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不同的情景,不同的策略 -pg电子官方网址入口

作者 2023-11-22 11:19 12729
内容来自 2023-11-23 打卡话题 观看本期直播
管理者给员工布置任务时明明确定了截止期,员工也表示同意,可到了截止期,员工要么完不成任务,要么完成工作的质量不合格。
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大家认为出现该现象主要是什么原因?该如何减少此现象发生?
管理者给员工布置任务时明明确定了截止期,员工也表示同意,可到了截止期,员工要么完不成任务,要么完成工作的质量不合格。
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大家认为出现该现象主要是什么原因?该如何减少此现象发生?
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摘要:我们的身边天天都在上演着案例中的戏码,笔者认为我们要从任务、员工、管理者三个维度来思考,做好情景管理,才能收放自如,政通人和。

       案例中提到的管理者给下属布置的工作被延期或者完成度不好,其实是一个很常见的场景,我们的身边天天都在上演着这样的戏码。为什么会出现这样的情况?笔者认为我们要从任务、员工、管理者三个维度来思考,做好情景管理,才能收放自如,政通人和。

       在这个管理场景中涉及三个要素—任务、员工、管理者,我们先来对三者进行简单的分类:

       任务我们可以按照确定性程度分为确定性任务、不确定性任务,或者按照工作的难度分为困难的工作、容易的工作;当然还有其他的方法,方便讨论此处就不过多延展。

       员工我们可以按照能力分为能力高、能力低的员工,按照意愿程度可以分为意愿度高、意愿度低的员工,按照成长性分为成长性高、成长性低的员工。

       管理者按照工作重点分为任务型管理者、关系型管理者,情景型管理者。

       现在我们可以据此按不同情景来分析:

       当工作任务属于确定性/容易任务,此时员工如果是能力强的类型,那出现延期的原因可能是员工的意愿度低;如果员工意愿度高,那出现问题的原因可能是他本身的能力较低;如果员工能力和意愿都强,那正常不应该出现问题;如果员工能力和意愿都弱,那出现问题是大概率事件。此时管理者的策略应该是针对员工的弱项进行管理:能力弱的就加强过程中任务的指导;意愿弱的就加强过程中的关注和支持,激发他的积极性;能力和意愿都弱的就需要任务和关系两个方面都要下功夫,采取类似教练式的管理,既要提高他的能力,还要激发他的士气。

       当工作任务属于困难的任务,此时员工如果是能力不高,或者意愿度低的,大概率这件事给到他就会出问题,因为他不具备完成的条件,此时管理者还把任务分配给他,只能说明管理者自己拎不清;员工如果是能力高、意愿度也强,管理者才应该分配给他此任务,并且在过程中还要加强指导和参与,一起协助解决一些关键的卡点,共同努力完成任务。那要不要把此类工作交给能力高 意愿度低,或者能力低 意愿度高的员工呢,笔者认为是不太合适的。因为他们有一个明显的短板,管理者为了顺利推进任务总归要花更多的时间在帮助他上面,这个时间花费的产出效率是不高的,倒不如用一些难度适中的工作去锻炼他们,既能够提升他们,同时也不会承担任务失败的风险。

       当工作任务属于不确定性很大的任务,此时就算是能力高 意愿度高的员工都会面临困境,因为这是一个新事物,不可控的因素太多。更不要提能力或者意愿其中有一项短板的员工,根本就不要考虑他们来完成任务。而应该让能力和意愿双高,并且有较好的成长性的员工来完成任务,管理者也要全程地介入和参与,此时管理者不是在后面给他摇旗呐喊,或者出谋划策,而应该主导任务,将此类下属作为你的得力助手,共同发力,一起共创,在战斗中提升自己和下属的能力,一起学习成长,也带领团队经历攻坚克难的战役,让团队更加凝结,勾勒出团队的愿景和使命感,真正感召到大家。当然这样的任务是不多的,但是却是管理者和团队学习成长的好机会,此时即使任务没有完全达成也不要气馁,这样的任务本身就是偏探索性的,风险较高,更应该看重过程中的收获。

       回到本文的问题,工作任务延期或者完成不好,原因可能是多样的,不能简单地归因为某一方面。而要根据任务、员工的维度来分析具体的情景,其中的关键是管理者要针对情景进行管理,不同的情景,采用不同的策略。(本文完)


本文属原创,著作权归本人所有,未经授权,禁止转载。

本次的分享就到这里啦,欢迎关注,see u.

173

18

9

9楼

嗯,老师说的应该是如何授权,同样的道理。

2023-11-23 11:52:59

8楼

打卡

2023-11-23 11:23:17

7楼

领导在安排任务时需要考虑任务难易度和员工能力的匹配~

2023-11-23 11:18:07

6楼

常规工作拖延一般是员工的问题,不确定性大的任务出现拖延一般是管理者的问题。

2023-11-23 11:07:07

5楼

学习了

2023-11-23 10:53:38

4楼

打卡

2023-11-23 10:23:18

3楼 adela~

david老师这个分析的方案真的很好,学习了

2023-11-23 09:54:49

2楼

本篇文章来自江维老师的分享。江维老师博学多思,看问题角度全面,喜欢推陈出新,立论独到。关注老师的分享必有所获。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流~

2023-11-23 09:53:37
骑士1886

1楼 骑士1886

不同的情景,采用不同的策略,不能一概而论

2023-11-23 07:43:46

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北大社会学硕士,经济学学士,人力资源管理师。原世界500强hrm、头部房地产上市公司hrd。现长三角某时尚公司hrd、运..
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