摘要:如何跟咨询公司学习,咨询,学习,偷师
作为一个偷师过4、5家咨询公司,同时又给四十多家企业做过咨询的咨询公司创始人,我相信我有这个经验和实力回答你这个问题。
一、知己知彼知道学什么
好不容易有一家咨询公司的老师入驻到企业后,我们hr都有想法想要跟着后面学习,这是人之常情,毕竟有这样比较难得的机会,但有几个方面一定要弄清楚,否则会出现事倍功半的情况。
1、先想好自己要学什么
这是你要搞清楚的第一件事情。因为我们很多小伙伴其实并没有参与到咨询公司的对接与谈判中,对于咨询公司的主体模块到底是什么并不了解,只是看到咨询公司入驻了,开了启动会,然后开始调查和面谈了,然后撤离了,过段时间又来了。然后到底给企业做哪些咨询并不清楚,所以,一定要搞清楚这个事情。
举个例子,我们在口罩期间,某个大型集团企业做咨询,旗下有三十多家分子公司,这个集团从战略、业务、人力、供应链四大板块做咨询,其中战略包给国内外都著名的咨询公司,其他板块算是承接落地的咨询,我负责的是人力板块。其中总部有个hr主管想从头跟到尾,从开始就开始介入到战略咨询,结果被打击了。因为战略咨询是需要大量的宏观分析、行业分析和数据报告,从浩瀚如海的材料中得出某个结论,这哪是一个hr主管能够吃透的。后来问我的时候,我就问他,你想学什么,你目前的水平够不够的着这么高(我当时说的比较委婉),后来他算是明白了,老老实实的跟人力将几个模块跟了一遍,当然,战略部分我也给他做了转化,将理解的逻辑手把手教给他。
2、了解咨询公司的态度:
了解咨询公司的实力,这一点比较微妙。这牵扯到咨询公司跟你们做对接时的谈判内容与服务方式。一般咨询公司在报价时,都会有个心理价位,然后在这个基础上,给到企业一个报价,这个报价是包含了咨询公司的利润的。如果企业比较大气,适当还价甚至还有二期、三期,那咨询公司一般都会来者不拒,你们想学什么,我都教,起码我是这样的。甚至我还会给你们教更多,原因很简单,你们是金主,服务好。如果给的价格企业压了又压,最后导致该项目无利可图,属于食之无味,弃之可惜。那咨询公司一般不会多事,原因很简单,咨询公司要的是在规定的时间内进行产品的交付,一旦有个风吹草动,咨询公司就会亏损。比如原本应该三个月结束的项目,有了一定变化,变成了三个半月,这半个月的成本,咨询公司就要承担。甚至很多甲方企业连中期款都要拖欠,遇到这种情况,咨询公司更不会尽心尽责了。
3、考虑咨询公司的实力:
咨询公司一般由三类人组成,一类是项目经理、项目咨询师和咨询助理。你们一定要识别清楚。至于项目总监属于神龙不见其首尾的,根本看不到人。如果项目小,也有项目经理与咨询师一体化的。所以,你想学,教你一个最简单的识别方法,看年龄。如果一个人年龄在三十岁左右和一个年龄在四十岁左右,不用想你都应该知道跟谁了吧?当然,也有咨询企业分模块的,比如a模块、b模块,那就要依据实际情况。
4、考虑咨询公司的入驻模式:
有些咨询公司入驻是属于长期入驻,比如我做了好几个项目,都是一入驻就是两三个月,这种情况,可以长期和hr打交道,教授的时候也比较容易,效果也比较好。还有一种是间歇性入驻,比如入驻一个星期就撤了,回去写文件,过一段时间再来。这种方法想要系统性的跟学,其实是很难很难的。因为你不知道他们文件形成的逻辑和过程。即使有后期的培训,属于一听就懂,一放就忘,一做就错。这就是为何我公司在做咨询时,属于重度参与的原因。不仅要交付,还要培养,还要协助推行,这样才能达到效果。
二、跟着咨询公司怎么学习
以上的都知晓之后,发现各方面条件都ok,剩下的就好办了,就是怎么跟咨询公司学习问题。这个其实一句话就解决了:用不着偷学,直接跟咨询公司去说就行。(注:这一句话不代表所有咨询公司,只代表我及我合作的咨询公司)但有几个关键点要注意:
1、学习的方法:
很多hr有机会跟着咨询公司后面学习的,结果发现没学到个啥东东出来,这个其实很就是学习的方法错了。我问在座的hr一句话:咨询公司在旁边讲解,你们在旁边听,然后听完了,发现听懂了,学到了,感觉学会了。好了,这种方法和你们听课有什么区别?你们自习琢磨琢磨是不是这么回事?你们看我的所有讲课的内容,从来不藏着掖着,你们所听即我所做。但听是一回事,跟着后面做,又是另一回事。所以,你们真的想要学到内容,一定要深度参与进来,什么叫深度参与,我举个例子给你们听:
2021年,我在给一家企业做咨询,他们的经理想跟着我后面学咨询,我说没问题,但我有条件,我要写的东西,你要写一部分,不会写我可以教你,可以一起探讨和修改。他说没问题。
然后在任职资格的能力项,一共18个,他写了1/3,一共6个。当然,我有给他修改;薪酬管理中的宽带薪酬,其中的人员测算、测算报告,是他按照我的思路写的;战略报告是我写的框架,他填写的内容……马上2024年了吧,发文的时候,应该是人力副总第二天了吧。嗯,我估计你们不会信,搞个截图给你们看一下。
2、学习的内容
第二个就是学习的内容,其实学习的内容很简单,你们掌握三个点:关键点、核心点和落实点
(1)核心点:原本想先写关键点,后来发现,核心点应该在前面。核心点其实就是所谓的逻辑闭环,比如pdca就是一个闭环逻辑。举个例子,比如年终奖,为什么是这么发,为什么是这个规定,为什么绩效的公式是这样的。这就是核心,至于文字的表达,那都不叫事,你掌握了逻辑,你分分钟能写出七八样的变种出来。
(2)关键点:关键点是很重要的,关键点你们可以理解为各种工具的使用,我跟你们举个例子,比如说企业各部门的kpi指标,到底是怎么出来的,通过什么样的工具分解出来的?平衡记分卡,分解矩阵,德尔菲讨论,战略决策树?你一定要将这个动手干一遍。这个搞清楚了,你换一家企业,你也能做出来,我问你,你跟咨询师有多大区别?
(3)落实点:其实,一般的hr都有一个通病,叫:重方案,轻落实。其实咨询公司也有类似的毛病,方案制定比较简单,而落实比较麻烦。因为这里面牵扯到人性、利益等各方面的博弈。所以,这个人力在推行时,一定要跟咨询公司探讨里面可能出现的问题点,比如我陈老师在做咨询的时候,绩效中一定会有个《绩效顶层设计及实施报告》这样的文件,类似于锦囊妙计,就是告诉对方,在落实时可能会出现什么样的问题,建议pg电子官方网址入口的解决方案是什么。
3、学习的节奏
第三个点,就是学习的节奏。在跟学的时候,到底是全程跟着还是说偶尔去一趟,这个频率要多久?因为hr本身还有本职工作,所以,这个问题,并没有一个统一性的做法。你不妨可以从定期性与不定期性两个角度来看:
(1)定期性:比如固定一个时间点。一般来说,咨询公司一周都会开一次项目会议,开此次会议,你可以询问咨询公司的态度(因为有时候咨询公司会有多个项目同时开展),该次会议有哪些工作做了,做到了什么程度。其中有你参与的部分,你可以参与发言,比如给你修改,讨论中,你获得了什么。也有些咨询公司没有会议,就只是一张进度表。这两种我陈老师都经历过。
(2)不定期性:不定期性就难说了,比如某个文件完毕了,你可以参与讨论,某个事项你们领导又有新的想法了,一起参与修改等等,都是比较好的学习机会。因为一般来说,企业的咨询项目想要完工,离不开对接部门的全力配合,所以,对于这种讨论,对方咨询公司也会很乐意。
4、学习的心态
最后就是心态的问题,其实咨询公司的老师,你们本着尊重就好了,不用过度仰视,他我们只是在某些方面比你们经历多,相对优秀而已。比如我最近一家做的咨询,那家的分管人力 副总的细节关注能力,将我打的体无完肤,他连某个标点错误都给我指出来(那可是经过公司三遍检查后的)……
三、总结
看了一下,三千多字,其实也没啥总结的,该说的都说完了,顺带讲一下我当年的偷师:
第一次:2006年,那时候公司副总介绍,花了20万(那可是2006年的20万)请了咨询公司来给我们做项目,当时我全程参与,吐槽:做的啥玩意,咨询师年龄都没我大,各种问题都还来问我,还落实不了。比如岗位说明书,明显货不对版……,这玩意都没我写的规范。结果我们老板气的没给尾款,闹了很长时间。
第二次:2008年,那次是真的看到大公司风范。请了很著名的咨询公司,我跟着后面学的战略,大家看到我高阶职业经理人的战略课程,就是当年全程跟来的(备注:接触到这个层级的就知道我这个玩意的用处了)。五十岁的项目经理,一口流利的中英夹带语让我很头疼,但确实很多工具、分析,大开眼界。喜欢咨询就是在那个时候。
第三次:2013年,老板找的,请了一个较小的咨询公司,做业务方面的咨询,从战略-业务,组织和人力直接我负责的,对方的创始人负责是项目总监,我的方案评价是,不输他们做的东西,当时窃喜,但怀疑有恭维嫌疑。
第四次:2017年,公司请了一个咨询公司,做的比较大,涵盖范围广,这个项目对接人不是我,我只是负责人力对接那一部分,聊了一下,水平一般般,懒得评价,扔给下面经理去学习去了。
中途还有个插曲,2015年的时候,我新到一家公司,据说公司花了近百万做了一个战略咨询,就一个报告,后面,没了,没了……要落地怎么办?从战略澄清到分步走策略,是我写的。对,我!写!的!!!后来我才知道,因为公司没给尾款,对方没给后面的文件(我怀疑是没做),无力吐槽。
后来我开创咨询公司后,业务一直都在做,还是我亲自负责,然后多少也理解当年咨询公司的那些做法,总之,不要怕,直接跟咨询公司说就行。
点个小红星吧,留个言也行!
11楼 熊本熊
#赞赏# 一回来就是干货666
战狼先生陈昌锦
@熊本熊:好久不见啊,感谢感谢,这个前段时间忙项目,最近闲了,赶紧写文章弥补一下小伙伴。奥利奥,一起加油啊。
10楼
可是我很少遇上这样的机会,呵呵
战狼先生陈昌锦
@zjb770722:机会是可以创造的,比如公司有需要,可以建议一下老板之类。你也只是建议,决定权看老板。
9楼
知彼知己很重要,尤其是要知道自己缺什么
战狼先生陈昌锦
@苏禹铭:是的,很重要,知道自己缺什么,然后再去弥补会事半功倍。
8楼 魔障
学习了
7楼 优优妈
打卡
6楼
很有启发
战狼先生陈昌锦
@蓝火导师方莉霞:谢谢方老师
5楼
打卡
4楼 熊本熊
好久不见
3楼
亲身经历的写出来就是读起来感觉不一样
战狼先生陈昌锦
@熊_赳赳:哈哈,谢谢,以上,确实是亲身经历,如假包换。您那仅当参考哈。
2楼
好久不见陈老师了
战狼先生陈昌锦
@左左1314:哈哈,好久不见啊,前段时间都在忙项目……
1楼 温情
学习了