pg电子官方网址入口
创作中心 学习中心
目录

仅优化方法不能真正解决问题,还需系统思考 -pg电子官方网址入口

作者 罗朝松 更新于:2022-08-24 22:18 23672
我最近入职到一家科技企业担任培训主管一职,经理让我先想办法提升管理人员的领导力。公司大多数管理人员都是技术出身,他们的专业技术非常强,但是管理能力很一般,沟通上也有一定的欠缺。他们之前有请外面的讲师过来培训过,但是效果不好,所以现在让我去解决这个问题。
请问下各位大咖老师,针对技术出身的管理者用什么方法提升他们的领导力比较好,老师能不能提供方案或者整题的培养思路呢?
我最近入职到一家科技企业担任培训主管一职,经理让我先想办法提升管理人员的领导力。公司大多数管理人员都是技术出身,他们的专业技术非常强,但是管理能力很一般,沟通上也有一定的欠缺。他们之前有请外面的讲师过来培训过,但是效果不好,所以现在让我去解决这个问题。
请问下各位大咖老师,针对技术出身的管理者用什么方法提升他们的领导力比较好,老师能不能提供方案或者整题的培养思路呢?
展开
已结束 可回放
摘要:“你无法在制造问题的同一思维层次上解决这个问题。”,仅仅寻求更优的培养方法并不能真正解决这个问题。
  “你无法在制造问题的同一思维层次上解决这个问题。”通过寻求更好的培养方法并不能真正解决管理人员领导力不足的问题,还需要站在更高的维度上寻找解决方法。

  本质上,这仍然是一个关于人才培养的问题,只不过培养对象限定于管理人员。既然本质是人才培养,那解题思路就应该按照人才培养的套路来展开:确定培养内容、选择培养对象、确定培养方式、制定培养计划并实施、建立培养机制。
  
  一、确定培养内容  
  你可能会问,题主都已经明确提出了提升管理人员的“领导力”,还有必要花时间讨论这个问题吗?  
  非常有必要!  
  一方面,领导力是一系列特质、行为、能力的统称,针对这样一个包含多种项目的概念,很难准确说哪种培养方式有效;另一方面,在这个各种概念盛行的时代,虽然说的都是领导力,但你理解的跟他理解的可能完全不是一回事。  
  对于此类抽象的概念,先定义清楚概念是所有讨论、研究、交流的基础,以确保大家讨论的是同一事物。


  如何确定培养内容呢?  
  我们可以运用框架思维从上至下来分析,具体可以用象限法来帮助思考管理人员应当具备的能力。  
  象限法是一种策略驱动的思维,通过对两种及以上维度的划分,运用坐标的方式表达出想要的价值。
  具体而言,我们可以从“能力类别”和“职位层级”两个维度来分析,你也可以理解为能力的广度(能力的种类)和深度(能力的难易)。
  
  1.能力类别划分  
  在能力类别方面,管理人员的能力应包括业务能力、管理能力和领导力。鉴于题目中已经强调技术水平很高,可忽略业务能力,重点关注管理能力和领导力。  
  需要说明的是,虽然我们充分认识到“管理”和“领导”是有区别的,但想要准确区分“管理能力”和“领导力”难度不小,此处也只是一个大致的分类。


  (1)管理能力:指管理者为了有效完成各项管理动作所需具备的能力,比如战略制定、推动执行等能力。  
  (2)领导力:指领导者对于追随者的影响力,它内在表现为领导者的不同特质,外在体现于领导者领导过程中所表现出来的能力及行为方式。如全局意识、激励能力等。


  一般而言,管理能力是一些具体的,通过学习、实践可以掌握的技能,处于冰山之上的部分。而领导力中则包含个性特质等处于冰山之下的部分,这部分很难通过培养来改善。  
  在实践当中,一些企业领导力条目中会包含关键的管理能力和业务能力,从领导力的定义也确实说得通:领导者只有具备高超的管理能力,才能赢得团队成员的认可,从而具备影响力。  
  为了便于接下来的分析,本文中仍然将管理能力与领导力区别对待。
  
  2.职位层级划分  
  在职位层级方面,我们可以按照管理人员在组织中所处的位置分为基层管理、中层管理、高层管理,不同层级的管理者所承担的责任不同,履行职责所需具备的能力类别和难易程度也会有所区别。以阿里为例,腿部、腰部、头部管理者的工作重心有明显的区别,能力要求也会有区别。高层需要制定战略,对应的能力是战略规划制定;中层要懂战略,对应的能力是战略理解与解码;基层是拿结果,对应的能力则是业务执行。

仅优化方法不能真正解决问题,还需系统思考
  3.确定能力要求  
  按照这两个维度,我们可以将企业对各个层级的管理人员的能力要求进行明晰。

仅优化方法不能真正解决问题,还需系统思考
  看到这里,你可能会发现,这跟领导力模型有些相似!嗯,你可以理解为简版的领导力模型。    
  需要提醒的是,对于管理人员,尤其是新提拔的管理人员,其培养内容应当增加角色认知方面的培训,包括自我认知、角色定位、能力要求三方面。让他们清楚自己的角色、能力及需要掌握的能力。  
  至此,基本搞清楚管理人员应当具备的能力项了,培养工作已经成功了一半!
  
  二、选择正确的培养对象  
  鉴于题主明确说明要提升“管理人员”的领导力,在这一环节,需针对管理人员群体分析,以确定“哪些人需要培养哪方面的能力”,可以从两个角度来做筛选:值得培养的人、需要培养的人。  
  1.值得培养的人  
  企业在确定培养对象时,通常将同类人员全部纳入培养计划中。在业务leader看来,反正投入都差不多(尤其是培训),“一只羊是赶,一群羊也是赶”,那就让他们都参与吧。还有一些企业,被选中参与培养未必会认真对待,但没被选中就会上蹿下跳。  
  实际上,并不是所有管理者,都值得花精力去做培养。你会发现,当你通过分析调研、精心设计出一套非常全面的培养方案,还聘请了非常优秀的讲师教练来做辅导,但有些人并不买账、敷衍了事。让这部分人参与到培养项目中,不仅浪费资源,甚至影响其他成员的培养效果,对整个培养项目产生破坏性的影响。  
  所以,不要花时间在那些没有学习意愿的人。如何区分呢?可以通过两个方式来筛选培养对象:一方面,对所有管理人员开展一次潜力评估及学习意愿调查,剔除掉那些发展潜力不高、学习意愿不强的人。另一方面,事前将整个培养计划的要求讲清楚,明确未按计划参加相应培养项目并考核合格的,将退出培养计划。
  
  2.需要培养的人  
  通过第一部分的分析,相信你也认识到,并不是所有的领导力项目都可以通过培养来提升,如果是个人特质方面的因素,培养并不能真正解决问题。对于这类人,要么用其所长,要么调整岗位。比如某个人就是处处维护个人利益或者小团队利益,想要通过培养改变,太难了。  
  在这个环节,可以针对前面已确定的能力项,对所有管理人员做一次测评(或者访谈),了解他们在各个能力项方面的水平,评价人或访谈对象主要为被评价人员的上级、同事和下属。当然,如果能够借助专业测评工具,效果会更佳。  
  通过能力测评有两个好处:一方面,让相关人员认识到自己的不足,更容易投入到后续的学习中;另一方面,通过测评,企业了解了每个人的具体情况,在制定培养计划时,更有针对性。
  
  三、选择恰当的培养方式  
  在人才培养方面,一个非常重要的底层逻辑是721法则。从这个基本原则可以看到,培训对于人才能力提升的作用只占10%。所以,如果仅仅通过培训来提升管理人员的能力,其结果一定不理想。  
  721法则是学习的重要法则,即在人才培养过程中,70%来自工作实践(参与关键项目、承担具有挑战性的业务等),20%是反馈互动(上级反馈、小组合作学习等),10%是知识学习(课堂讲授、读书等)。


  在具体培养方式选择方面,如果是知识类的,可以通过自学或者课堂培训,如果是技能类的,应主要通过带教、工作实践等方式进行。下表是常见的人才培养方式,可结合具体培养要求选择。

仅优化方法不能真正解决问题,还需系统思考
  在具体开展培养时,通常会将多种方式结合起来运用,按照以往的经验,“培训 实践 指导 研讨会”的组合会比较有效。


  1.事先由讲师或教练将该项能力的关键步骤、核心要点、注意事项等进行详细讲解;  
  2.针对该项能力,hr与培养对象针对实际工作场景,设计在岗实践指引(下表是针对业务执行这一能力的在岗实践指引示例),由培养对象按照指引实际运用/演练;
仅优化方法不能真正解决问题,还需系统思考  3.在实践过程中,由经验丰富的管理者给予反馈(也可由hrbp记录,在下次课程中由老师或者他人给予反馈),培养对象根据他人反馈,反复实践;  
  4.定期与他人切磋、交流。  
  经过这几个步骤,相信培养对象对于该项技能基本掌握得七七八八了,接下来就是在工作中不断实践。
   
  四、制定培养计划并实施
  能力提升是一个系统工程,hr需要制定明确、详细的培养计划,按照计划推进各项培养工作,并定期考核、复盘、改进,不断探索有效的培养方式,切实提升培养对象的管理能力,而这又是增强培养对象参与培养的有效动力。

仅优化方法不能真正解决问题,还需系统思考
  在具体开展培养时,有四个技巧和大家分享:  
  1.化繁为简:将各项管理技能拆解为一个个简单易学的小颗粒度的技能、行为或步骤,然后通过反复的示范、练习,待培养对象彻底掌握后,再进入下一项小技能学习。当培养对象将各项小技能全面掌握之后,再通过具体实践将各项小技能整合运用。这一方法在体育项目学习时尤为常见。比如学习打乒乓球时,教练会将动作拆分成挥拍、发球、接球等多个小动作,然后逐一训练。当需要学习的技能比较复杂时可运用此方法,比如面试技能,就可以拆分为阅读简历、发问、追问、微表情、解答问题等。

  2.用好社群:建立学习社群,要求培养对象每日实践,并将践行的过程,用文字或视频的方式在社群内进行分享,上级、同事、教练给予反馈,帮助当事人快速成长,同时也能带给其它学员启发和成长。

  3.学用结合:一方面,企业培养的能力应该是当前实际工作所需要掌握的,培养对象能够及时实践,且能帮助其解决工作中的问题,形成增强回路;另一方面,培养节奏的安排最好跟实际工作节奏吻合,比如企业一般在年末时制定战略、季度或者半年度末时开展绩效考核,相关能力的培养应该在这个时间段略微提前时开展。

  4.定期考核:将能力成长划分成不同的里程碑,每个里程碑结束后及时进行考核。这样既有助于优化、调整后续的培养方案,也能给到培养对象及时反馈,尤其当他们有明显提升时,能够形成增强回路。
  
  五、建立自驱学习机制  
  “要想让一个人学会造船,先不要急着传授给他造船的技术,而是激发他对海洋的渴望”  
  在人才培养方面,最难的是调动大家的积极性,这也是大多数企业人才培养效果不佳的原因。鉴于此,企业需要建立一套机制,让各级管理者主动参与到培养中来,培养效果也会更好。有两个思路可供参考:


  1.建立分享机制:分享是促进学习的有效手段,企业可以要求所有管理人员在内部开展管理方面的分享。这一方面能够促进大家主动去学习、实践管理技能,并不断提炼、总结;另一方面,分享的过程有助于他们更深入地理解、掌握相关技能。而且,通过这种分享,让他们获得影响力和成就感,也有助于提升他们的学习积极性。  
  2.完善职业发展机制:在职级晋升、人才选拔等方面,将管理能力作为必要条件,促进管理者主动学习。比如,晋升至上一职级必须要掌握哪些管理能力。  

  需要说明的是,这是按照系统提升管理人员管理能力的目标来开展的培养动作,如果你的目标只是让这些管理人员的管理能力有所提升,可以从普遍存在的、明显的短板方面着手制定培养方案,也能带来局部改善。

 

  实际上,从提升管理人员绩效的角度来看,除了通过培养的方式来提升管理人员的管理能力外,还可以针对高频管理场景,梳理形成详细的操作指引(比如绩效反馈面谈指引),内容包括操作步骤、技巧、知识点、tips等,这样可以降低完成该项工作对管理人员的能力要求,进而减轻因管理人员管理能力不足所造成的影响。

268

45

12

刷新简历无人问津?ai精准优化,让面试邀约多起来!
在职跳槽,简历查询却无人问津?别让简历影响您的职业机会!我们的ai简历优化服务,融合了数万份成功简历的实战经验,通过精准分析和深度优化,让您的简历完美匹配目标岗位。让招聘官第一时间注意到你,邀请面试...
2024-09-18 17:51
zzy20132013

9楼 zzy20132013

很认真的分享

2022-08-25 12:51:26

8楼

为什么大家的分享都喜欢讲流程,讲方法,但没有人说案例呢?

2022-08-25 12:19:02

罗朝松

@莉荠:案例涉密,没法分享啊

2022-08-25 13:17:42
jeff9999

5楼 jeff9999

先选对人,再明确培养方向

2022-08-25 11:36:28
supergsm

4楼 supergsm

具备实操的条件

2022-08-25 11:06:38
棠棠4559

3楼 棠棠4559

打卡

2022-08-25 10:50:16
大卡

1楼 大卡

罗朝松老师——
本篇文章来自罗朝松老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2022-08-25 09:26:15

下载app
下载app
随时随地,与更多hr一起学习、互动、成长
300万 人已下载
下载app
随时随地,与更多hr一起学习、互动、成长
关于作者

获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

互联网公司otd,十五年组织与人力资源咨询及企业人力资源管理工作经验!公众号:hr-jinhua 个人微信:375497..
最新内容
数据资产化是什么意思
26分钟前    通用技能
工作中三违指的是什么
26分钟前    通用技能
数据中心cdu是什么意思
26分钟前    通用技能
工作中涉及的知识产权是什么意思
26分钟前    通用技能
shp数据是什么意思
27分钟前    通用技能
工作中说的ar指什么
27分钟前    通用技能
工作中提到的维度什么意思
27分钟前    通用技能
数据项是什么意思
27分钟前    通用技能
工作中跳槽是什么意思
28分钟前    通用技能
数据快照是什么意思
28分钟前    通用技能
工作中团结的重要性和意义
29分钟前    通用技能
数据标准化是什么意思
29分钟前    通用技能
工作中责任感的理解
30分钟前    通用技能
数据整合是什么意思
30分钟前    通用技能
工作周期是指什么
30分钟前    通用技能
截面数据是什么意思
30分钟前    通用技能
工作抓手是什么意思
31分钟前    通用技能
数据确权是什么意思
31分钟前    通用技能
工作资历是什么意思
33分钟前    通用技能
数据异常是什么意思
33分钟前    通用技能
吸引顶尖人才的9种招聘营销策略
44分钟前    其他资讯
瑟瑟发抖!公司少批半天病假,法院:构成强迫劳动,需支付经济补偿!
46分钟前    热点资讯
张丽俊丨如果不想上班了,建议你做这4件事
3小时前    热点资讯
月薪从10万降至7万,经手项目收罚单后被扣奖金,前投行负责人讨薪终审败诉
3小时前    热点资讯
三茅日报丨人力资源相关最新简讯(2024年9月19日)
3小时前    热点资讯
娃哈哈宗馥莉承诺:今年干股分红不会取消,将基于绩效分配
3小时前    热点资讯
李舟安丨服从的测试
3小时前    热点资讯
“员工挂谢罪牌”玩梗翻车?知名品牌道歉!
3小时前    热点资讯
顺丰发起“小哥增收”计划,前8个月快递员同比增收总额46亿
4小时前    热点资讯
男子病假期间“接私活”被公司解雇,法院判了
4小时前    热点资讯
亚马逊将把仓库小时工时薪至少提高 1.5 美元,平均时薪超 29 美元
4小时前    热点资讯
罢工潮下财务吃紧,波音上万名白领员工遭遇“强制假期”
4小时前    热点资讯
【人社日课】即将毕业的在校大学生能申请就业见习吗?
5小时前    热点资讯
瑞士光伏设备制造商梅耶博格宣布裁员约20%,ceo和cfo离职
6小时前    热点资讯
江西南城县:公积金最高贷款额提高至80万元,支持居民旧房置换房企定向新房
6小时前    政策速递
印度三星工厂持续爆发罢工,上百工人被捕
6小时前    热点资讯
刷新简历无人问津?ai精准优化,让面试邀约多起来!
20小时前    跳槽心得
工作自由人是什么意思
22小时前    通用技能
实时数据是什么意思
22小时前    通用技能
工作综述是什么意思
22小时前    通用技能
cookie数据是什么意思
22小时前    通用技能
工作总结量化是什么意思
22小时前    通用技能
json数据是什么意思
22小时前    通用技能
工作总年限是什么意思
23小时前    通用技能
数据聚合是什么意思
23小时前    通用技能
工作作风是什么意思
23小时前    通用技能
数据看板是什么意思
23小时前    通用技能
公称工作压力什么意思
23小时前    通用技能
数据维度是什么意思
23小时前    通用技能
公关是什么意思是什么职业
23小时前    通用技能
定量数据是什么意思
23小时前    通用技能
公积金在途业务是什么意思
23小时前    通用技能
数据归集的意思
23小时前    通用技能
公司延迟发工资怎么跟员工解释
23小时前    通用技能
公务员是指什么工作
23小时前    通用技能
数据溢出是什么意思
23小时前    通用技能
公益性岗位是什么意思
23小时前    通用技能
数据pb是什么意思
23小时前    通用技能
公职岗位是什么意思
23小时前    通用技能
数据支撑是什么意思
23小时前    通用技能
固化工作是什么意思
23小时前    通用技能
基线数据是什么意思
23小时前    通用技能
雇主责任险工作时间的定义
23小时前    通用技能
数据显示e是什么意思
23小时前    通用技能
管培生岗位是什么意思
23小时前    通用技能
数据回流什么意思
23小时前    通用技能
贯标工作是什么意思
23小时前    通用技能
数据可视化的概念
23小时前    通用技能
国企指的是什么工作单位
23小时前    通用技能
存量数据是什么意思
23小时前    通用技能
合同制工作人员是什么意思
23小时前    通用技能
粒径分布的数据意义
23小时前    通用技能
合宪性审查工作是什么意思
23小时前    通用技能
mock数据是什么意思
23小时前    通用技能
核减岗位是什么意思
23小时前    通用技能
poi数据是什么意思
23小时前    通用技能
后勤工作指什么
23小时前    通用技能
互联网工作什么意思
23小时前    通用技能
数据交互是什么意思
23小时前    通用技能
护理工作的理解和认识
23小时前    通用技能
数据电文是什么意思
23小时前    通用技能
化工运行岗是什么意思
23小时前    通用技能
爬虫数据是什么意思
23小时前    通用技能
环保应急预案是什么意思
23小时前    通用技能
数据中心pue是什么意思
23小时前    通用技能
环卫工作的重要性和意义
23小时前    通用技能
cskast什么数据
23小时前    通用技能
回避关系的岗位是什么意思
23小时前    通用技能
ppi数据是什么意思啊
23小时前    通用技能
机动岗位是什么意思
23小时前    通用技能
清除数据是什么意思
23小时前    通用技能
机动性工作是什么意思
23小时前    通用技能
数据帧是什么意思
23小时前    通用技能
机要工作是什么意思
23小时前    通用技能
数据模型的概念
23小时前    通用技能
稽核工作是什么意思
23小时前    通用技能
数据清理是什么意思
23小时前    通用技能
集招职位是什么意思
23小时前    通用技能
计划工作的含义及性质是什么
23小时前    通用技能
大数据与会计是什么意思
23小时前    通用技能
今日打卡案例 5150 已人打卡
【招聘管理】学历和能力的相关性观察

完成打卡即可领取精品资料及积分奖励!

本期牛人分享

12 位牛人参与

  • 战狼先生陈昌锦

  • 王泽强

  • 梅凌

  • 刘策策

  • 严寒下的红梅

0元听好书
免费领 7 天会员
培训师的“修炼秘籍”。
171,810
直播推荐 更多 >

特定环境下,制度和流程哪个更重要

他乡沈冬青  hr资深讲师、hr业务训...

已结束 可回放 19664

下载app
扫码下载app
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的pg电子最新网站入口的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的pg电子最新网站入口的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的pg电子最新网站入口的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的pg电子最新网站入口的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的pg电子最新网站入口的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或app,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了
网站地图