一、基本情况
28因素职位评估法,因评价因素合计为28个而得名(实操中可酌情增减)属于要素计点法的一种。
二、基本假设:
一个岗位所承担的责任和风险越大,对企业整体目标的贡献和影响就越大,被评价的等级应该越高,所得到的岗位薪酬也应越多;
一个岗位工作所需要的知识和技能越高、越深,被评价的等级就应该越高,所得到的岗位薪酬也应越多;
一个岗位的工作难度越大,复杂程度越高,工作压力和紧张程度就越高,需要任职者付出的努力亦越多,被评价的等级应该越高,所得到的岗位薪酬也应越多;
一个岗位的工作环境越恶劣,被评价的等级应该越高,所得到的岗位薪酬也应越多。
三、岗位责任因素
岗位责任因素,是指对岗位承担的责任、工作的重要性进行综合评估
1、风险控制的责任
含义:指在代表公司对外协调过程中,为保证公司各项工作的顺利进行、维护企业形象,并维持企业合法利益所负担的责任;
判断基准:由失误后损失影响的大小作为判断基准;
2、经营运作的责任
含义:指在正常工作状态下,其工作效果会对公司经营状况产生的影响;
判断基准:以其工作成果对公司带来的利润,或由于其疏忽给公司带来的损失大小为判断基准;
3、决策的层次
含义:指在正常的工作中,需要参与哪一层次的决策;
判断基准:根据所参与决策的层次高低作为判断基准;
4、领导管理的责任
含义:指在正常权力范围内,所拥有的正式领导管理职责;
判断基准:根据所领导管理人员的层次进行判断;
5、组织人事的责任
含义:指在正常工作中,对人员的选拔、任用、考核、培养、工作分配、激励等具有法定的权力和责任;
判断基准:根据所负责组织人事管理人员的层次进行判断;
6、内部协调责任
含义:指在正常工作中,与内部部门协调共同开展业务活动所需要承担的责任;
判断基准:以协调结果对公司的影响程度作为判断基准;
7、外部协调责任
含义:指在正常工作中需要与外界维持密切工作关系,以便顺利开展工作所负有的责任;
判断基准:以联系的频率,和对方重要性,以及对公司形象的影响程度作为判断标准;
8、法律上的责任
含义:指在正常工作中需要拟定和签署具有法律效力的合同,并对合同的结果负有相应的责任;
判断基准:视签约、拟订合同的重要性,以及后果的严重性作为判断基准;
四、知识技能因素
知识技能因素,是指对岗位任职者必须具备的知识技能进行综合评估
1、最低学历要求
含义:指顺利履行工作职责所要求的最低学历要求;
2、知识多样性
含义:指在顺利履行工作职责时,学历学科知识之外,需要使用多种学科、专业领域的知识;
判断基准:在于广博、不在精深;
3、胜任工作经验
含义:指达到最低资格条件的毕业学生,需要多长时间才能基本胜任本职工作;
4、工作复杂性
含义:指在工作中履行职责的复杂程度;
判断基准:根据所需的判断、分析、计划等水平而定;
5、工作的灵活性
含义:指工作需要处理正常程序化之外事情的灵活性;
判断基准:取决于工作职责的要求;
6、语言文字应用能力
含义:指工作所要求的实际运用语言文字知识的能力;
7、计算机知识
含义:指工作所要求的实际计算机操作水平;
判断基准:以常规使用的最低程度为基准;
8、专业技术知识技能
含义:指为顺利履行工作职责,应具备的专业技术知识和技能要求的程度;
9、管理知识和能力
含义:指为了顺利完成工作目标,组织协调相关人员进行工作所需要的素质和能力;
判断基准:工作中进行组织协调的程度,和组织协调工作的影响;
10、综合能力
含义:指为顺利履行工作职责,所需的综合素质或经验,例如人际交往能力、自信心等;
五、岗位性质因素
岗位性质因素,是指对岗位工作性质进行综合评估
1、工作压力
含义:指工作本身给任职人员带来的压力;
判断基准:根据决策迅速性、工作常规性、任务多样性、工作变动性,以及工作是否被经常打断来判断;
2、脑体辛苦程度
含义:指在工作时所需脑体辛苦程度的要求;
3、工作地点稳定性
含义:指工作时是否经常变换工作地点;
判断基准:主要根据出差的频繁程度进行判断;
4、工作时间特征
含义:指工作要求的特定起止时间;
5、创新与开拓
含义:指顺利进行工作所必须的创新与开拓的精神和能力的要求;
6、工作紧张程度
含义:指该岗位工作节奏的紧张程度,以及工作后的疲劳程度;
7、工作均衡性
含义:指工作每天忙闲不均的程度;
六、环境因素
工作环境因素,是指对岗位工作环境对任职者造成的影响进行综合评估;
1、职业病
含义:指正常工作所必然造成的身体疾病;
2、危险性:
含义:指工作本身可能对任职者身体所造成的危害;
七、关键步骤
1、增减因素:逐一讨论,确定每大项各小项因素是否必要,是否需要增减因素;
2、划分等级:各小项因素划分等级,描述具体评分标准;
3、分值设置:根据重要程度,确定各小项因素分值分配;一般情况下,四大项因素总分设定为1000分,经常采用的方案是:岗位责任因素375分,知识技能因素375分,岗位性质因素200分,工作环境因素50分,各小项可在总分范围内分配分数。
4、选择标杆岗位
标杆岗位一般是公司各层面有代表性的岗位,最好能分布到各岗位序列和岗位层级,一般选择非常重要、比较重要、不很重要的中层和基层管理岗位以及典型技术岗位各一个。
5、试打分
对标杆岗位进行试打分,计算相对标准差、平均值,判断分值设置是否合理,专家组理解是否统一;
相对标准差指各因素评分的标准差与平均分值的比值,根据经验数据,相对标准差一般不应超过30%。如果相对标准差超过30%,该项因素就应该重新打分。
平均值指专家组给出的、各标杆岗位的评分统计结果,一般去掉一个最大值,去掉一个最小值。
参考版本2:
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