app-消息中心-服务通知-安全验证
扫码前往/下载app
我们不能完全断言是管理者水平有问题，但可以断言——绩效目标老是不准，一定是管理者的责任。
一百年前（1925年），管理理论之父亨利·法约尔在其代表《工业管理和一般管理》中，提出了管理的五项职能：计划、组织、指挥、协调、控制。其中，计划讲的就是这件事，引用一下某度百科中，对计划职能的部分描述：
“管理人员在制定计划时，要对企业的经营状况有个整体的了解，要有积极参与的观念，并且对企业每天、每月、五年、十年等的经营状况进行预测，企业的各个部门的负责人都要对自己的部门总结和预测，对自己部门的计划负责，根据实践的推移和情况的变化适当地改变以前的计划。……
一个领导人员如果没有时间来制定计划或者认为这项工作只会给他带来批评的话，他就不会热衷于制定计划，也就是说，他就不是一个称职的领导人。”
在制定绩效目标时，尤其是业务类的指标，有个很重要的点是“预测”。而做过“预测”的人就知道预测到底有多难，为什么呢？因为预测的影响因素太多了，何况我们还处在一个如今一个高度不确定性的时期。
比如，最常见的销售预测，b2b的业务来说，可以根据老客户订单、新客户合同进度来预测；但对于一个2c的业务，通过历史数据、近期趋势、新产品上线情况等因素预测，但往往导致预测不准的往往就是预测时我们忽略的因素，比如客户突然预算变化、竞对的降价、新产品不如预期等等。
当然，我不是预测目标的专家，业务部门才是。所以，管理者需要掌握自己所负责业务数据预测的尽量多的要素，做出更加准确的预测，制订更加准确的目值。
有时候我们会忘记了本质，有时候绩效目标是准了，考核是没问题了，但没达成公司的期望，没有获得胜利，我认为这才是这个问题中的关键。当然太高了，缺乏激励性，有人会直接躺平，因为反正完不成；太低了，会不公平，绩效沦为分钱工具，也不可取。所以，如果在定不准的时候，我们应该宁愿选择公司的期望。
定目标值有几个关键点，大多时候可能要兼顾：
1.导向胜利。公司期望是多少，经营预算、战略要求是多少？不能因为目标值定不准，就去随意调整目标值，目标值要有刚性。
2.有挑战性。如果的确存在不可抗力的、外部环境的较大变化，目标值可以略为保守，但仍应具备挑战性。有挑战性才会有激励和牵引作用。
3.充分沟通。最理想的情况是，上下级对目标值的共识，如果实在不能共识，至少要有充分沟通，说清楚为什么是一个这样的目标值。
以上纯属个观点，欢迎讨论指正。
往期文章：
专业提升：
hr全局视野：中小企业的两条主线
hr生存指南——不同阶段pg电子官方网址入口的文化
一小时学会系列：职位体系设计
一小时学会系列：任职资格设计
一小时学会系列：薪酬设计
一小时学会系列：从战略到绩效
一文讲明白：能力素质模型与任职资格
企业不同发展阶段的任职资格标准建设
牵引员工自我发展——职位体系建设（上）
牵引员工自我发展——职位体系建设（下）
【知识分享】pg电子官方网址入口的文化到底是什么？
个人成长：
自我激励消除职业倦怠
时间管理的终极奥义——重要不紧急的事要放80%的精力
俞敏洪：一年读100本书的秘诀
113
13
评论
分享
获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师 三茅认证称号
完成打卡即可领取精品资料及积分奖励！
12 位牛人参与
马到中年
王泽强
严寒下的红梅
刘策策
秉骏哥李志勇
近24小时数据量增长最快的文章可上榜
人力专业知识第17章考点梳理
万红coco
明天 18:00 开播 5
人力专业知识第16章考点梳理
已结束 可回放 263
hrbp课程考前串讲
考证君、课程班主任
已结束 可回放 208
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
暂无结果
微信扫码激活福利
hi！欢迎来到三茅网
根据相关法律规定，绑定手机号即可享受完整功能
收不到短信验证码的几种常见原因：
1、手机装了拦截软件。
pg电子官方网址入口的解决方案：在软件中操作解除拦截，或删除软件即可
2、手机关机、暂无信号、欠费。
pg电子官方网址入口的解决方案：保持手机电量充足，手机账户状态正常，且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收sp短信。
pg电子官方网址入口的解决方案：建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
pg电子官方网址入口的解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
pg电子官方网址入口的解决方案：更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
pg电子官方网址入口的解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
pg电子官方网址入口的解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
pg电子官方网址入口的解决方案：
查看未读消息
查看最新消息
