摘要:在重要会议上讲某种观点或对某事提出建议,对于一个成熟的管理者来说,不应当是到了会上才临时急性发挥,而应在会下做充分准备……
会上讲啥,会前准备
在重要会议上讲某种观点或对某事提出建议,对于一个成熟的管理者来说,不应当是到了会上才临时急性发挥,而应在会下做充分准备。企业亏本情况下,年终发不发年终奖,如果hr要在会议上谈看法,我是这样看的:
1,亏本的严重程度
人力资源可以横向找找财务相关人员了解相关指标,比如收入/利润,即具体亏本多少/人均亏多少/主要是哪几个月哪些产品哪些市场属于哪些业务团队亏得厉害,如果再深入下去,亏的时候,当时是采取哪些营销策略/什么人同意的/竞争对手采取什么措施等。
了解这些情况,再纵向对比,上上年以及更前一些年份的经营情况,当时的市场/产品/策略有什么不同等,以及当时年份年终奖是什么情况,当时的员工想法和管理人员意见有些什么,都可以翻翻旧资料或者向当时的主要人员了解情况。
在充分占有数据和历史情况基础上,再结合公司今年的经营规划以及老板的一些想法,谨慎的提出年终奖建议并不是太难。
2,员工的一些想法
hr可以对重要骨干员工,私下了解交流一些想法。比如:
去年公司亏本了,今年大家都得努力啊,外面的世界也不好过,只有大家共同努力,前景可能还更有期待一些,年终奖的期望也不好说了……
把一些正能量顺便聊一下,将员工期望值也降一点,或者说一些偏中性的话,目的就是套他们的想法,以及背后的理由和可能的进一步打算,顺便还可能掌握部分员工的今后打算和动向等,可谓一举几得。
对象可以主要是部门负责人/老员工/技术营销骨干等,交流时,特别要注意先进行足够的基础话题的铺垫,不要让人觉得是特意在聊那个敏感话题。
3,老板平时的一些观点
通常来讲,年底会有哪些重要事项必须要面对,老板是比较清楚的,比如年会/年终奖/春节放假/重要产品或技术的继续跟进等,对于这些大事情,如果相关部门或管理人员不主动事先提出来与老板商量,恐怕老板也会找相关人员交流意见的,毕竟这些事情,不太可能快到时间了才商量,都需要提前安排的。
所以,人力资源可以认真回忆或观察/倾听老板在各种会议上的讲话,包括平时与其他人员的交流情况,也就是通过其他中间人也能了解一些这方面的情况,包括一些间接或略相关的说法,比如:要求大家厉行节约/勒紧裤带过紧日子/共同渡过公司面临的困难与难关等。
如果有类似讲法,那么,年终奖的期望值就不大了,相反,如果没有类似的意见,就可以适当参考往年的做法,年终奖可能会有一定期望。
4,可以让有份量的人了解一下情况
有些事情,人力资源不十分方便出面做的,可以恰当有技巧的让一些更方便的中间人打头阵,特别是那些老板信得过的人,即使在老板面前讲了一些耿直或得罪老板的话,老板也不太可能真生气,这些有份量的人,是可以借机了解一下老板想法的。
但是,要怎样促使他们去老板面前表达想法,也是非常讲究技巧的,与其直接表达,不如从其个人或部门利益角度说一些意见,比如:
5,提前准备一番
结合前面“情况了解”的大致结果,可以基本判断老板对年终奖的基调,人力资源最好与老板保持高度一致,于是就可以围绕这个基调整理一些理由和证据了。
比如:如果要发,其理由有什么,不外乎是公司重视员工/关怀员工,在亏本情况下仍然发年终奖,希望各部门围绕公司规划,管理好各自团队,激发出员工更大的积极性/创造性,今年争取打一年翻身仗;如果不发,理由也可以讲讲,亏本确实是事实,希望大家理解与支持,并引导各自员工做好本职工作,在大家的共同努力下,争取今年有所赢利,如果利润不错,发年终奖时,公司会考虑的。
当然,也可以是中间路线,比如“要发,但不会很多”,这样的可能也需要考虑到。
6,会场临时发挥
即使提前准备再充分,会议时,也可能发生一些临时情况,也需要根据实际情况灵活应对,比如:
如果是被老板让第一个发言,这时就比较有难度的,个人认为,最好讲中间路线,也就是:如果往年都一直发了的,今年突然不发,员工接受起来,难度不小,对团队士气有影响,如果发往年那么多,也不现实,建议发一半左右之类的,对今年的经营和业绩提升和员工积极性是有帮助的,具体多少,还需要研究。
如果不是第一个发言,而是中间或后面一点的,这时就可以一边倾听一边观察老板表情,当有人说了“要发”或“不发”或“发多发少”时,老板的微表情是什么,包括记录/眼神/表情/插话等,如果老板提前讲了话,其“话中话”有什么意思没有,都需要掂量,最好与老板的真实表达想法和微表情一些。
这样,有了提前准备和现场灵活应对的办法,心里就不会那么没底,即使表达不是那么精准或者令老板满意,但也能够让自己不慌,能够较充分的表达意见以及理由,有了这些,能够较好说服自己的内心,其实就足够了。
2楼 晓玲00
不错
1楼 西红柿多多
今年是大环境不好,年终奖发不发的确是个艰难的选择,不过老师的建议非常中肯,我就是找各team lead沟通,讲了公司运营的整体情况,传达到位,大家也比较理解,公司运营顺畅,该有的福利都有,公司遇到困难,大家共渡难关。
秉骏哥李志勇
@西红柿多多:是的,提前影响和引导,顺便了解大家的想法。