摘要:1、做培训案例的撰写,应该是培训老师自己的事。
2、做培训体系建设,收集案例素材,要做“背景、目标、发展、高潮、结局、影响”等多方面的收集、整理,以结构完整、逻辑清晰、要素整齐为准。
培训案例:一场事后的分类总结回顾足已
——撰写案例,不如说是整理经典情节
(如何收集、使用在第二大点,可跳读,据需阅读)
学习思维:
1、做培训,案例是佐证你的培训内容所表达的功用或者观点的。
2、案例是一场曾经的故事,其发生发展结局是由多方面的因素构成。而这些因素才是案例引证中的点。
3、一个案例可以多角度,多范围的去理解、阐释,也可以多方面的去引用。在于你从案例中看到的点是什么。
本文内容:
一、一个案例,可以从多角度去多番引用。——案例引用的从来只是其中的“点”
在做培训的时候,我常说针对内容要做到旁征博引,你就能引人入胜。
而这里旁征博引的内容,就是经典,名言,故事,生活等等,可能在事情内容上相关,也可能是在环节上相似,甚至可能只是在思维模式上可以借鉴。
而在培训中的案例呈现,往往只是一种佐证。佐证培训中某个内容或者某种理念,在现实中是存在的,是一种必然或者大概率。
而一个案例,其本质是已经发生的一个故事。
在这个故事发生的当时,我们可能只能依据时间的进度去随波逐流。但当故事已经发生过了,回首去复盘整个故事,我们可以发现许多问题,这样就可以让我们将经历转变成经验。
而在下次相似事情发生时,就可以做得更好。
而在复盘经历和结果的时候,我们就可以发现这其中往往任何一个因素改变,都可能会导致故事发展到最后的结果可能都不一样。
就如同样看西游后,我们来回首收获都大不一样。
有人觉得那是浪费时间。因为老孙明明可以一筯斗到灵山,直接取经回大唐多好,要不了三二十分钟。
有人觉得是为了显心诚。但经书的教化作用,不在于求取时的心诚与否,而是在于传开后的教育引导得好不好。
而这其中西行的过程更是节点突出。悟空的斗战,八戒的开心,沙僧的负重,唐僧的轴承,白马的西行,众妖的磨砺每一个都可以成为某场沟通中可以引用的点。
因此,对于一个案例来说,影响案例结果的原因可能无数个。而形成案例结果的因素同样是无数个。
而从案例中,可以引用到其他场景的沟通说教中的角度也同样有很多。
只是看作为引用方,你是否能从案例中寻到你所要使用的点。
比如:西行取经的故事。
我们要说团队建设中的角色互补作用。这时我们可以取五人团队中的角色作用,在团队凝聚、活动协调中的贡献作用。
同样,如果要讲目标管理中的目标一定的重要性。这时同样可以取西行故事中组队目标,训养猴子,除妖历难,皆是为达取经目标而做出的努力。团队要散,猴子反目,妖怪吃人都打消不了坚定的目标。步步前行,终达目标。
当然,这里随意思考可能不成熟。但是表明同一个案例,可以有不同的点,去做不同培训内容的引用案例。
因此,一个案例如何引用,引用其什么内容,全在于培训师在案例中看到了什么,而培训时想要对标引用的“点”是什么。
这就如看《水浒》有人看的是个局,有人看的是义气,而有人看的是乐趣。每个人都会在该书中有着自己的看法。
在企业发生的各种案例同样如此。不同的人,不同的角度会有不同的观点。不同的环节,不同的设想,会有不同的结果。
只在于,你自己是否能从案例中找到你认为合理的那一个点。(哪一片是你认为的蝴蝶翅膀?哪一片就是你的经典。)
二、案例要通用,在于记录的详细与否。——要引用,自行去取点释义
那么企业在打造培训体系的时候,要建立一个培训的素材库,自然是很好的。
毕竟,一个人在头脑哪有无数人的头脑装得多。
因此,收集企业发生、发展,企业参与、接触,员工知晓、不知的较为经典的案例都可以收集在素材库中。
这既是文化的建设部分,也是文化的一种底蕴。
案例同样只是素材库中一项素材内容。
但正如“素材库”这个名称一样。是素材,自然要“素”。即不加工,够原始。
因此,对于案例这种培训素材的“撰写”,不如说是对案例这种素材的收集整理。
毕竟,培训师不一样,他想要表达的东西也不一样,你写的不一定就是适合的。
因此,培训师要什么,你让培训师自己选好了。你要做的就是将素材摆在那里就好。
1、要如何来收集、整理一个经典的案例呢?
正如西游故事一样,要想说得清,道得明,自然还是要从故事的“背景开端、目标发展、行动高潮和故事结局”四个方面来进行展现的。
因此,要收集整理一个经典的案例,我们一定要从案例的背景到问题现象,再到欲达目的;而后形成整体目标,设计达成策略(分步行动目标);行动中的意外与解决所形成的故事高潮;再到行动达成的结果与目标之间的联系回顾,都是一定要客观的罗列、阐述清晰的。并做到越清晰越好。
这其中可以按开端、发展、高潮和结局来分结构,再按场面来说情节,同时以某人、某物、某种情感、某个事件,或者某个时间、空间的事情来做为线索引子。
以此,形成一个案例的整体,而同时也可以从中去提取各种情节、行动、环节、流程等例证元素。
2、要如何在一个案例中去取自己要的引证素材?
在培训中要让人信服,在于你的逻辑与佐证。而案例自然就是强大的素材。
因此,在案例中如何找到自己要表达的观点相似素材,就很重要了。
不然为什么有的人滔滔不绝说半天,口水都讲干了,都让人云里雾里,说得不清不楚呢?
就是逻辑不清不对,引用空泛不对点。
因此,在面对一个案例选材的时候,我们要做其实就两个:
一是要搞清楚自己讲讲对象是哪些人。一定要将授课对象进行分类。一个案例中总会有主角配角(可以在某个点上互换)。只有分类清楚,你才能对标清楚。
二是搞清楚自己究竟要讲的是哪一点。这个点一定不能多。多了就不成点了,也就看不清,说不清了。
可用经营管理的两名名言概括:
1、先定义人群,再定义痛点,再定义产品。
2、锁定一类人群,切准一个场景,解决一个痛点,创造一种价值,讲好一个故事,再去做传播。
翻译:
1、要培训的是哪些人,要讲的培训点是什么,然后再确定我们要引用的案例及节点是什么。
2、在案例里,我们要锁定一群人,找到适合培训点的场景,确定那个点,阐述那个点的意义和价值,扩展到现实工作生活中,你培训后那样使用会怎样?
打上鸡血,增加自信。
小结:
1、做培训案例的撰写,应该是培训老师自己的事。
2、做培训体系建设,收集案例素材,要做“背景、目标、发展、高潮、结局、影响”等多方面的收集、整理,以结构完整、逻辑清晰、要素整齐为准。
18楼 陈家大少姐
打卡
17楼
打卡学习。
16楼
不同的授课对象用不同的案例这个是很正常的。
15楼
值得复盘的都是可以拿出来做案例的。
14楼
案例的编撰最好找对应的人员共同参与。
13楼
个人也觉得复盘是非常好的一个习惯,不断的在复盘中完善提升。
12楼
经典,名言,故事,生活都可以引入,以增强培训的有趣性和真实性
11楼
打卡
10楼
不错!凡事有多面
9楼
谢谢老师们分享,案例主要还是要结合实际,要经典
8楼 豆豆发芽了
谢谢分享!
7楼
同一个案例可以从不同的角度分析,根据培训对象的不同去调整案例应该也是可以的吧。
6楼
谢谢分享!
5楼
打卡
4楼
阿东老师——
本篇文章来自阿东老师的分享。阿东老师是一位非常高产的老师,目前已发布1000多篇文章,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
3楼
是有道理啊
2楼 进修德业
学习了
1楼 叶治国
根据培训对象确定案例内容是一个很好的方法,不同的人相同的课程用不同的方法及案例会有不一样的效果!