摘要:凡事都需要逻辑,我们面对一件任务,首先要找到自己的思考逻辑,有了逻辑我们打出来的一招一式就不会乱,面对异常情况也能把握住确定性,减少焦虑和不安。就这里的给老板建议,笔者认为我们需要从逻辑上把握好两个大的方面,第一是我们给建议的原则是什么;第二是具体过程如何实操。
凡事都需要逻辑,我们面对一件任务,首先要找到自己的思考逻辑,有了逻辑我们打出来的一招一式就不会乱,面对异常情况也能把握住确定性,减少焦虑和不安。就这里的给老板建议,笔者认为我们需要从逻辑上把握好两个大的方面,第一是我们给建议的原则是什么;第二是具体过程如何实操。
一、建议的原则
给老板建议,我们肯定不能冒冒失失,张口就来。我们需要提前想想自己做这件事的原则是什么,笔者认为对hr来说,此处的原则可能有以下三点:
1、不要害怕,不要怵。虽然自己之前没遇到过这样的事情,可能经验也不丰富,但是首先咱不要自己先害怕了,啥也不敢说,表现得畏畏缩缩的,这样只会给自己减分。
2、想清楚建议的出发点。第一,最重要的看是老板自己对副总的态度和想法,这个无需多讲。第二,实事求是,这是一个求真的根本素质,我们做任何事情终归还是要以事实为依据,提建议也得建立在对事实分析的基础上。第三,对公司生存发展的影响,这是站在公司的维度来考虑副总的事情,而不仅仅是局限在自己hr的角度里。
3、体现自己的专业和水平。老板要你提建议,一方面是要你就副总一事给他一些启发或者提示;另一方面这何尝不是对hr的一种考验呢,看看你的水平如何。所以,我们在建议里面就要体现自己的专业和水平,不仅要从hr专业出发,也要站在公司的管理和经营层面来提建议。
二、具体实操过程
理清楚了上述的原则后,我们就从实操的层面来分析一下如何来提建议。
1、信息搜集、汇总分析
我们提建议的前提是需要掌握事实的全貌,所以要尽量搜集相关的信息来进行分析。这里关于副总的信息至少包括三个方面:第一是基于工作的业务数据,副总来这半年的业绩表现,工作成果;第二是副总的下级、平级的评价,包括他部门同事的评价,也包括其他横向部门负责人的评价;第三是老板处的信息,包括老板之前招聘副总的目的是什么,目前实际表现是否满足了之前预设的目的,老板目前对副总的态度和评价。
当然以上信息的搜集,我们不能大张旗鼓,而要通过旁敲侧击的方式完成,比如副总下级的评价,我们可以通过日常员工访谈的形式等;老板的态度,我们可以依据自己和老板的熟悉程度,关系亲近程度来定。如果关系较亲近,可以直接问。如果不是,可以通过聊天中侧面的打探,这都需要沟通的技巧。
有了以上的信息搜集和汇总分析,我们大体上就能够掌握老板的态度,周边人的评价,以及实际业务表现等信息,为我们后续提建议打下基础。
2、明确决策依据
这一点类似我们原则里面提到的出发点。既然我们是提建议,那么我们就要找到自己提建议的依据,这是能够说服自己,也能够说服老板的理由。
笔者认为我们决策依据有明暗两条线,明线是对公司生存发展的影响程度,即对公司的好坏来决定是否留下副总;暗线是老板的态度,毕竟公司也是老板的,hr也得听老板的,总归要考虑他的想法。如果老板是一个客观公正的人,明暗两条线可能就是同一条线;但实际上老板的想法和真正对公司的影响,很多时候可能不完全一致,所以就有了两条线。当然此处的明线,即判断副总对公司的影响也是hr自己的判断,也会受限于自己的水平和认知,不一定就完全正确,只是一个大体的判断。
3、有了以上两步的信息整理分析,以及决策依据之后,我们就可以依据情况来具体提出建议,我们按照老板对副总的态度(好、一般、差),副总对公司发展的影响程度(强,一般,弱)来做一个具象分析,如下图所示。
经过分析,可能有五种大的情况:
第一,直接建议放弃。如老板觉得差,实际对公司的影响也弱;老板觉得一般,实际对公司影响也弱;老板觉得差,实际对公司影响也一般。这三种类型下,我们就可以建议直接放弃副总,剩下的无非就是如何劝退。限于层级,建议还是得由老板亲自出马面谈,请他离开,大家面子上过得去,如果需要补偿金,也可以适当考虑。
第二,直接建议留下。如老板觉得副总好,实际对公司影响也很重要;老板觉得好,对公司影响一般;老板觉得一般,但对公司影响程度强。这三种类型下,我们还是应该建议老板留下副总。而之后是建议老板要多给副总站台,支持他,以免其他高管、老员工排挤他,帮助他打开局面,鼓励他放开手脚。
第三,劝老板放弃。此情况是老板觉得副总好,但实际副总的能力对公司的影响弱,业绩也不好。此时老板可能出于某些固执的看法或晕轮效用就是觉得副总好,但对公司发展是一种伤害,此时hr应建议老板放弃,顾全大局,也体现hr的秉公人设。此时老板可能心里也知道实际情况,只是还不能完全接受,此时看似和老板心里的意见不一致,但老板能体会到hr的出发点是好的。
第四,劝老板留下。此情况是老板觉得副总差,但实际的情况是副总的能力,业绩对公司的发展至关重要,此时hr应该从大局出发建议老板留下副总。后续应该建议老板多和副总沟通,发现副总的长处,促成彼此的欣赏。
第五,看情况决策。此情况是老板觉得副总一般,实际的副总能力、业绩对公司发展影响也一般,属于是都普普通通,此时就可以看情况处理,不一定是要劝退或者留下。具体的决策一方面要看对当下工作的影响,另一方面要看对团队的影响。如果当下工作影响不大,团队里也能暂时有人可以顶上,不至于乱了,那考虑其他高管的意见,可以逐步考虑将副总劝退;如果当下工作影响较大,团队里青黄不接顶不上,那可能就还得多留副总一段时间,以观后效。过程中老板可以多和副总面谈,督促副总提升和改善。
总的来说,我们面临这样的情况,一方面是不要怵,另一方面是要有自己清晰的思考逻辑,同时以此为工作展现的机会,发挥自己的专业能力和综合水平。最终展示出自己有格局、有专业、有逻辑、秉公心、懂老板,那hr自己在公司的定位和地位也将越来越重要。(本文完)
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9楼
虽然hr做不了决定,但能做的事情还是不少的
8楼 大乔小乔
客观、客观,拿不准的时候,说话尽量客观,剩下的让老板自己决定。
7楼
打卡
6楼
这个九宫格,学到了。
5楼
谢谢老师分享
4楼
一定要尽可能掌握全面的信息再去跟老板说
3楼 adela~
之前遇到了类似的事情,虽然么有给老板实际建议去和留。但是给老板提供了几个新的思考方向,后面副总留下来了。期间老板还是不是完全信任副总,又跟他说了副总对公司的心。老板放心下来了,但是还是得储备高管人员,以备突发情况的发生。老板其实很难真正的相信谁,都是利弊权衡。
2楼
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1楼 余福
hr有格局,公正,专业。