摘要：中层人员绩效考核落地操作要“五定”包括：划定中层人员绩效目标五大维度、规定中层人员绩效标准三个等级、确定中层人员考核结果五个等级、搞定中层人员绩效考核操作手册、设定《中层人员业绩考核互评表》。
一、划定中层人员绩效目标五大维度
（1）业务工作：主要指对应岗位描述和公司既定计划，对自己主持的能体现部门职能特色的工作，这些工作应该是促成本部门存在的根本理由，如储运安全处，应表述储运安全业务的工作内容。
（2）制度建设：主要包括两部分，一是对尚无制度或制度待改进的，进行制度的调研、撰写工作；二是指新制度出台后，制度工作的培训实施，以及培训实施的成绩考核，及原有制度的监督实施情况。
（3）部门协作：主要指配合其他部门完成的重要工作，以及在部门间协作中的成绩和不足。
（4）工作创新：在工作中采取的新方法、新工具以及一些比较成熟的新思路，并已转化为生产力的案例，并谈一下对明年工作创新的思路。
（5）人才培养：本部门人力资源状况的简单分析，并表述本部门一年来在人力资源开发、使用上的成绩和失误，如对员工的培训、后备人才储备等。
其他工作：特殊工作以及以上分项未罗列全的重大工作事项，如嘉奖表彰、重要成果和惩处记录等。
二、规定中层人员绩效标准三个等级
1. 工作难度评分标准
工作难度依据开展该项工作内外部条件是否具备，工作开展牵涉面状况及工作开展的技术要求等划分为大、中、小三个等级标准。
2. 工作质量评分标准
工作质量依据该项工作是否有创新，工作中是否采用了新方法、新技术，是否全部、按期或提前完成等，分为高、中、低三个等级。
3. 工作效果评分标准
工作效果依据工作完成以后其实际功效如何，一般而言，能直接或间接产生经济效益，或有效地促进了其他工作的开展，或该项工作获得了普遍的认可和相应荣誉，工作效果就好；反之，工作效果系数就较差。分为好、中、差三个等级进行评价。
三、确定中层人员考核结果五个等级
根据选择分项的结果对被评人进行综合等级划分：
优秀（a）：表示工作成绩非常突出；
良好（b ）：表示能很好地胜任现岗位；
合格（b）：表示基本能满足现岗位的工作要求；
较差（c）：表示很难胜任岗位要求；
很差（d）：即根本不能胜任现岗位。
四、搞定中层人员绩效考核操作手册
包括指标量表、组织实施、沟通辅导、结果应用、反馈改进和绩效申诉等详细规定，只有提前说清楚、讲明白，或者说在《公司绩效管理制度》中明确规定，并与中层人员签订《岗位绩效合同》，才能绩效考核结果应用时不再产生争议。
某公司《市场经理绩效指标考核量表》范例如下表所示，各位hr小伙伴可以参考。
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市场经理绩效指标考核量表
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考核日期
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被考核人
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考核人
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考核维度
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kpi
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分
值
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权
重
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计量
单位
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考核量化标准
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得分
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财务指标
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部门管理
费用控制率
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10
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10%
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率（%）
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考核期内，部门管理费用控制率达到__%，每降低__%，扣__分
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x1
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市场推广
费用控制率
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10
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10%
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率（%）
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考核期内，部市场推广费用控制率达到__%，每降低__%，扣__分
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x2
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新产品
盈利率
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10
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15%
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率（%）
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考核期内，新产品盈利率达到__%，每降低__%，扣__分
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x3
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内部运营指标
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市场策划
活动执行率
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5
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5%
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率（%）
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考核期内，市场策划活动执行率达到__%，每降低__%，扣__分
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x4
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市场投入
回报率
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10
|
10%
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率（%）
|
考核期内，市场投入回报率达到__%，每降低__%，扣__分
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x5
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销售增长率
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10
|
15%
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率（%）
|
考核期内，销售增长率达到__%，每降低__%，扣__分
|
x6
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新产品
上市数量
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10
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5%
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数量
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考核期内，新产品上市数量达到__个，每降低__个，扣__分
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x7
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广告投放
有效率
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10
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5%
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率（%）
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考核期内，广告投放有效率达到__%，每降低__%，扣__分
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x8
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客户指标
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品牌认知度
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10
|
10%
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分
|
考核期内，品牌知名度达到__分，每降低__分，扣__分
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x9
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客户满意度
|
5
|
5%
|
分
|
考核期内，客户满意度达到__分，每降低__分，扣__分
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x10
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学习发展指标
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核心员工
流失率
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5
|
5%
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率（%）
|
考核期内，核心员工流失率低于__%，每超出__%，扣__分
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x11
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培训计划
完成率
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5
|
5%
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率（%）
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考核期内，培训计划完成率达到__%，每降低__%，扣__分
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x12
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计算公式
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考核得分= x1×10% x2×10% x3×15% … x12×5%
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考核得分
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被考核人
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考核人
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复核人
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签字：_____ 日期：_____
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签字：_____ 日期：_____
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签字：_____ 日期：_____
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五、设定《中层人员业绩考核互评表》
设计《中层人员业绩考核互评表》并实施的目的是创造中层人员互相监督、分工协作、共赢共创的精神。
某公司《中层人员业绩考核互评表》范例如下表所示，各位hr小伙伴可以参考。
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被评人姓 名
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业务工作
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制度建设
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部门协作
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工作创新
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人才培养
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廉洁自律
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综合评定等级
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评比推荐建议
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较好
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一般
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较差
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较好
|
一般
|
较差
|
较好
|
一般
|
较差
|
较好
|
一般
|
较差
|
较好
|
一般
|
较差
|
较好
|
一般
|
较差
|
较好
|
良好
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合格
|
较差
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很差
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先进奖励
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表扬鼓励
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查看未读消息
查看最新消息
15楼
学习了
14楼 425534083
指标设置非常不错
13楼
kpi的指标设置的很好，请问这些指标是计算的呢？求指标计算的公式
12楼
谢谢老师精辟的指导，学习了！！！
11楼 毅行
已学习，谢谢！
10楼
考核的项目是不是不能太多啊？
9楼
老师分享的《市场经理绩效指标考核量表》内容分得好细啊，学习了。
8楼 liezy
按标准评定后再分没想占比的分数吗？
7楼
打卡
6楼
学习啦！
5楼
谢谢老师的分享！
4楼
打卡
3楼
打卡学习。
2楼
两个表格挺实用的。
1楼
王胜会老师——
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