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构建hr生态丨41.做好制度培训 -pg电子官方网址入口

作者 李庆山 更新于:2021-11-12 20:22 32999
制度类培训是一种很常见的培训形式,经常出现在新员工培训或是某一制度颁发之时。这种培训往往比较枯燥,员工都不愿意听。可是这类培训又是必须的,例如财务制度培训,如果员工不熟悉相关报销规定,往往容易在发票、填单环节出现多次错误,浪费工作时间又产生同事间矛盾。我们也曾试过不集中培训,直接发邮件给大家自行学习,可效果并不好。请问各位大咖,你们是如何做好制度类培训的呢?有没有一些方法技巧?
制度类培训是一种很常见的培训形式,经常出现在新员工培训或是某一制度颁发之时。这种培训往往比较枯燥,员工都不愿意听。可是这类培训又是必须的,例如财务制度培训,如果员工不熟悉相关报销规定,往往容易在发票、填单环节出现多次错误,浪费工作时间又产生同事间矛盾。我们也曾试过不集中培训,直接发邮件给大家自行学习,可效果并不好。请问各位大咖,你们是如何做好制度类培训的呢?有没有一些方法技巧?
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摘要:每个公司都会有制度,为了让员工更好的执行公司制度,人力资源部通常会组织相关的制度培训。虽然人力资源部尽心尽力的去组织,但是培训效果却不一定好。很多员工的反馈就是制度培训枯燥,参加这种培训既无法取得预期效果,还浪费了员工的时间。可是,制度培训真的这么不堪吗?

       本篇思维导图如下:

       (本篇请据实取用,计1500字左右。)

 

       制度培训是培训工作的一种,有很多适用于培训工作的技巧,也适用于制度培训工作,但是制度培训有其自身的特殊性,往往普通的培训技巧无法让制度培训有效的落地,这就需要我们针对制度培训的特殊性对普通的培训技巧进行改良。

 

       一、激发员工积极性

       让员工能积极参加制度培训是一件非常困难的事。但是,这也是能够有效开展制度培训的前提。如果无法激发员工积极性,让员工主动去接纳制度培训,那么填鸭式的培训注定得不到预期效果。

 

       1、制度本身是枯燥的

       我们对制度并不陌生,有很多制度还是我们自己制定的。制度内在有极强的逻辑连贯性,但是制度表现出来的就是一排排枯燥的文字。所以,新出台的制度直接拿给员工,员工只能是看到表面上枯燥的文字。

 

       2、员工内心对制度不认同

       有些员工会认为制度是用来责罚员工的,是公司为了控制员工、扣钱制定的。员工对制度没有做深层次的了解,只是看到了表面上制度不允许做这不允许做那,从内心里对制度不认同。

 

       3、制度是公司和员工共同的利益表现

       虽然制度本身是枯燥的,但是内在并不枯燥,甚至还很有意思。有些员工对制度不认可,但是制度的根本大部分是为了保障员工的合法利益不受侵犯。制度的约束性很大程度是公司和员工的共同约束。制度在本质上是公司和员工共同利益的表现。

 

       二、优化制度培训工作

       通过对制度的了解,直接念制度的培训是肯定行不通的,应该采用以下四种方式,优化制度培训工作。

 

       1、有的放矢

       制度是全面的,要考虑到可能出现的各种情况,所以制度很容易就形成长篇大论。在进行制度培训时,应该突出重点,突出经常发生的条款,其他内容可以简化,做到有的放矢,重点突出。

 

       2、转换内容

       制度通常是文字,我们可以将文字提炼出来,制定相关的表格、图片甚至动画,将枯燥的文字转化为不枯燥的视觉展现,在不牺牲制度内容的前提下,视觉展现越丰富,员工的积极性就越高。

 

       3、优化形式

       制度培训不一定必须是课堂式培训,还可以结合其他的培训方式。

       1)情景式

       设计一个与制度对应的情景,让员工在情景中按照引导一步步深入制度的了解与认知。

       2)游戏式

       与情景式类似,设计一个游戏可以分为好几关,每一关都有制度的趣味考题,答对了就可以进行下一关,最终通关的可以获得相应的奖励或者没通关的获得相应的惩罚。

       3)培训完考试

       很多制度对培训的考试做了硬性要求。考试的形式也多种多样,但重点是要让员工掌握相关的制度内容。

 

       4、寓学于环境

       制度培训的时间其实不长,可以将精简的制度内容制作成标语,张贴在车间、办公室等显眼位置。每天都看,每天都熟悉。甚至在食堂的电视里,也可以播放制度培训的视频。

 

       三、制度培训只是开始

       培训只是开始,在培训过程中应该注意以下两点。

 

       1、制度培训要考虑员工水平

       这里所讲的员工水平主要是接受能力。如果采用了很高深的培训方法,结果员工接受能力很差,这样的培训就没有办法继续进行,也不会有好的结果。所以,制度培训要考虑员工综合素质水平。

 

       2、制度培训要留下痕迹记录

       这一点是我在制度培训中一定要强调的,即便现在没有用到也要留存好,说不定什么时候就用上了。一般是培训照片、签到表、试卷等等。有条件的可以存培训视频。

 

       培训并非目的,只是一种手段,更重要的是后期的执行与落地,但是前期的培训工作,于法于理都应该用心、用力去做好。制度是公司立身之本的内在,是公司文化的传承。

 

       (本篇仅供参考)

 

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13楼

我认为培训可以加入一些口头的白话语和互动,这样让制度更生动,受训者更能记得住

2021-11-15 11:42:43

@zengguofangjiu:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-11-15 17:42:24

12楼

有些企业可能觉得规章制度本来就是严肃的事情,结果反倒把入职培训搞得形式化,效果达不到,再严肃也是扯淡

2021-11-15 11:25:01

@kikovivi:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-11-15 17:42:35

11楼

培训的根本也是为了辅助后期的制度落实执行,别搞错了根本

2021-11-15 11:24:01

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2021-11-15 17:42:49

9楼

潜移默化法也不错,日常放送,让大家久而久之也慢慢吸收也是一个方法

2021-11-15 11:22:35

@yaocheng:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-11-15 17:42:56

8楼

老师的思维导图每次都写得很清晰明了了,要好好向老师学习这种技巧!

2021-11-15 11:21:45

7楼

打卡

2021-11-15 11:21:10

6楼

总觉得老师的文章比较平,没有重点,很多知识点都是点到为止。一个小小的建议,某一两个知识点是否可以展开讲呢?比如积极性,提高积极性有什么不一样的激励方式呢。这样我们打卡的含金量会高一些。

2021-11-15 11:15:39

5楼

不求完美,只是希望培训效果能稍微好一点

2021-11-15 11:02:28

4楼

制度培训是最简单的培训,谁都会做,但要做好不容易。就像是蛋炒饭,最简单的反而最考验厨师的功力。

2021-11-15 10:51:45

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2021-11-15 17:44:42

2楼

制度培训首先关键是获得员工的认同~

2021-11-15 10:36:19

@91xiaoai:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-11-15 17:47:20

1楼

李庆山老师——
本篇文章来自李庆山老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2021-11-15 09:11:17

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