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其实,关于“董明珠曾建议立法对员工跳槽收培训费”的言论,在网络上引发各方热议,支持一方认为,企业在培养人上确实花费了很多人力、物力和财力,员工说走就走,对于企业来说确实有很大损失。也有反对的观念,认为这一观点过于极端,对于下家单位来说,外聘人员会投入很大的成本,才能招到合适的人员,而对于员工来说,剥夺了了员工跳槽的权利,难道企业培养我就要一辈子在一个企业做吗?从理性的角度来说,每一个人都有每个人的选择,企业要尊重员工选择的权利,员工也应对企业的培养有所感恩,所以,企业和员工不是对立的,企业不能因个别员工的选择就放弃培养员工,应该反思企业留人机制是否存在不足,前期招聘是否严格把关,培养的人忠诚度、归属感是否重视,人才梯队建设是否完善……这些才是企业要考虑的问题。通过立法对员工跳槽收培训费,显然是不现实的,企业能做的就是如何留得住人,面对培养的人说走就走,企业可以采取三个方面措施加以调整:
一、培养前:重点考察员工的忠诚度和感恩意识。
当培养的人说走就走,说明企业要培养的人,在人员选拨上出现了问题,过多考虑的员工工作能力问题,忽视了员工的忠诚度的考察,以及在感恩意识的灌输。企业要培养的人,一定是能长期为企业服务的,这是最基本的培养要求,因为企业要培养一个人确实投入很多人力、物力和财力,培养起来的人当能独立工作的时候,企业希望其能在成才后为企业服务一段时间(三到五年),至少不至于刚培养成才了就跳槽,企业这一要求并不过分。要做到这一点,企业就要对培养的人严格把关,先考察其忠诚度和感恩意识,这是关键,其次才去考察员工的工作能力。企业所培养的人一定是具有忠诚度和感恩意识,还有一定工作潜力的,两者兼备才做重点培养,往往工作能力越强,忠诚度和感恩意识弱的,越有自己的野心和想法,会把企业的培养作为一个跳板,当其学到了想学的技能,有跳槽机会就会毫不犹豫选择跳槽,不会考虑企业培养的成本,也不会感恩企业的培养。考察员工的忠诚度和感恩意识,需要通过细节去考察,比如对pg电子官方网址入口的文化是否认同、对其他同事的帮助是否感谢、对帮助过的同事是否危难时挺身而出、其之前的工作时间是否稳定、同事对其评价如何等,这些细节性的方面可以从侧面去判断一个人的忠诚度和感恩意识,这比简单的性格测试题来得真切。
二、培养中:签署竞业限制协议和培训协议。
企业培养的人走了,给企业造成的损失,应该由跳槽的员工承担,而不是下一个单位,这就需要企业跟培养的人在培养前签署竞业限制协议和培训协议,这样一来,培养的人如要跳槽就要付出一定代价,而且下一个单位要挖这个人,也要承诺高额的成本。企业在与员工签署培训协议的时候,需要注意四点:一是专项培训才能签培训协议。不是所有的培训都可以签培训协议,而是企业为员工外训提供资助或者投入了培训费用,才可以签署培训协议。二是以培训协议的约定期为准。如员工和企业签订的劳动合同到期,但培训协议约定的服务期又没到期的情况下,劳动合同期限可以顺延至服务期满。三是培训违约金不能高于企业专项培训费用。企业跟员工签署培训协议,所约定的违约金,不能高于企业专项培训费用。四是员工被动离职可以不承担违约责任。如果是企业原因造成员工离职的,比如未给员工提供劳动保护、未及时足额发放工资、未依法缴纳社保、公司主动解聘员工等,这些员工是不需要承担违约责任的。除了培训协议,竞业限制协议对于企业培养的人员离职后就业方向进行限制,限制期限不超过两年,在员工离职时可以选择一次性或按月支付补偿金。培训中与企业培养的人签署竞业限制协议和培训协议,是一种约束性的举措,最重要的还是在培养过程中进行轮岗学习和岗位考核,安排一个好的师傅或导师跟进其培训学习过程,员工归属感、忠诚度,以及对公司的感情,用情、用心去关心和爱护员工,员工才能留得住。
三、培养后:让培养起来的人留得住。
企业培养人才目的是能堪以重任,所以,就需要想办法留住人才,而人才能否留得住要看企业这五个方面工作是否做到位:一是是否做到尊重人才、尊重劳动。企业人才留不住很大原因就是对人才关心不够,更多以工作为中心,忽视了人的感受和想法,或者对员工采取“只管执行就好,不需要有想法”的粗暴管理方式,员工有业绩或表现好没有及时激励。二是是否创造成长和发展空间。培养起来的人一定是要安排在重要且合适的岗位,让其能发挥最大作用,所以,需要对员工职业规划负责,让员工有成长和成才机会。三是是否薪酬激励到位。培养起来的人才,如果在薪酬上没有达到其预期,那么很容易导致人才流失,所以,企业薪酬设计不能搞大锅饭,要根据员工的工作能力和工作表现,以及对公司的贡献来定薪,合理拉开不同岗位之间的薪酬差距。四是是否与员工平等沟通和交流。企业内部沟通氛围如何,是会影响员工的上班心情,而与员工保持平等对话,经常性听取员工的意见和想法,倾听员工的心声和心里话,就显得尤为重要。五是是否注重人性化管理。人性化管理下,员工的工作是有激情的,而死板管理方式往往会令员工反感,甚至产生让员工有逆反心理。总之,培养起来的人,企业一定要想办法留得住,而不是听之任之。
其实,在市场经济环境下,劳动力是自由流动的,一个人在一个企业干一辈子的时代已一去不复返,因为现在的人的想法是多种多样的,每一个人都有自己选择和追逐自己梦想的权利。企业投入和员工跳槽问题,其成因是复杂的,并非完全是企业原因,或者是员工原因,最重要的还是要找到双方契合点,当彼此都需要的时候,达成双方的共赢,那么,人才就会愿意留下来继续为企业服务。即便人才离开,企业也有合适的人顶替,人才梯队建设就显得尤为重要。
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在薪酬足够高并且确有实际培训的情况下可以收取一定培训费,但必须在合同内明确规定收取比例并与工作时间配合阶梯收取
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