摘要：××公司工作分析实施细则范例 现场观察记录表 工作日志汇总表
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××公司工作分析实施细则
第1章 总则
第1条 目的
为了确保工作分析的全面性和高效性，为公司人力资源管理工作提供基础和依据，使公司组织结构更加合理化和规范化，依据公司人力资源管理等制度文件，结合目前工作分析的实际情况及需要，特制定本细则。
第2条 适用范围
本细则适用于公司人力资源工作分析实施的各项工作内容，包括工作分析的计划、设计、实施、运用和指导等具体内容。
第2章 工作分析职责的分配
第3条 人力资源部工作职责
人力资源部全面负责工作分析的整个流程，具体包括以下6个方面。
1．负责公司前期的宣传与沟通。
2．与外聘专家共同制定工作分析的方案并具体实施。
3．与外聘专家共同制定信息调研的工具（如访谈提纲、问卷调查设计等）。
4．内部资料的调研，即从公司现有的资料中提取对工作分析有效的信息。
5．调查问卷的分发与收集。
6．合理安排外聘专家的食宿。
第4条 公司高层领导工作职责
公司高层领导从宏观上把控工作分析的进程，为人力资源部开展工作分析提供支持。
1．动员各部门配合人力资源部的工作。
2．总体掌控工作分析的进程。
3．验收工作分析的结果。
第5条 外聘专家工作职责
外聘专家工作职责主要有以下三个方面。
1．为工作分析人员提供建设性的意见。
2．为工作分析提供技术上的支持。
3．与人力资源部工作人员共同编制岗位说明书。
第3章 工作分析的内容及方法选择
第6条 确定工作分析的内容
工作分析的内容包括收集、整理、审核获得的各种信息，对各类信息进行有效分析，发现有关工作和相关人员的各种关键事件和因素，归纳、总结出工作分析所需要的必备材料。具体内容如下。
1．工作名称分析
人力资源部根据信息搜集阶段获得的资料，对各工作环节的性质特征进行分析与概括，对工作名称进行选择与确定，完成工作名称方面的分析工作。
2．工作规范分析
工作规范分析具体包括对工作任务、工作职责、工作关系和工作强度等方面的分析。
3．工作环境分析
工作环境分析指对物理环境、安全环境和社会环境的分析。
4．工作条件分析
工作条件分析指对工作必备知识、学历、经验、技能、心理素质等方面的分析。
第7条 工作分析方法选择
工作分析按照采取的方式不同，具体可划分为问卷调查法、观察法、访谈法、关键事件法和工作日志法等。由于公司人员较多，为了高效率地完成工作分析，一般工作分析以问卷调查的方式为主，以观察法、工作日志法为辅。
第4章 工作分析组织与实施
第8条 工作分析实施时间安排
工作分析实施时间一般安排在每年的3月中旬至4月底。由于工作分析实施时间较长，需要较大的人力、物力和财力，因此，一年实施一次工作分析。
第9条 工作分析实施流程
工作分析具体的实施流程如下表所示。
工作分析实施流程
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阶段
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工作内容
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准备阶段
（3月15日~3月22日）
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1．明确工作分析的目的及主要工作任务
2．前期的宣传、沟通
3．工作小组人员的确定
4．确定收集信息的内容及方法
5．工作分析过程中必要工具的准备，包括调查问卷和工作日志表的准备
6．公司现有资料的调研
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实施阶段
（3月22日~4月1日）
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1．分发工作分析调查问卷、工作日志表
2．员工拿到问卷后两天内填写完毕并交到部门负责人手中
3．人力资源部与相关人员实施访谈或去工作现场观察
4．回收调查问卷表和工作日志表
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整合阶段
（4月1日~4月30日）
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1．对收集到的信息进行整理、筛选、审核、确认
2．人力资源部工作人员与各部门负责人、岗位任职者进行沟通，确认信息的真实性
3．形成初步的岗位说明书
4．综合、汇总各方面的信息，对初步形成的岗位说明书进行修正。
5．修正后的岗位说明书交由领导审批并公示
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第5章 岗位说明书的编制
第10条 岗位说明书内容的确定
公司对岗位说明书的内容做了统一规范，主要包括岗位标识、工作沟通关系、职责概要、岗位职责、关键绩效指标、任职资格、工作时间与工作环境、签字确认八大部分内容。
第11条 岗位标识的编写
1．岗位名称：详细写出岗位的全称。
2．岗位编码：编码方式可以用字母表示，也可以用数字表示。
3．所属部门：即岗位所隶属的部门。
4．直接上级：即直接受哪个岗位的领导，填写岗位名称。
5．直接下级：即直接领导哪些岗位，填写所辖的全部岗位名称，没有直接下级的则此栏填“无”。
6．核定人数：根据定岗的结果确定岗位应编制人数。
7．岗位级别：根据岗位评估结果排序确定。岗位评估是通过对某个岗位（非个人）多方面的分析，评估其对公司价值的大小和重要性的过程。
8．编制日期：岗位说明书编制需明确编制日期。
第12条 工作沟通关系的编写
工作沟通关系，需描述岗位所处部门的内部、外部沟通协调对象。此处填写的沟通对象，是指业务流程中主要、经常沟通联系的部门或岗位，偶尔的联系不在此范围内。
1．内部沟通：主要指部门内部及部门与部门之间的沟通。
2．外部沟通：主要指在公司以外因业务需要与之发生经常或重要联系的公司外机构、业务管理部门、重要客户、服务提供商、中介机构、其他单位等联系对象。
第13条 职责概要的编写
职责概要是对岗位职责在宏观层面上的概括表述，包括该岗位的职责范围、工作内容及工作目的。
第14条 岗位职责的编写
岗位职责编写遵循“六六”原则，即每一个岗位职能的大项不超过六项，每一个职能的细分职责不超过六项。具体内容包括两条。
1．岗位职能：对职能的描述要遵循“穷举、互斥”的原则，要达到“既涵盖所有的工作内容，相互间又不重叠”的目的。
2．细分职责：职责需体现职能中重要的、常规的职责，同时要对每项职责进行权限界定，对于一些具体的、零散的工作活动，应以概括性的语言进行总结式描述。需要注意的是，同一部门中不同层级岗位相对于同一项工作的不同职责分配及负责程度。
第15条 关键绩效指标的编写
关键绩效指标一般是在界定岗位职责后，再行确认，主要来源于战略目标的分解和岗位的主要职责。
第16条 任职资格的编写
任职资格包括资历、所需资格证书、政治面貌、知识要求、能力要求、素质要求、通用技能等。任职资格是从岗位本身的要求考虑，而非任职者现状的角度来考虑。
第17条 工作时间与工作环境的编写
1．公司的工作时间规定分为定时和不定时两种，需明确在岗位说明书中。
2．公司目前办公环境描述确定为安全舒适，固定办工场所。
第18条 签字确认
岗位说明书必须由岗位任职者签字、上级签字和人力资源部签字。
第6章 附则
第19 条 本实施细则自发文之日起开始执行。
第20条 本实施细则的编制、修改及解释权由人力资源部负责。
配套表单1．现场观察记录表
编号： 日期：___年___月___日
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被观察者姓名
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被观察者岗位名称
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所属部门
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观察者姓名
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观察者岗位名称
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所属部门
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工作地点
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观察日期
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观察时间
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准备内容
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工作主要内容
及时间安排
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工作主要内容
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时间
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观察结果
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配套表单2．工作日志汇总表
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观测编号
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工人数量
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实际观测时间（分）
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序号
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时间划分
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时间消耗
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时间消耗
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时间消耗
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时间消耗
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时间消耗
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加权平均
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分
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分
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%
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分
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%
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分
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%
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分
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%
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1
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定额时间
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1-1
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工作准备时间
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1-2
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基本工作时间
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1-3
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辅助工作时间
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1-4
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合理中断时间
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1-5
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休息时间
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1-6
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结束整理时间
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2
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非定额时间
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2-1
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施工本身造成的停工时间
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2-2
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非施工本身造成的停工时间
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2-3
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返工时间
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2-4
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其他浪费时间
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3
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完成产量
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4
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每工日产量
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备注
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受教了
10楼
学习了
9楼
谢谢分享
8楼
打卡
7楼
调整了就会去修订的，不过是小范围的
6楼
好全面呀，我们正好在做这块，可以借鉴了
5楼
卷毛老师干货满满，谢谢分享
4楼
我们是一年修订一次
3楼
打卡
2楼
王胜会老师——
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1楼 豆豆发芽了
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