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如何降低销售人员离职率? -pg电子官方网址入口

作者 郑军军 2023-04-08 10:30 17689
我是一家销售型公司的招聘主管,今年开年到现在不到2个月的时间,公司离职率一直往高走去,人员流动率都超过了往年的数据,虽然现在人员招聘相对比较容易,但这超高的流动率也增加了不少的成本。请问专家老师们,我要怎样做才能有效降低人员离职率?
我是一家销售型公司的招聘主管,今年开年到现在不到2个月的时间,公司离职率一直往高走去,人员流动率都超过了往年的数据,虽然现在人员招聘相对比较容易,但这超高的流动率也增加了不少的成本。请问专家老师们,我要怎样做才能有效降低人员离职率?
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摘要:公司离职率居高不下,hr应如何降低人员离职率?

遇到问题,首先要调研并分析原因,其次再针对原因设计pg电子官方网址入口的解决方案。

 

一般选、用、育、留、激以及团队管理、销售政策、销售模式、产品、用户体验等多维度分析员工离职原因,并针对性进行解决。

 

销售岗位离职率一般都高,那么常见的原因有:

1.招聘话术:招聘时饼画的太大,描述的太美好,实际薪酬待遇等各方面都没达到。

2.人才画像针对公司的产品、市场和企业情况,什么样的销售人员更合适,更能产出高绩效。

3.考核淘汰:月度、季度考核,三个月达不到xx目标,直接淘汰等等。

4.薪酬模式:高底薪低提成、低底薪高提成、阶梯式提成、比例提成、固定提成等等。

5.激励政策:周榜、月榜、单项榜、团队榜等等。

6.团队管理:销售大咖带队、每日复盘、小队模式、裂变模式、十六字方针、团队活动、标杆打造等等。

7.培训管理销售技能培训、产品知识培训、人才孵化模式等等。

8.销售模式:电销、直销、加盟、渠道等等模式。

9.销售政策折扣、返l、补偿、津贴、优惠、奖励等等。

10.销售产品:产品卖点、优势、质量等等。

11.用户体验:销售的话术、技巧、产品的实用感受等。

 

那么,针对以上原因,hr需要联合销售老大、骨干,去探讨、设计适合企业当下发展的pg电子官方网址入口的解决方案。

 

下面来分享一些实战技巧

 

1.提炼优秀销售人员特质

 

先对比业绩优秀和差的销售人员显性要素,知识、学历、履历、销售经验等。然后再通过star法(情景、任务、行为、结果),让优秀的销售人员详细描述他们成功的几个销售案例,并用5why法深挖成功的原因,提炼出关键成功因素、行为、特质。

 

同时,对于销售业绩差的销售人员也要做访谈,了解他是如何做的,来反向验证成功销售的关键因素、行为、特质。这些提炼的内容,一方面用于招聘新销售人员,另一方面也用于对现有销售人员的培训。

 

2.改变薪酬模式

 

为了控制新员工离职所带来的薪酬损失,建议采用阶梯式薪酬模式,即不同销售额对应不同的基本工资和提成比例,具体额度需要hr自己去测算。例如(仅做示例,不是真实数据):≤1万销售额,底薪1500元,提成比例10%;>1万且≤2万销售额,底薪2000元,提成比例15%。

 

3.猎同行销售大佬坐镇

 

铁打的营盘流水的兵,还是得有得力的销售大佬坐镇。可以通过老板资源、销售人员的资源、猎头资源等,挖猎一个同行的销售大佬来带领销售团队。同时在面试的过程中,也可以通过候选人了解其他公司的销售模式、管理模式、薪酬模式、培训模式等内容,即使有的销售大佬不愿意来,也可以多借鉴其优秀的经验、模式。

 

4.人才孵化基地 教练班子

 

新人全部采取团队工作方式,每个团队配备2个教练,不让新手“摸着石头过河”,人员之间不断组合,通过不断组合考察销售员的特长。采取“早请示,晚汇报”、“白天工作,晚上总结”的工作方式和培训方式,实现快速孵化。人力资源部负责监督、考核、评估。

 

5.销售帮带

 

学习阿里教练式辅导:十六字方针→我干n看,我说你听,你干我看,你说我听。

 

1.我干n看→销售陪访,现场教学,学员负责观察、记录

 

2.我说你听→分析自己这样做的原因给学员听

 

3.你干w看→学员自己去销售,主管当助手陪同

 

4.你说我听→让员工分析总结之前谈单过程的问题,准备怎样改进。之后,主管针对员工签单过程中的问题,进行分析,并提出改进建议。

 

6.建立看板机制

 

现有销售团队建立看板机制,公开各团队的目标和进度,每周进行评比,前三名奖励现金并发流动红旗、拍照,分享成功经验,倒数后两名发黑旗,并做检讨,形成赶、拼的氛围。

 

7.标杆树立打造

 

月度前x的团队,开全员会议,重点奖励,打造标杆,并通过pg电子官方网址入口官网、微信公众号、朋友圈海报、文化墙等形式大范围宣传。并建立“名人堂”,每个季度单人销售业绩前x名,入选“名人堂”,获得晋升、旅游等奖励。

 

有些压力是我们自给的;有些痛苦是我们自愿的,没有如影相随的不幸,只有坚持不懈的执着。努力认真的做好自己,才能看到收获的结果,不要把一些人和一些事看得太重,相信自己,我们能作茧自缚就能破茧成蝶!共勉!

 

好了,本次话题就到这里,我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军,我们下次再见!

(本文系个人原创,pg电子官方网址入口的版权所有,任何形式的转载都请注明出处或联系本人,侵权必究!)

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2023-12-08 11:31:13
给你幸福的猪

11楼 给你幸福的猪

销售岗位离职的原因总结的很到位

2023-04-11 12:23:25
mrswhite

10楼 mrswhite

打卡

2023-04-11 12:13:07
hanxue0905

9楼 hanxue0905

荣誉墙,周度月度奖励,从物质和精神层面去激励

2023-04-11 11:56:05
无欲何求

8楼 无欲何求

打卡

2023-04-11 11:49:52
丸子不小了

7楼 丸子不小了

谢谢分享

2023-04-11 11:44:54
逆天小草

6楼 逆天小草

实战技巧学习了,但是感觉小公司能适用的比较少

2023-04-11 11:42:44
拉力

5楼 拉力

打卡

2023-04-11 11:38:52
jessicahh

4楼 jessicahh

销售岗位物质激励起到关键性作用,因为做销售的更加趋利

2023-04-11 11:30:35
afraid

3楼 afraid

要公司上下下定决心改变调整才能改变现状

2023-04-11 11:17:33
大卡

2楼 大卡

郑军军老师——
本篇文章来自郑军军老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2023-04-11 09:27:02
谢剑军

1楼 谢剑军

学习

2023-04-11 09:05:44

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专注分享干货与实战技巧,有温度的人力资源经营者,国家级人力资源管理师。10年从业经验,历经百亿上市公司、大型名企。副业:..
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