【摘要】用以终为始的原则来思考,每个绩效er都需要了解绩效管理的目的。本文介绍了绩效管理变革的三个目的。对于我们设计绩效管理体系具有重要的指导意义。
我们来思考一个问题,绩效管理的最最最本质的意义是什么?
// 战略目的 //
绩效管理的目的第一是帮助企业战略落地。怎么做到的呢?
核心有两步:
第一步,目标关联。
用目标管理的方法把组织目标同个人目标关联起来。让员工知道需要把什么工作做好。企业管理的目的是促进经营。如果企业管理没有最终实现业绩增长,那么这样的企业管理最终就沦为一场行为艺术。
第二步,利益关联。
设计三个机制,薪酬激励分配、职位通道升降以及荣誉评选的通过这三个联动机制把个人的利益跟组织利益关联起来,同时跟个人目标执行的好坏关联起来。让员工知道做好工作有什么好处。
// 管理目的 //
绩效管理的第二个目的是管理提升。怎么做到的呢?
首先,绩效评估的结果可以帮助企业进行各种管理决策,另一方面还能够激励和引导员工不断提高自身的工作绩效。在我实际帮助企业进行绩效管理变革的经验中,绩效管理作为企业管理系统之一,一直在推动其他管理系统的落地,提升企业管理的成熟度。最简单的例子,要落实客户管理的指标,就必须要求企业完善客户管理系统。只有当客户分级完善了,才能做客户结构优化的考核。换句话说,绩效管理系统在倒逼企业管理提升。比如企业的预算管理和绩效管理是相辅相成的。如果没有了绩效管理体系的支持,预算管理体系也很难有实质性地落地。
// 开发目的 //
绩效管理的第二个目的是促进员工发展。怎么做到的呢?
员工发展包含几个层面的发展,人嘛无外乎追求三样东西:票子、位子、面子。不管是追求票子、位子、面子都是建立在有能力基础上的。
对于企业而言,通过绩效管理变革能够提高两方面的能力。第一是干部的管理能力;第二是员工的执行能力。
绩效管理就像一个工具箱,为干部管理员工提供了一系列管理工具,包括工作安排、工作辅导、工作沟通、工作改善。这些工具的应用都融入了绩效管理的流程循环中。也是通过一个又一个的绩效管理循环,管理干部的四项核心能力。。。。。。得到了潜移默化的提升。
在员工执行能力方面,绩效考核的结果能明显暴露绩效短板。通过上级的工作沟通以及工作辅导能提升员工执行能力。
同时,将绩效管理系统于培训管理系统联动,就能更有针对性地安排培训计划,让培训真正有的放矢地为组织能力提升服务。