目录

员工工作失误,导致公司发生损失 -pg电子官方网址入口

作者 郑军军 2023-11-18 10:23 14051
内容来自 2023-11-21 打卡话题
电商行业常见因为员工错误设置了上架商品的价格,导致公司发生损失的新闻。
.
类似上述情况,如果员工在工作过程中存在过错,并给用人单位造成了经济损失,hr于情于理应该如何处理较为妥当?
电商行业常见因为员工错误设置了上架商品的价格,导致公司发生损失的新闻。
.
类似上述情况,如果员工在工作过程中存在过错,并给用人单位造成了经济损失,hr于情于理应该如何处理较为妥当?
展开
已结束 可回放
摘要:员工工作失误,导致公司发生损失

“电商行业常见因为员工错误设置了上架商品的价格,导致公司发生损失。”看到这个话题,我首先想到的是,公司的审核机制、检查机制在哪?既然都是常见错误了,为什么不在流程上进行预防和管控?而全部依赖于员工的个人细心?

 

当一个人整体面对一堆文字、数字信息时,长时间重复着同样的上下架操作,必然会带来精神上的麻痹大意,或者疏忽。就像我们以前参加考试一样,明明看题目写的是5,结果考完了发现是4。这不仅仅是细心的问题,更是没有检查的问题。

 

管理学上有个著名的“修路原则”,给大家分享一下。

 

约翰和亨利到一家公司联系业务。这家公司的办公室在一幢豪华写字楼里,大大的落地玻璃门窗,非常气派。可是,由于玻璃过于透明,许多来访客人稍不留意,就容易撞在高大明亮的玻璃门上。不到一刻钟,竟然有两位客人在同一个地方撞到玻璃。

 

亨利忍不住笑了,对约翰说:“这些人也真是的。走起路来,这么大的玻璃居然看不见。眼睛到哪里去了?”

 

约翰并不赞同亨利的说法,他说:“真正愚蠢的不是撞玻璃门的客人,而是设计者。如果不同的人在同一个地方犯错误,那就证明这个地方确实存在缺陷。应该考虑怎么修正缺陷,而不是嘲笑那些犯错误的人。”

 

后来,约翰向该家公司的经理提了意见,在这扇门上贴上一条醒目的标志线,从此再没有来访客人撞到玻璃门了。

 

这个故事涉及“修路原则”,即当一个人在同一个地方出现两次以上同样的差错,或者,不同的人在同一个地方出现同一差错,那一定不是人有问题,而是这条让他们出差错的“路”有问题。此时,管理者最重要的工作不是管人——要求别人不要重犯错误,而是修“路”。

 

修路原则告诉我们:

// 当路有问题,你不出错,他也会出错,今不出错,明后就有可能出错。

// 如果有人重复出错,那一定路有问题,比如训练不够,相关流程不合理,操作性太过复杂,预防措施不够严密等等。

// 如果有人干活偷懒,那一定是现行的规则即“路”能给他人偷懒的机会。

// 如果有人不求上进,那一定是因为激励措施还不够有力。

// 如果有人需要监督才能做好工作,那一定是因为你还没有设计出一套足以让人自律的游戏规则。

// 某一环节经常出现扯皮现象,那一定是因为这段路上职责划分得不够细致明确。

// 经常出现贪污腐败现象,那一定是路给了他们许多犯罪的机会。

// 一个伟人曾经说过:好的制度能让坏人干不了坏事;不好的制度,能让好人变坏。制度就是路!

 

破门之道:

// 一方面,提升员工素质,不要那么容易被路障绊倒;更重要的,立即把路修好。

// 发现问题,立即修路,这样就会因为路越来越好,而相关问题也就越来越少,进步也就越来越多。

// 管理进步最快的方法之一就是;每次完善一点点,每天进步一点点,每个人每一次都能因不断修路而进步一点点。

 

无论是否修了“路”,既然出现了问题,造成了企业的损失,那么责任还是需要承担的。但是承担责任的,肯定不仅仅是员工,还有管理者。

 

具体可以按给企业带来的损失大小,以及该行为是否是人为操作不当进行判定。毕竟有些事情及损失,不是员工行为能起决定性作用的,不能什么都由员工承担所有责任。

 

按话题上架错误导致企业损失,例如:造成了企业10000元的损失,那么员工当月绩效清零,奖金扣除100%;直接管理者当月绩效扣除50%,奖金扣除50%;部门负责人当月绩效扣除20%,奖金扣除10%。

 

或者,更简单一点,按损失的大小,结合相关人员绩效、奖金的额度,进行冲抵。更严重的将影响晋升,甚至进行辞退。

 

就算星星碎掉了,溢出来的光也很好看。共勉!

 

好了,本次话题就到这里,我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军,我们下次再见!

(本文系个人原创,pg电子官方网址入口的版权所有,任何形式的转载都请注明出处或联系本人,侵权必究!)

169

20

8

飚哥

8楼 飚哥

打卡!!

2023-11-27 15:31:32

7楼

打卡

2023-11-21 12:14:01

6楼

打卡

2023-11-21 11:45:39

5楼

学习了

2023-11-21 11:40:18

4楼

这类常规工作一定要有机制来保障

2023-11-21 11:30:58

3楼

修路思维,学习了

2023-11-21 10:58:31

2楼

这样的情况,明显还是工作流程问题,不能什么都员工承担。

2023-11-21 10:34:36

1楼

本篇文章来自郑军军老师的分享,郑老师的分享总能把问题和大家工作中遇到的实际情况结合,不只讲悬在空中的理论,给出的是更有实操性的pg电子官方网址入口的解决方案。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流~

2023-11-21 09:36:36

下载app
下载app
免费学习更多干货文章
300万 人已下载
下载app
免费学习更多干货文章
关于作者

获得 打卡牛人 课程讲师  三茅认证称号

专注分享干货与实战技巧,有温度的人力资源经营者,国家级人力资源管理师。10年从业经验,历经百亿上市公司、大型名企。副业:..
最新内容
个人所得税如何申诉
9小时前    员工关系
个人所得税应该交多少
9小时前    员工关系
个人所得税的百分比及缴纳详解
9小时前    员工关系
个人所得税怎么交法
9小时前    员工关系
10000块要交多少个人所得税
9小时前    员工关系
6000元要交多少个人所得税
9小时前    员工关系
北京的个人所得税怎么算
9小时前    员工关系
16000扣多少个人所得税
9小时前    员工关系
个人所得税的起源与发展
9小时前    员工关系
劳务费多少要缴纳个人所得税
9小时前    员工关系
500万的个人所得税是多少
9小时前    员工关系
11万要交多少个人所得税
9小时前    员工关系
个人所得税报表怎么填写
9小时前    员工关系
退休人员如何交个人所得税
9小时前    员工关系
个人所得税明细怎么打印
9小时前    员工关系
个人多的所得税
9小时前    员工关系
个人所得税减免怎么操作
9小时前    员工关系
100万要交个人所得税多少
9小时前    员工关系
个人所得税应该怎么交
10小时前    员工关系
怎么查自己个人所得税
10小时前    员工关系
50万需要缴纳多少个人所得税
10小时前    员工关系
1万的个人所得税是多少
10小时前    员工关系
7万的个人所得税是多少
10小时前    员工关系
9900交多少个人所得税
10小时前    员工关系
16万个人所得税交多少
10小时前    员工关系
7万交多少个人所得税
10小时前    员工关系
分红的个人所得税怎么缴纳
10小时前    员工关系
关于个人所得税的计算及缴纳方法
10小时前    员工关系
个人所得税多少交
10小时前    员工关系
个人所得税多少要交税
11小时前    员工关系
最新个人所得税计算方法
12小时前    员工关系
个人怎么计算个人所得税
12小时前    员工关系
分红按多少交个人所得税
12小时前    员工关系
45万需要交多少个人所得税
12小时前    员工关系
比赛奖金个人所得税如何缴纳
12小时前    员工关系
8000元工资扣多少个人所得税
12小时前    员工关系
如何申报减免个人所得税
12小时前    员工关系
5万的个人所得税是多少
12小时前    员工关系
个人所得税减免税额包括哪些
12小时前    员工关系
个人所得税缴多少
12小时前    员工关系
稿酬20000交多少个人所得税
12小时前    员工关系
6200交多少个人所得税
12小时前    员工关系
7800要交多少个人所得税
12小时前    员工关系
300万要交多少个人所得税
12小时前    员工关系
个人所得税怎么计算出来的
12小时前    员工关系
个人所得税费用合计是什么意思
12小时前    员工关系
5000元扣多少个人所得税
12小时前    员工关系
个人所得税的收入额是指什么
12小时前    员工关系
公司以末位淘汰为由辞退员工是否合法?
12小时前    其他资讯
公司组织周末培训是否属于加班?
12小时前    其他资讯
扣绩效工资违反劳动法吗?
12小时前    其他资讯
员工提出离职后能否在通知期内撤回?
12小时前    其他资讯
收到员工辞职信后,hr必须立即做这4个动作!
17小时前    其他资讯
跳槽面试时不能说的六大离职理由,你中枪了吗?
17小时前    其他资讯
员工入职体检,公司需要报销?
17小时前    其他资讯
猎头内部流传的谈薪资7个技巧,hr赶快学起来
17小时前    其他资讯
胜任力模型如何落地?一文说清!
17小时前    其他资讯
hr:“因为一个隐孕入职的女员工,我晋升失败”
17小时前    其他资讯
员工泡长期病假应该怎么解决?
17小时前    其他资讯
迟到3小时视为旷工1天,企业是否合法?判决来了
17小时前    其他资讯
辞职前与上司最后一次谈话有哪些禁忌?你踩坑了吗?
17小时前    其他资讯
试用期考核的这3大绝招,让你找到对的人!
17小时前    其他资讯
必看!hr如何“零风险”解雇不能胜任工作的员工?
17小时前    其他资讯
月薪过万的hr必须掌握的薪酬预算四大方法!
17小时前    其他资讯
让员工自愿加班、放弃带薪休假,网友评论辣眼,厂长却称:这是两厢情愿的
17小时前    其他资讯
上班路上摔了一跤算工伤吗?这五个工伤误区了解一下!
17小时前    其他资讯
你没看错,员工中暑也可能构成工伤!
17小时前    其他资讯
月度优秀创作者
上榜得茅豆

每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励

0元听好书
培训师的“修炼秘籍”。
135,436
扫码下载app
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的pg电子最新网站入口的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的pg电子最新网站入口的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的pg电子最新网站入口的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的pg电子最新网站入口的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的pg电子最新网站入口的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或app,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了
网站地图