一、案例分析（关键要素）：
现状：制造业、薪酬绩效体系薄弱、管理方式粗暴、基层员工流失率高、推行精益生产；
目标：提升人均效能；
问者（操盘者）：人力资源主管
二、本案建议的总体思路：
仅从案例关键要素来看，若要达成企业目标，恐怕唯有引入咨询管理公司一途。以多年咨询、设计经验判断，即便引入咨询管理公司，首要解决的还是经营者认知层面的问题，过于薄弱的软件基础，是否能够直接承载精益管理的要求，尚待诊断与研究。
本案我们将抛开题目已知条件，去探索基于精益生产的人力资源战略设计，望请理解。
三、精益生产的特点：
精益生产是对丰田汽车准时化生产（jit）方式总结提炼后形成的管理方法。本文仅将研究维度定位在精益生产，故，所适用企业行业的特征仍以制造业为主，同时区分与精益管理的概念。
3.1 精益生产的产品对象特点：“多品种”，“小批量”
3.2 精益生产适用的行业特征：离散行业
3.3 精益生产产生的需求背景：市场需求的快速变化与有限生产资料的矛盾
3.4 精益生产的核心：“精益”的生产计划和对供应链零库存的追求（以不断完善的流程和高品质为前提）
3.5 精益生产的文化背景：服从纪律和团队精神
3.6 精益生产对人力资源管理提出的要求：充分尊重员工、重视培训、共同协作。人效提升，人员规模减少50%以上。
3.7 管理工具：5s现场管理、tpm（全员生产保全）、tqm（全面质量管理）、看板管理（可视化管理）、kaizen（持续改善）、cell production（单元化生产）、均衡生产、smed（快速换模）
四、人力资源模块设计的特点：
4.1 精益生产组织架构的特点
精益生产在组织结构上更倾向于扁平化管理，通过减少管理层级给企业瘦身，多采用矩阵式结构和团队式结构工作流程为中心，充分授权，提升管理效率。
典型案例：
改革前：总经理—交付中心副总—生产厂长—生产经理—生产主任—分组班长—分组组长—员工
改革前：总经理—交付中心副总—模块经理（主管）—员工
4.2 精益生产岗位说明书设计的特点
岗位描述方面，从整体上打破传统流水线垂直工作流程，以模块化生产为主，职责范围涉及多个流程节点，并对整体质量负责。任职资格方面，强调一专多能并综合设计岗位胜任力模型。权限配置方面，做充分授权。
4.3 精益生产薪酬设计的特点
精益生产追求的是准时化生产（jit）、供应链零库存，所以在薪酬设计上多采用计时定额制。根据生产计划，利用看板管理交付中心会给员工制定定额的计件数量，并在规定在额定时间内完成，单件的报酬通过技能培训考核后予以定级，更加追求质量的控制。
4.4 精益生产绩效体系的特点
在设计绩效考核体系时，在指标的选取上重点还是围绕“供应链零库存”，如：库存周转率、交付及时率、库存量等。其次，是在生产流程改进和员工技能提升上给予适当的权重。
对于质量的考核根据精益化程度可以适当选取并逐步减少份额。在考核评估时，模块负责人具备较大的评估权限。在评价周期上一般会选取季度甚至更长的时间。
4.5 精益生产培训体系设计的特点
精益生产对员工的要求比较高，即要求标准流程的操作，又要积极地参与决策，熟悉相关流程节点的操作要求与技能。在设计培训体系时，权重更倾向于流程与技能的培训。在课程设计上，注重循序渐进，保障一专多能培训目标的达成。设立培训认证体系，规范化技能评价管理，建立岗位胜任记分卡。
4.6 精益生产招聘要求的特点
在招聘过程中，更倾向于年轻化、具备一定学历、学习理解能力强、思路灵活的候选人。
4.7 精益生产文化层面的特点
团队基础文化以信任为主，强调个人的主观能动性，团队的协调与配合。
五、实施精益生产注意事项：
5.1 具备明确的认知和足够的耐心，精益生产对人力资源的要求较高，需要长期的团队培养和制度磨合。
5.2 注重员工的培训与培养信赖的文化氛围是完成团队建设的基础。
5.3 建议设立试点，培养模范模块小组，循序渐进的推进改革。
5.4 流程设计上强调质量，管理上强调配合与协作，充分授权。
5.5 建立学习生长氛围
六、总结：
精益生产是系统结构、运作流程、团队配合的高效结合体，是追求极致的一种管理理念。其成熟的系统性可以充分发挥工具的价值，环环相扣，相互影响。同时系统较强的逻辑性和对团队的较高的要求，亦限制了其在行业中的应用范围。精益管理理念的提出，在一定范围内拓宽了理论对于行业的要求，同时模块化的理论思维，也为企业管理提供了更强的借鉴性和更多的可能。笔者在精益管理和精益生产的研究并不深刻，通过有限的认知和部分精益生产人力资源案例的操作，总结一些个人的经验，希望对伙伴们有帮助。
查看未读消息
查看最新消息
23楼
感谢分享
22楼
案例分析思路、条理清晰，点面俱全，让人一眼就能抓重点，抓关键词。受教了。
21楼 荣村大队东北队
感谢分享，
20楼
感谢分享
19楼
会面临不少跳帧还是需要梳理一下整体的企业需求。在需求下逐步推动吧。
18楼
会面临不少跳帧还是需要梳理一下整体的企业需求。在需求下逐步推动吧。
17楼
现在不在生产型企业，学习了。
16楼
现在不在生产型企业，学习了。
15楼
精益管理理念的提出，在一定范围内拓宽了理论对于行业的要求，同时模块化的理论思维，也为企业管理提供了更强的借鉴性和更多的可能。
14楼
同时系统较强的逻辑性和对团队的较高的要求，亦限制了其在行业中的应用范围。
13楼
在招聘过程中，更倾向于年轻化、具备一定学历、学习理解能力强、思路灵活的候选人。
12楼 xiaoniaowup1971
设立培训认证体系，规范化技能评价管理，建立岗位胜任记分卡。
11楼
在薪酬设计上多采用计时定额制
10楼
精益生产在组织结构上更倾向于扁平化管理。
9楼
学习了哈
8楼
有道理
7楼
已学习，谢谢老师分享！
6楼
哈哈哈，确实是这样
5楼
说的好
4楼
感谢老师分享
1