人力资源效能,简称“人效” ,就是人力资源管理活动所达成预期结果或影响的程度。人力资源效能的表述有两种,一是人力资源有效性(hr effectiveness),指人力资源管理达成目标的程度,二是人力资源效能(hr efficiency),反映人的投入产出。
人力资源效能(hr efficiency)。反映人的投入产出,但从本质上看,是要反映人力资源系统的有效性。具体来说,就是将经营贡献与人力单位相联系,计算出不同人力的投入是否产出了相应效果。更简单地说,财务或市场结果除以人力单位,就是人效指标。这是最刚性的指标,也最能彰显人力资源职能的价值。
人效管理不是人力资源管理的一个分支流派或一部分工具,而是人力资源专业的未来。人效管理遵循“职能→队伍→人效”的人力资源经营价值链,强调以职能(选用育留等)来塑造队伍状态,通过队伍状态的改变来获得人效结果。与传统人力资源专业的不同在于,其将人力资源专业变成了一台精密的仪器,通过职能运作的按钮,形成对于人效结果的精准影响。