就要回归方向,那应该如何跟进目标,很多人觉得是月度或者季度才来跟进目标,其实不然,更好的每周复盘
阿东1976刘世东
@11may:绩效跟进的本意是做补充,做支持,做完善,以达到最好的战斗效益。所以,如何能实现这样的目的,如何进行都是跟进的实施。
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10楼
打卡,用老师教学生做比喻~
阿东1976刘世东
@zhangyuqing99:绩效跟进的目的不只是将绩效做好。更重要的是为了提升组织目标的完成效益。而这一切就如教育考试一样,看似是为了考个好成绩。但其初衷是为了学习到知识。而绩效,如果能将这一个初衷给实践好。想来支持的人就多了。
阿东1976刘世东
@zhangyuqing99:如果喜欢本文,能去帮我投个票吗?
9楼
打卡~
8楼
打卡
7楼
老师不但把绩效跟进说清楚了,把绩效管理也说清楚了。
阿东1976刘世东
@拈花一笑1226:感谢肯定,只是我的一些实践而已。能去帮我投个票吗?
6楼 大卡
本篇文章来自阿东老师的分享。阿东老师喜欢思考,更乐于分享,笔耕不辍,是一位非常高产的老师,细读阿东老师的文章,我们总能从中看到令人耳目一新的观点,感受到思考的乐趣。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流~
5楼
学习了
4楼 遇春23609
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3楼 遇春23609
打卡
2楼 阿东1976刘世东
朋友们:
我是hr阿东!
在你们身边的人力资源管理专家,著有《人力资源管理实操手册》、《hr新手必修的20堂训练课》等专业书籍。现正在撰写职场成长系列,已有稿近40万字。撰写企业人力资源行政管理职场体验等专栏文章2000多篇,专栏访问人气3500多万人次。每篇文章均获点赞300多,均获收藏200多。
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1楼 betty98157
跟进有讲究的啊