摘要:员工培训需求五花八门,那些与公司经营/业务/职责/工作不强相关的是可以考虑剔除的,让部门先过滤,组织大家讨论,用预算费用来把关,让领导审核,都是不错的方法。
六方面理解“对企业有切实帮助”
题主的困惑,其领导已经给了答案,也就是“对企业有切实帮助的培训”,只是题主理解不到位罢了。对此,我是这样理解的:
1,全员问卷:是太闲了吗?
不是什么调查形式,有几次以全员为对象的?即使公司较小/人员不多,也不宜全员问卷:一是耽搁正常工作,二是太突出自己这次工作/太娇情了,三是更不利统计或聚焦/毕竟人多嘴杂/人多需求多,四是徒增调查或统计工作量,五是不适合统计学的理论要求/选取代表性强的样本就行了。
当然,如果是按照领导要求而进行的,另当别论。或者是新人故意来这样折腾一翻,权当积累工作经验和磨练耐心意志。否则,一定不可轻易全员问卷。
2,怎么理解“对企业有切实帮助”
领导都讲了,题主应当好好消化与理解,如果理解一翻或者不到位或者有疑惑,完全可以再找领导交流,不能独自将困惑埋藏起来,害怕被领导批评,还是讲出来就显得自己能力不行,充分思考后再问问,是没有什么的,反而这样做会较快提升自己,也会拉近与领导的关系。简要谈谈我的理解:
1)帮助“收入或利润”是方向
企业的目标永远都是追求利润的,一切的管理或工作事务都要为此保驾护航,可以是直接的销售产品,也可以是提升员工技能/心态/团队意识等培训工作,提高了员工这些方面的水平,工作效率会更高,违纪/怠慢工作/不服从等会减少。
2)帮助不太相关的内容有哪些
搞的调查,一定会有人提出“个人能力或专业或副业或业余”方面的培训需求,比如:学某门外语/学网店技巧等,这些内容是不具有对利润或收入有多大帮助的,更别谈“切实性”了。
还有,那些只有零星几个人或一个人提及的需求,与工作职责/任务不直接相关的,完全可以剔除掉,比如:hr者想学财务做账,财务想学销售技巧等。这些需求,本质上是没有什么不妥的,但对公司来讲,是可以不需要的,毕竟大家主要以干好自己的本职为准,需要想了解其他岗位方面的操作,平时个人或与相关同事对接或沟通一下就好,不必拿到公司级的正式培训安排中来。
3)部门可以过滤一次
各部门的负责人,对本部门职责/任务以及员工技能/心态/平时表现等还是比较熟悉的,对前些年的培训也有把握,对上级相关要求也有底,所以,由各部门负责人先行过滤一下是非常必要的,不必原搬所有员工的需求到hr部门,除非确实有个别非常合理的需求被扣了下来,这可以通过员工再申请的方式,相关人员在一起讨论来决定。
4)头脑风暴用起来
哪些培训最终列入年度培训计划,虽然hr是汇总部门,但却不能由hr全部说了算,hr完全可以组织相关中高层来研究讨论,合理的原因是什么,拿掉的理由有哪些,在大家的意见或头脑中过一过,以少数服从多数的原则来初步决定。
5)费用控制把严一些
年度培训的经费预算,是应当要考虑好的,在确实培训项目时,一定要从严把控,如果现在不严一些,结果很可能费用会超标。因为来年的一年中,公司会遇到许多不可控的因素影响,各级领导与其他同行交流时,完全可能发现对方的好做法或在学习什么好东西而拿回来要求hr组织大家学习,而且这样的培训,很可能是外训;还有,设施设备/工作环境的变化,都会涉及可能延伸出一些新培训需求,而现在是难以估计到的。
所以,做计划时,一定要从费用上严格把控培训项目,可有可无的项目一定要拿下,意义不大/需求部门或人员不多的也不要上。
6)领导意见要尊重
大家初步讨论后,还需要走审核流程,需要高层甚至老总批准,如果他们提出了一些修改意见,而且能够说服hr,也得到多数管理层的认可,是需要增删初稿的。
3,不是你一个人来抓
培训计划,不是hr独自搞的工作,如果hr独自搞,一定会有对其中安排的项目持反对意见,进而在计划落地时出现各种不配合的情况。
相反,如果想办法激活大家的参与热情,借力打力,把大家的智慧融入到培训计划或对培训需求的筛选中来,大家基本认可的计划,实施起来就难有“话说”,兑现培训管理办法就相对有理有据,即使培训效果不好,追责时,hr的说词也会更灵活一些。
4,把握业务与理解领导是重点
题主为什么出现抓不住培训需求重点,对领导的话理解不到位不充分,其实,根本原因还是:对公司经营方向和重点不清楚,对公司业务或利润/收入重要来源不了解,对部门/员工职责不清晰,对头脑风暴/借力打力等工作技巧运用不熟练,平时参与公司经营/业务管理的机会不多有关。
只是原因只是由结果倒推的,很可能不准确,题主且看之,但可以比照自己的情况,启发一下相关的思维,兴许有其他帮助或收获。
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培训需求这个话题谈过很多次了,老师的分享很落地
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老师用通俗的语言讲出了专业的道理
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公司有很多层级的培训,公司级、部门级..,hr把公司级抓起来,部门级让各部门负责人搞起来,提供配合即可。
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谢谢分享
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本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一,已在三茅分享近第12个年头,发布文章2000多篇,且每一篇都是老师的用心写就。很多小伙伴愿意把秉骏哥当作hr攀登路上的先行者。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流~
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把握业务与理解领导是重点,反思而学之,谢谢分享。